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便利店发力外卖,不改变就等死

  社区型门店和7-Eleven等商业实体相比,还是有很大的区别的,前者主要是通过线上电商平台下单,日常在社群进行沟通,然后在线下完成快件的承接和分配。换一句话说,社区型门店的兴起,无形中压缩了7-Eleven等便利店品牌的生存空间,造成线下便利店业务的进一步遇冷。

  这也提醒所有的便利店品牌:对准消费者心理,探索出更优的发展模式,才能获得新的发展空间。

  那么,当前的消费语境下,消费者在购物时有哪些特征?

  大环境变了,“不爱逛超市”的人越来越多了:中国连锁经营协会发布的《2021超市业态调查快报》显示,2021年,68.3%的企业客流量同比下降,消费者花在购物上的时间越来越少了。

  与此同时,消费者对即时零售的需求却大幅上升。比如说,作为老牌线下实体,今年二季度,沃尔玛中国的电商业务持续上升,净销售额同比增长77%,两年叠加增长率高达152%。

  这时候,便利店作为家庭供给的主体之一,具备分布点密集、距消费者更近的优势,和外卖等即时零售结合起来之后,实现对沃尔玛的反超是完全有可能的。

  只是,转型不是请客吃饭,还是一次脱胎换骨。面对即时零售的兴起,那些老牌的便利店品牌真的准备好了吗?

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  不改变,百年品牌也只能和时代说再见!

  就在便利店们还在痛苦地向线上转型的时候,近日还传来一个更让人唏嘘的消息:美国百年床垫品牌席梦思宣布将在2023年1月提交破产申请!

  这再次说明,在时代的剧变面前,不适应变化的品牌,就算是百年品牌,也有可能只是历史的匆匆过客。

  席梦思的结局就在眼前,对于那些拥有悠久历史的便利店品牌而言,就是一个血淋淋的教训。

  之所以这样说,是相对于本地的便利店品牌,7-Eleven等老字号品牌的线上转型速度,已经明显落后了。

  公开资料显示,2021年美团和饿了么等到家平台中,即时零售销售额最多的不是7-Eleven等外资品牌,而是拥有28000家本土便利店的“隐形冠军”美宜佳,总交易额达到14.85亿元。

  美宜佳骄人线上战绩的背后,是同样骄人的线上门店数量:截至现在,美宜佳的线上门店已经从最初的不到1000家增长到近2万家,差不多将80%的线下实体店都搬到了线上,背后美宜佳付出了多大的努力,你能想象得出来吗?

  所以,现在对很多便利店而言,他们面对的最大问题不是要不要发展线上,而是要将线上业务的占比扩大到多大的程度。

  有意思的是,在线上便利店加速转到线上时,线上电商也在走回头路:强调扎根实体经济。

  一周前,阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇在2022年世界互联网大会乌镇峰会上指出, “阿里巴巴会始终扎根实体经济”,并且向外界首次提出 “数实融合”是阿里的业务主场的说法。

  此亦无他,面对这个不断变化的世界,这世界上没有永恒的正确模式,只有在不断在变化中接近正确的模式。不主动改变自己,昨日的辉煌永远只属于昨日,百年品牌也只能和时代说再见!

  来源:电商报Pro

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