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微信、抖音纷纷下场做外卖!巨头相争,餐饮“得利”?

  来源:职业餐饮网 旖旎

  外卖战场又添一位“大佬“!

  手握12亿月活的微信也下场”抢肉“了!

  继抖音开启“外卖” 试点后,微信也在广州、深圳两地悄悄开始内测“外卖”服务。

  消息一出不仅登上微博热搜榜第一,也霸占了各大媒体平台的头条。

  但最近有广深网友反应:“微信下单的外卖,饭点没送到,退钱状态也迟缓,总体感受并不理想”。

  究竟微信做外卖能否给餐饮老板们带来新利好?

  互联网大佬们相继入局,外卖这块肥肉谁能更胜一筹?

  01

  微信在广深地区测试做“外卖”

  小程序中上线“门店快送”

  近日,#腾讯回应微信下场做外卖#的话题,登上微博热搜榜单。

  但其官方立刻回应:微信不是要下场做外卖,只是内测一种接口能力,让已经具备了外送服务能力的商家进来,并非自己做。

  1、小程序上线“门店外送”,目前仅在广州、深圳地区

  据了解,微信正在测试名为“门店快送”的外卖小程序,用户可以在“发现小程序”页面进入,进行外卖点单。

  目前还仅限于广州、深圳地区。

  2、包括美食、茶饮、生鲜、百货,入驻商家多为连锁品牌

  测试过程中,首批开放类目包括美食、茶饮、生鲜和百货,入驻商家多为连锁品牌,都有线下门店。

  据内部人士透露,“门店快送”的商家规模仍在扩充中,门店和服务的入驻都由腾讯官方负责审核,要求入驻商家拥有门店或仓储点。

  一位入驻的商家负责人称,目前平台不收取佣金。

  3、配送服务分为两种:商家自主和第三方运力配送

  目前的配送服务分为两种,一部分是商家自主配送,像是美团买菜、叮咚买菜、朴朴超市、肯德基等有配送能力的大企业。

  另一部分则由商家小程序接入的第三方运力进行履约配送,但测试期间暂无佣金。

  02

  网友反应:点单易上手

  但饭点餐未送到,退款也延迟

  目前微信小程序外卖测试上线一周多的时间,有网友评论反应说,体验不是很理想。

  昵称“乘单”的网友说,“微信在广州和深圳试验门店快送,支持小程序的自营外卖,看到后马上微信进行体验”。

来自网友“乘单”截图

  “首次使用点单过程很顺利,微信做的东西确实容易上手,门店快送现在开通的门店还不多,但肯德基排在列表的前面,然后看到了尊宝披萨、几个大品牌的奶茶店,这些都是今年业务发展快的品牌,看得出他们响应很快”。

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