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网易22年:丁磊的易与不易

  03

  网易云音乐:丁磊式产品观

  关于网易系产品,有一句名言流传非常广,那就是:网易出品、必属精品。与大多数的互联网巨头相比,网易最大的不同在于其“产品型公司”的特质:不与竞品相比较,唯一的标尺是用户的体验。

  这一点,网易云音乐的快速崛起就是一个很好的体现。

  2013年4月23日,网易云音乐正式上线,希望帮助每一位用户发现与分享好音乐。和其它以歌曲为重心的音乐平台不同,网易云音乐“以人为中心”,创造出了一个清新且温暖的音乐世界。

  彼时,酷狗和多米角逐市场第一的位置;百度音乐开启了新一轮品牌升级;QQ音乐推出移动App,月活超2亿;天天动听的用户量也逼近2亿。可以说,网易云音乐是在最不被看好的红海市场中诞生的。

  在产品设计方面,网易云音乐化繁为简,在当时一众功能冗杂、按钮繁多的APP中,网易云音乐凭借简洁、干净的UI界面被誉为音乐APP界的一股清流。

  其次,人文情怀是网易云音乐在具体运营时的又一大特色。网易云音乐被用户称为“云村”,而用户自己是“村民”,这一概念的提出,增强了网易云音乐的用户黏性和品牌忠诚度,也给网易以后的产品打上了“情怀”的标签。

  既当老板又当产品经理的丁磊对云音乐的苛刻程度可谓极致。据网易云音乐CEO朱一闻回忆,当时的团队有20个人,连续4个月推出的版本,都被丁磊否掉了;歌曲播放界面旋转的黑胶唱片,光是转速,他们就反复调试了20多遍。

  2017年4月,网易云音乐对外公布用户数突破3亿,同时已完成7.5亿元A轮融资,上线仅四年就跻身中国互联网独角兽俱乐部;2018年10月,网易完成新一轮6亿美元融资,投后估值35亿美元。

  作为一个浸润着丁磊兴趣爱好的产品,网易云音乐独立获得融资不仅改变了音乐行业的格局,其对网易公司以及网易员工的影响还远不止如此。

  一方面,有了网易云音乐这个成功的样本,对网易其他明星产品来说是一个很好的示范,独立融资大幕一旦拉开便不会再关闭;另一方面,独立融资的股权激励也会带来员工稳定性的增加,保证公司长期的发展。

  同时,从网易目前的知名产品上看,我们很难将产品的成功归结于其产品经理,非游戏产品的成功加剧了丁磊在产品上的决策力背书,在网易内部的产品决策上丁磊拥有更高的话语权。

  持股近半的丁磊,是网易绝对意义上的大股东,而这种“绝对掌控”又会因为其个人性格而影响公司的战略格局和走向,进而影响到公司的天花板高度。

  “丁磊就是个大孩子,那么多钱放他手里不放心,虽然股价证明我可能卖错了。”段永平的这句话多少也表明了资本市场的态度。

  04

  味央黑猪,一个人的“光荣与梦想”

  丁磊少年得志,32岁便成为中国首富,被吴晓波称为“中国唯一一个快乐的大富翁”。而快乐的丁磊一向不走寻常路,在业务上的拓展以及发展策略越来越无迹可寻。

  2009年,网易公司突然宣布养猪,一时间震惊了互联网圈。这一年,瘦肉精、三聚氰胺事件让食品安全问题受到前所未有的关注,丁磊有感于此,决定以一己之力推动中国养殖业的变革。

  2016年12月 ,经历了7年潜心经营,网易味央正式推出黑猪肉产品。凭借安全、口感等产品特质,网易猪肉迅速赢得一众互联网大佬、美食家、消费者的自发背书,上市后一直是口碑极佳。

  网易养猪,不仅将安心黑猪肉送上了消费者的餐桌,更将“住公寓、听音乐、蹲马桶、玩玩具、吃液态猪粮”等名词带入了中国传统养殖业,开创了现代化养殖的全新模式。

  不仅如此,网易探索出的“产出高效、产品安全、资源节约、环境友好、可复制”的新型养殖模式,甚至获得了农业部、国内外专家的高度肯定,成为网易味央成就高品质产品和好口碑的根源所在。

  从网易黑猪肉天价竞拍、一元众筹养猪等一系列推广活动的运作来看,养猪对网易讲除了情怀还有跨界布局的战略野心。作为品质黑猪肉的代表,网易味央是“新消费”理念下猪肉消费升级的产物;而网易探索出的养殖模式,更是引发了一场关于“中国猪肉革命”的讨论。

  一方面,网易味央在提供品质黑猪肉产品外,还建立了“线上电商+线下商超+高端体验店”的立体化销售体系,这也为网易积累了大量的优质、高净值用户群。随着新消费红利期的到来,味央黑猪肉也成了新中产消费者和传统的餐饮、零售行业的重要联结点。

  另一方面,网易味央在农业领域从长时间的探索阶段也开始进入初步的收获阶段,这似乎也预示着网易味央的“互联网+农业”业务板块或将成为网易下一个增长引擎。

  不过就目前来看,味央黑猪还没有给网易带来实质性的增长,在一片唱好的氛围中,网易味央的进展显然不如预期,甚至成为集团公司前进道路上的一个累赘。在今年农历猪年前后,网易被爆出进行了一次大的组织升级和调整,其中,农业品牌网易味央成了最集中的裁员部门,近一半味央员工被迫离开了“猪厂”。

  事实上,网易一直引以为傲的高效养猪法也颇有争议。比如,在浙江安吉县号称最有“洁癖”的网易猪场,宣称将猪的分辨经过多重处理工序后成了有机化肥,完全无臭,甚至可以过滤为能入口的液体。但有媒体进行实地调查发现,养猪场的废物处理并不环保,附近的村民能够闻到浓重的异味。

  而被炒作成天价的黑猪肉,“排队预订”“供不应求”或许只是一个营销噱头,在网易严选上,卖得最好的一款“味央黑猪肉(5份装)”,每月也不过新增十几个评论,尽管好评率不低,但在高昂的价格之下,味央黑猪肉显然不是大多数消费者的菜。“味央猪大多是内部消化,排骨140元一盒,员工的工资水平还跟不上猪肉的品质升级。”一位网易内部员工在接受媒体采访时表示。

  网易一直强调自身的文化与品质,不刻意“讨好”所有人,但当中产阶级还无法真正地为昂贵的“精致生活”买单,网易黑猪也就无法达到现象级的爆发,在收割最初的“情怀试错”之后,也许只能放缓脚步。

  这样看来,味央黑猪,似乎紧紧是丁磊一个人的“光荣与梦想”。

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