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此外，综合电商往往有着成熟的营销和销售体系，这也是垂直电商所难以达到的。因而微拍堂也在尝试完善不足，比如在抖音等内容平台上投放直播鉴宝的片段。一方面是引流，另一方面也是逐渐培育大众对于文玩行业的兴趣。
在自己的平台上，微拍堂也提供了“一口价”“直播卖货”等销售渠道，尽可能迎合用户的消费习惯。但拍卖的形式毕竟是微拍堂的核心竞争力，如果追求走量的话不仅容易逐渐丢失特色，更容易导致用户口碑下滑。
因为文玩行业做电商的最大问题，本来就是商品难以鉴别。为了走量增加低品质商品的话，只会让交易风险大大提升。
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上市前先解决内部隐患
黑猫投诉上对微拍堂的投诉有两千多条，其中大多都是投诉平台商家售假、以次充好的。2021年3月，微拍堂曾因假货问题被央视曝光。当时央视财经记者在微拍堂拍到一副“马海方”的作品，后经本人鉴定为假。
同年6月，杭州市场监管局对微拍堂做出了高达135万元的行政处罚，理由是“公司在促销活动中使用误导性及虚假广告”“明知商家销售假冒、未经授权或侵权产品，未能采取措施保护消费者权益”等。
假货问题不仅仅是微拍堂的困扰，同时也是整个文玩电商所面临的问题，比如玩物得志在黑猫投诉平台上的投诉更是接近5000条。要想赢得消费者的信任，得到进一步的增长，文玩电商们首先要解决的就是假货问题。
其实所谓的“文玩电商”，除了是垂直电商以外，很大程度上也是一种“二手电商”。因而二手电商的困境也在文玩电商身上显现。
出于交易市场性质等原因，商家的入驻门槛并不高。即使微拍堂在2021年以平台服务费收入下滑为代价，要求年交易额超过10万元的个人商家，必须依照《网络交易监督管理办法》注册个体工商户或有限责任公司为经营主体，也依然未能彻底解决商家资质参差不齐、市场环境鱼龙混杂的问题。
此外，无论今后微拍堂能否彻底解决售假问题，消费者对于平台商家的不信任是会一直存在的。毕竟文玩行业没有完整的供应链体系，也缺乏完善的统一管理标准，更是没有知名品牌背书。
微拍堂的招股书显示，2020年至2021年，活跃商家减少3万多，活跃用户减少190多万。用户增长速度放缓、用户粘性和活跃度下降，这些都是微拍堂未来要面对的问题。至于上市之后能否依靠大量资金的注入改善现状，至今仍然是个未知数。
（数据来源：微拍堂招股书）
但至少目前来看，微拍堂未来的处境一定会比如今已上市的那些垂直电商好很多，因为文玩的性质加上拍卖的形式让微拍堂在毛利率上有着天然的优势。2015年，必要商城董事长、乐淘网创始人曾提出：“垂直电商是一场惊天骗局”，理由是在电商行业能超过50%毛利的产品非常少。
事实也的确如此，唯品会和聚美优品此前的毛利率都只有20%左右，净利润更是只有个位数或负数。如今微拍堂冲刺港股上市反倒是给了整个垂直电商行业希望，毕竟它的毛利率可是高达70%以上，未来受到广大投资者的青睐也是很有可能的。
来源：电商头条 文/李松月 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 文玩电商 |
