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另类玩家闯入社区团购

  2019年下半年,社区团购企业迎来行业大洗牌,合并、联盟、死亡,成为这一时期社区团购的关键词。

  最知名的当属两个行业头部企业十荟团与“你我您”的联姻,说起来是联姻,实际上是后者被收购,且中间闹出不小的风波。与此同时,在行业内略有规模的“松鼠拼拼”以及“邻邻壹”,也在去年下半年频频传来站点收缩、裁员等传闻。

  而一直对社区团购虎视眈眈的京东,则宣布成立社区团购联盟,希望借助京东的商品资源、仓配网络及数据能力,找到破解社区团购赢利难局的良方。

  这不得不让人开始对社区团购的模式展开理性思考。一些社区团购企业也开始求变,譬如尝试去团长化、扩大现有商品品类等,但似乎这些方法都没有奏效。

  对此,从事社区团购工作的汪先生指出,很重要的一点在于,首先社区团购成立的一个重要基础就是团长本人,去团长化之后,社区团购与传统电商的区别在哪里;

  其次,扩大现有商品品类,却没有改变社区团购从需求端倒逼供应端的逻辑,并不能为社区团购公司脱离困境带来实质性帮助。

  “社区团购公司,其实是硬生生嫁接出来的,我个人认为未来它们不会死,但一定会演变,比方说演变成比较纯粹的供应链企业。”梁小桥说。

  群接龙的前身是一个社区团购公司,业务涉及供应、仓储、物流甚至团长,不仅太重,而且没有真正明白社区团购的逻辑,最后以失败告终。

  2017年,群接龙诞生。虽然还是社区团购行业,但定位不同,切入的点也不同——成为社区团购生态链中的一个底层技术服务商,为社区团购提供工具,服务于参与社区团购的这个群体。

  另类闯入者

  一边是行业的大洗牌,一边是社区团购迎来一拨另类的闯入者。

  特别是今年新冠疫情发生以后,餐饮、零售等受影响颇深的行业纷纷展开自救。作为零售业态的一种,社区团购自然成了渠道之一。

  “从今年1~2月的数据来看,武汉的社区团购增长最快。无论是团长人数、团购次数,还是总的团购金额,相比平时上涨了近10倍,而北上广深疫情期间的增速在4倍左右。”梁小桥接受零售君采访时称,从群接龙的团购发起数据来看,的确有越来越多的实体店铺开始加入社区团购。

  事实上,在零售君居住的小区附近,一些实体店铺早已加入社区团购中,譬如水果连锁品牌“仨果演义”,壹号食品旗下的“肉联帮”等。

  这些店铺型的社区团长,不仅拥有商品端的资源、社区居民的资源,还有冷链存储条件,具备提货点功能,而提货点正是不少社区团长头疼的。

  前不久,雪花啤酒、百威啤酒、青岛啤酒也在不同区域招募社区团长,一些店家及便利店的店主都是团长人选。显然,啤酒品牌们看重的也是这些实体店铺所具备的前置仓功能。

  不过,店家团长因自身经营的商品品类相对单一,社区开团大多只能以爆品开团。这给供应链企业加入社区团购留出了机会。

  疫情期间,海底捞供应链公司蜀海物流率先在上海试水社区团购业务。通过群接龙小程序,消费者可团购8款菜品套餐。当日18点前下单,次日11点可送达,单个小区10套起送。

  套餐价格从38元到168元不等,商品品类从蔬菜、肉类、海鲜,到粮油米面都有。不过,该团购推出后不久,即有消息传来,说内部正在对套餐进行调整。

  “我觉得蜀海推出社区团购的思路没错,但目前看来,他们的操作姿势还不太对。作为一个餐饮企业,他们在供应链和服务上有极大的优势,但要想以团购的形式走进社区,必须真的扎根社区才行。”Swing从社区团长的角度分析。

  梁小桥则认为,社区团购的交付方式其实是人与人之间一种有温度的交付,依靠纯电商或技术思维是无法解决的,“开展社区团购的企业,必须要有这样的认知,且让这个认知落地,才有可能成功。”

  (来源:新零售商业评论 田巧云)

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