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危机催生新零售新机遇
疫情面前，各行各业的生存与发展都受到了较大威胁，但对包括生鲜电商在内的电商新零售行业而言，却并非完全是“危”，也还有“机”。
2002年至2003年的非典期间，城市封锁，街道和公共交通系统人流稀疏，学校、工厂放假，店铺关门。在相对封闭的大环境下，越来越多的人不得不尝试网上购物，网购习惯开始形成，刺激了当时尚处萌芽中的电商行业，为阿里巴巴等电商平台的崛起创造了机遇。
从非典对电商行业的影响来看，此次疫情已成为新零售行业发展的强大推动力。受疫情影响，人们的卫生意识大为增强，直接导致洗手液、消毒杀菌剂等商品卖到脱销，而做预防隔离之用的口罩更是需求暴增，一个普通口罩被炒到了天价，仍然“一罩难求”。
目前以口罩为代表的一批防疫物资已成为各大电商平台备货的焦点，虽然电商头部企业心系疫情，体现了各自的社会责任感与担当，但对于平台自身发展的促进也是显而易见的。
比部分商品大卖更重要的是，各大电商平台收获了更多的新客户与潜在客户。以生鲜电商行业为例，很多消费者都在疫情爆发后开始接触相关平台并下单，这部分消费者最终都可能成为生鲜电商平台的忠实客户。
一般而言，消费者四到五次购买就能形成习惯，而此次新冠肺炎疫情从起始阶段到最终结束还需要一段时间，在此期间，相信大部分消费者在生鲜电商平台下单的次数都将远远超过培养消费习惯所需。不仅如此，线下需求转到线上之后，生鲜电商平台将被更多消费者所了解、熟悉，进而带动消费。
此外，虽然在疫情期间生鲜电商平台受到了较大考验，但反应迅速、供应链完备、配送服务更完善的平台将会收获社会和消费者的认可，将有助于取得更进一步发展。
不仅仅是生鲜电商细分领域，整个新零售行业都面临疫情的挑战。受疫情影响，消费者出行受到较大限制，新零售线下门店营收与业绩或将受挫。但线上市场似乎出现了一波线下转化而来的流量红利，将会有助于缓解电商线上获客成本上升、难度加大的紧张局面。
目前看来，本次疫情仍将持续一定的时间，在这个过程中，一些能够快速适应突变的玩家们将能够换发新的生机。
疫情引发的危机中，各大电商企业齐心协力共渡难关能够振奋国人，对打赢这场抗疫大战至关重要。危机终会过去，如何把握伴随危机而来的发展机遇，值得电商新零售玩家们深思。
来源: 电商报 云合 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 生鲜电商 |
