海底捞开首家“超级集合店”,已在北京、上海落地

2026年03月11日 11:38

  来源:职业餐饮网 小鱼

  海底捞首家创新概念店正式落地。

  它把后厨搬到了前厅,划出打锅区、打汤区、出菜区,直接在顾客面前制作锅底、出餐。

  门口设了三台迎宾机器人,服务员输入桌号后,即可引导顾客直达餐位。

  小料台新增了5元一位的畅饮区:莫吉托气泡水、荔枝百香气泡水、酸梅汤随便喝。

  并且,这家店还是一家超级“集合店”:海底捞最热门的夜宵店、甜品站、亲子店模式,通通装进了同一家店里。

  这种店型被海底捞定位为“探索新一代门店模型的使命”,目前已在北京、上海先后开业。

  那么,这家店究竟长什么样?职餐去实地探了探。

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  海底捞开首家创新概念店,创新“大集合”?

  “后厨全明档,还能看到现场打汤!”“晚上还能看表演!”

  继去年全国首家创新概念店落地北京后,海底捞近日在上海开出第二家概念店。

  与亲子主题店、夜宵主题店、包间店等单一场景门店不同,这家新店更像一个“功能集合体”。

  1、等位区设甜品站,炸牛奶、天妇罗水果拼盘、手工冰淇淋应有尽有

  海底捞的等位区,一直是业内学习的样本。此次在创新概念店中,等位区再次升级。

  除了娃娃机、美甲区,门店还新增了甜品站,提供现打果汁、天妇罗、手工冰淇淋等多款现制小食饮品。

  小吃类涵盖炸牛奶、茴香小油条、现炸酥肉,以及天妇罗蔬菜/水果/海鲜拼盘,顾客可选半份或整份,价格更灵活。以炸牛奶为例,半份仅12元;天妇罗水果拼盘则定价26元。

  手工冰淇淋共推出四款风味:开心果、提拉米苏、香草、芭乐草莓,单球9.9元、双球18.8元。饮品方面,则有单丛茉莉茶、茉莉柠檬茶、茉莉葡萄等6款产品,定价在17-19元之间。

  2、打锅区、打汤区、出菜区独立划分,锅底现打现出

  与常规店不同,创新概念店打破传统模式,把后厨搬到了前场。

  门店前场划分出了三大功能区域:打锅区、打汤区、出菜区,从打锅底到取菜出品,全程置于顾客视野之中,分工明确,出品过程一目了然。

  打锅区引入智能打锅机,精准控制汤底配比,锅底现场现调、现打、现出;打汤区工作人员通过智能设备现场接汤,过程公开透明。

  出菜区则配备了保鲜柜,从食材清洗、加工到摆盘上桌,每一个环节都在顾客视野下完成。

  3、酸梅汤、莫吉托气泡水等饮品无限畅饮,5元/位

  小料台新增了饮品自助区,5元/位即可畅饮4款饮品,包含酸梅汤、路易波士清茶、莫吉托气泡水、荔枝百香气泡水。

  此外,南瓜粥和冰糖雪梨可免费自取。小料自助价格保持不变,仍为10元/位。

  4、融合夜宵模式,不仅有BAR调酒区、还有DJ表演

  门店延续了夜宵主题店的运营模式,每晚9点准时切换为夜宵模式,营业时间从早上10:00持续至次日凌晨7:00。

  店内设有独立BAR调酒区,调酒师可现场调酒,提供精酿啤酒、特调微醺系列及贵酱白酒等多款酒水。

  每晚20:30和22:30,DJ互动表演准时开场,顾客可在吧台近距离体验;工作人员还会发放荧光棒、组织合唱,营造热烈的社交氛围。

  为适配不同消费场景,该店在空间设计上配备三时段智能切换系统,推出正餐、清吧、俱乐部派对三种光效模式。

  其中,俱乐部模式的光效与互动区设计极具特色,夜宵主题派对开启时,动感灯光会随着节奏变化,带动现场氛围。

  5、设置迎宾机器人,将AI教育融入儿童乐园

  智能化改造也是此次创新概念店的一大亮点。

  创新概念店在门店入口处设置了三台迎宾机器人,服务人员输入桌号后,机器人即可引导顾客直达餐位。

  在亲子场景中,门店对儿童乐园进行了全面升级:联合猿编程设置了四大编程游戏装置,并与斑马设计了 “斑马 AI 学” 六大互动模块,将 AI 教育融入娱乐体验。

  此外,店内还增设了母婴室,配备基础母婴用品,并引入智能控制系统,能够实现睡眠护理模式一键切换,满足宝妈的不同场景需求。

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