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618“关键词”:下沉 拉新

  “无节造节”是电商行业的独特创新能力。

  2019年,京东618已经迈入了第十六个年头。在这个十六年期间,618已经不再是属于京东的节日了,不管是淘宝、拼多多、苏宁,还是其他的电商平台都纷纷参与其中,成为了继双十一之外的另一个全民购物节。

  各电商平台都纷纷强调今年618将是史上规模最大的一次。

  “今年天猫618的投入规模将向双11看齐,将是史上投入最大的天猫618”

  “今年618将会是京东史上促销力度和品牌规模最大的一次盛典。”

  ······

  毫无疑问,今年的618无论是传播力还是影响力都远超往年。

  天猫618:重启聚划算

  在5月16日,天猫618活动的启动仪式上,阿里巴巴营销事业平台总经理家洛的演讲主题是天猫618,但主角却是聚划算。家洛宣布的天猫618几大目标,无一不与“聚划算”相关,并承诺全网最高优惠,最低定价。

  此前,淘宝总裁、天猫总裁蒋凡表示,聚划算已经十年了,有了必须承担的新使命。那么聚划算在此次618中承担了天猫的“拉新”职责。

  所谓拉新包含了两个方面:为品牌商带来3亿新客以及给整个平台带来新客。根据阿里巴巴最新财报显示,淘宝天猫在过去一财年的新增用户超1亿,77%都来自下沉市场。下沉市场的布局逐步让阿里尝到了甜头,截至2019年3月底,淘宝天猫移动月度活跃用户达到7.21亿,比去年同期和上一季度上涨1.04亿和2200万。

  在今年3月,蒋凡就宣布将聚划算、淘抢购、天天特卖三大营销平台将进行有机整合。下沉市场对于阿里而言,一直是一个不可碰的伤口。2014年10月,阿里启动“千县万村”计划(即 “村淘业务”),然而发展一直不温不火,这才被了拼多多钻了空子。重启聚划算,也表明了阿里进入下沉市场的决心。

  也是在3月份的那次会议上,阿里的另外一个重头戏是中小工厂“C2M定制”。基于阿里的大数据库,可以给工厂提供相对明细的用户“需求”,从而反哺工厂生产。而工厂一直面临的库存压力,也可以通过聚划算的营销能力帮助工厂清库存。

  京东618:下沉、拉新

  对于京东而言,每年的618大促是业绩增长的重要时刻。更需要交出一份亮眼的成绩,来提振内部士气,以及资本市场和行业的信心。

  今年京东618的直接操盘手韩瑞对媒体表示,“获取新用户是京东618的第一目标”。为实现这一目标,京东在供应链端通过开放、定制和赋能吸引品牌,给消费者提供更多优质商品;用户端则通过社交、下沉和裂变等方式实现拉新这一目标。

  今年年初,京东商城升级为京东零售集团,其商业模式从开放式货架向全零售形态转变。全零售形态,意味着消费者可以在电商平台、社交媒体、线下店等任一场景下形成交易,使不同场景形成协同效应,增加用户黏性。

  于此同时,京东宣布了与腾讯的合作将延期三年。微信也让京东在下沉市场上更有话语权,据悉第三季度,京东将在微信平台上线全新的针对下沉市场的产品。

  苏宁618:苏宁小店1小时达,家电以旧换新

  2019年苏宁618年中大促的定义为“智慧零售赋·618”,包括,1小时服务圈、苏宁APP改版升级、消费者榜单等等。

  其中首推的1小时服务圈是指在全国6000+的苏宁小店,2000多的前置仓,为苏宁覆盖的4万家社区提供生鲜、快消、百货、3C、生活电器5个品类的3公里一小时达服务。

  “把小店开到家门口。”这是张近东对于苏宁小店的畅想。在他看来,苏宁小店就像高铁的车头,一个小场景背后,拖的是苏宁易购,甚至是整个智慧零售生态圈的列车。

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