海底捞开首家“超级集合店”,已在北京、上海落地

2026年03月11日 11:38

  02

  集创新于一身,向外输出模块

  这家店是海底捞的创新“母版”?

  “拿着旧地图,找不到新大陆。”

  从1994年四川简阳的一间火锅店起步,海底捞已步入第32个年头。

  它凭借对服务体验、情绪价值和员工关怀的极致追求,构筑起穿越周期的根基,稳坐火锅赛道的头把交椅。

  但这并非一劳永逸。当更年轻的消费者成为主流,当竞争从 “卷服务” 升级为 “卷场景”,这套曾让海底捞骄傲的打法,正在松动。

  它急需找到新的锚点,重新赢得市场。近年来,夜宵主题店、包间店等主题店相继落子,概念店则是这条探索路径上的最新一步。

  为何海底捞选择在此时押注概念店?这一店型背后,藏着怎样的战略意图?

  1、 锅底现打、汤底现接,透明化直击后厨最后一米

  近年来,“餐饮透明化” 的浪潮正从茶饮、烘焙席卷至正餐,逐步演变为全行业的共同趋势。

  九毛九、大碗先生、农耕记等品牌率先加码菜品分类公示,在菜单上清晰标注 “现炒” 与 “预制”,让消费者一目了然。

  火锅行业亦不甘其后。从毛肚、牛羊肉的产地溯源,到鸭血、虾滑的成分公示,“食材透明” 已成为火锅品牌的基础配置。

  而决定火锅风味的灵魂 ——“锅底”,也开始从幕后走到台前。巴奴毛肚火锅率先将核心原料搬上展示台,让顾客亲眼看见石柱红辣椒、金阳青花椒的产地真身;怂火锅在焕新店中,直接将鲜货牛油锅底的原料、油料、汤底成分悉数陈列于专门区域,透明化展示触达门头。

  此次海底捞创新概念店,则将 “透明化” 贯彻到底 —— 不仅食材可溯源,出餐流程也全程可见。从菜品出品到锅底调配,均为现场操作、现打现出,整个过程完全置于顾客视线之下。

  2、打造“母版”,让已验证的创新模块,可拆解复制到每一家门店

  海底捞的全国首家概念店,本质上更像一个 “创新实验室”。过去散落在各特色门店中的创新尝试,如今都在这里完成了整合落地。

  走进这家店,几乎能看到海底捞近年探索的缩影:夜宵主题店的酒吧模式、亲子主题店的娃娃机和编程游戏、独立开出的甜品站…… 这些原本分散在不同门店的功能模块,被集中收纳进同一个空间。

  事实上,这些此前落地的特色场景,正是概念店部分模块的 “抢跑测试”。夜宵店验证了夜间场景的可行性,亲子店测试了家庭客群的互动需求,甜品站则试探了 “火锅 +” 的延伸边界。如今,这些分散的拼图终于在概念店中完成了最终整合。

  据海底捞介绍,这一模式的更大价值在于 “可拆解、可复用”:“我们也会将这种模式创新拆分为独立单元,单独落地或组合适配新店和老店局部翻新,重构‘火锅 +’的无限可能。”

  正如海底捞所言:“创新概念店承载着我们探索新一代门店模型的使命。”它不仅是创新的集合体,更是未来门店升级的 “母版”—— 通过模块化组合,让已验证的创新能够高效复制到更多门店。

  小结:

  此次落地的创新概念店,既是“集大成”的展示,也是“再出发”的试探。

  它将夜宵场景的社交氛围、亲子空间的互动体验、等位区的甜品休闲,悉数收纳进同一空间;

  把过往分散的创新尝试整合为可拆解、可复用的模块化门店模型。

  从包间店到臻选店,再到今天的概念店,海底捞的每一次落子,都在让一顿火锅适配更多场景。

  这不仅是海底捞对“下一代门店”的想象,也是它对未来餐饮形态的一次重要押注。

  来源:职业餐饮网 小鱼

2页 上一页  [1] [2] 

    『独贾参考』:独特视角,洞悉商业世相。
    【耕菑草堂】巴山杂花土蜂蜜,爱家人,送亲友,助养生
    关注『书仙笙』:结茅深山读仙经,擅闯人间迷烟火。
    研究报告、榜单测评、高管收录、品牌收录、企业通稿、行业会务
    ★★★媒体消息非真理,商业推广勿轻信。★★★
    声明:本页面含有商业推广信息,请注意甄别。
    过去心不可得,现在心不可得,未来心不可得。