您所在的位置:红商网 >> 红商家频道 >> 正文
排队超过2000万人次的地标性餐饮是如何打造的?

  2007年,孙玉珍的接力棒交到了女婿郭冬的手上,这也加速了胡大在门头、环境、效率、服务上不断迭代升级的步伐。

  1、门头:放大京味儿门头,形成打卡效应

  作为一个地标性餐饮品牌,就要代表城市文化,门头是最直观的要素。

  此前,胡大的门头还是现代化的装修,但跟随着08年奥运会北京做城市门头形象升级,胡大的总店也做成了中式门头。

  “换成中式门头后,客流和品牌认知度立马就发生了质的变化!”

  除此之外,胡大还把24小时营业等营业要素体现在门头上,不断强化品牌关键词,形成打卡效应。

  2、产品:好吃不止小龙虾,基于夜宵场景+寻找食材做创新

  2013年小龙虾品类遭遇滑铁卢,主打小龙虾的胡大业绩大概也下降了60%。

  危机意识促使胡大从“胡大麻小、簋街一绝”到“好吃的不止小龙虾”,走上了产品多元化道路。

  除了把老的产品继续传承下来,胡大也开发了一些年轻人爱吃的新东西,如馋嘴牛蛙、麻辣耗儿鱼、麻辣扇贝……等等。

  其中,还专门设计了几款女性产品,比如石榴冰粉,每年能卖出近20万份,利润能达到80%,小甜品里暗藏大生意。

  “胡大是基于夜宵场景+寻找食材做研发创新。不过,产品创新的红利有时效性,一旦这个东西被完全传播出去了,它就没有红利了,所以要不断坚持创新。”郭冬说。

  3、服务:光排队消耗的免费瓜子就超100吨,首推剥虾师

  胡大被称为“帝都排队神话”,排队已超2000万人次,为什么顾客都愿意来呢?

  a、开坚果店提供现炒瓜子:为了消磨顾客无聊的等位时间,胡大光排队消耗的瓜子就超100吨了。甚至为了让顾客吃到更好吃的瓜子,胡大还开了坚果店,每天现炒瓜子。

  b、首创剥虾服务:从2016年开始,胡大推出教客人剥虾服务。“很多客人都是在我们这儿学会剥小龙虾的,那他以后一剥小龙虾就会想到胡大,这也是我们从服务文化中找到的一个点。”郭冬补充。

  c、大厅装地暖系统:北方冬天冷,街边店的大厅没法坐人,客人一冷就坐到看不到的地方,那样外面路过的人就以为这家店没生意,久而久之就没人光临了。而胡大则把家装的地暖系统做进了餐厅里,提升顾客和员工的体验,保证冬天也能人气爆棚。

  4、效率:后厨微创新,每年可以节省500~1000万的费用

  前厅排长队,更考验的是后厨的高效,胡大后厨的效率微创新是很多餐厅“偷师”的焦点。

  a、轨道传送带,能省三分一的空间,以及每年节约100多万的人力成本。

  胡大在后厨设计了一款传送带,上下是货架,从空间上大概能省1/3的空间;而且缓解了上菜压力,节省人力成本,“光一个传送带一年能省100多万人工”。

  b、油污处理系统,垃圾量减半。

  胡大主打的是川菜,小龙虾炒制也需要油炸,油污处理就成了头疼的问题。因此,胡大自己的工程团队研发出一款专利的油污处理系统,高效处理油污,每年的垃圾量能减少一半以上!

  除此之外,胡大后厨还有更多的黑科技:如6平米的保鲜库可抵20个冰柜;利用机器定时,一个人控制6个锅还有智能监控……所有改造加在一起,包括人力物力每年可以节省500万~1000万的费用!

  5、品牌:借力网红经济,推小龙虾花束、月饼保持年轻化

  能不能跟上时代,能不能捕获年轻人?这是对一个老品牌巨大挑战。

  24岁的胡大在联名和网红经济上也玩得挺溜。

3页 上一页  [1] [2] [3] 下一页 

        红商网优质内容还将同步分发到公众号、视频号、头条号、西瓜抖音、网易号、搜狐号、企鹅号、百家号、好看视频、新浪微博等国内主力流量平台。

      东治书院2023级国学综合班学费全免!
      『独贾参考』:独特视角,洞悉商业世相。
      【耕菑草堂】巴山杂花土蜂蜜,爱家人,送亲友,助养生
      解惑 | “格物致知”的“格”到底是什么意思?
      ❤❤❤【拙话】儒学之流变❤❤❤
      易经 | 艮卦究竟在讲什么?兼斥《翦商》之荒谬
      大风水,小风水,风水人
      ❤❤❤人的一生拜一位好老师太重要了❤❤❤
      如何学习易经,才不踏入误区
      成功一定有道,跟着成功的人,学习成功之道。
      关注『书仙笙』:结茅深山读仙经,擅闯人间迷烟火。
      研究报告、榜单收录、高管收录、品牌收录、企业通稿、行业会务
      ★★★你有买点,我有流量,势必点石成金!★★★