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盒马关闭会员店,开始面对新对手

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  重新理牌:迎战新对手

  与密集关店同样推出的策略,还有阿里整体会员体系的调整。

  8月4日,盒马宣布正式接入淘宝88VIP体系,88VIP会员可免费领取90天盒马会员权益。这一整合意义重大——淘天集团618数据显示88VIP会员已突破5000万,这些高价值用户直接成为盒马的潜在流量池。

  并且,有市场消息称,在饿了么、飞猪并入中国电商事业群后,阿里旗下淘宝将上线全新大会员体系,打通饿了么、飞猪、盒马等阿里系资源,包含购物、外卖、旅行、出行等权益。

  而在此之前,美团已经于数月前就整合了自家的会员体系,在六个等级中覆盖了“神券”、酒店、出行、生活、影音及客服六大权益。

  从各家的整合也可以看出,新一轮以即时零售为主的互联网大战,并不是某一项业务的单兵作战,而是各家生态协同的效率之战。

  最近,美团重启的“快乐猴”硬折扣超市,带着“生鲜低价+动态定价”的组合拳杀入市场,直接对标盒马NB。其杀手锏是复用美团骑手资源——配送间隙让外卖小哥分拣订单,可使每单的配送成本进一步降低。

  另外,美团以生鲜为主的即时配送业务小象超市也在今年宣布加速,表示将继续扩大覆盖区域,逐步拓展到所有一二线城市。

  京东则采取差异化路线。七鲜超市先聚焦华北市场,采用“中心店+卫星小店”模式,继续探索生鲜品类线上与线下的协同。

  未来,盒马的任务不再是朝着昔日对标的对象盒马攻打,而是要防守这些在生鲜市场频频加码的老对手们,毕竟,他们一直是互联网时代,不可忽视的对手。

  并且,中国零售市场的特性成为关键变量。盒马会员店的溃退部分源于与中国消费习惯的错配——大包装商品不符合小型化家庭需求,消费者更倾向“小份量、近场即时配送”。同时,山姆最近“背刺”会员的风波也还未消散,如今更加注重性价比的消费者们,也将重新衡量这些会员的价值。

  而当前,盒马的布局也表明着,零售本质还是通过对供应链的深耕,实现效率的跃升。站在转型十字路口的盒马,在江苏昆山建成了自动化糖盒工厂。这里生产的自有品牌商品,通过精简供应链实现成本比市场同类产品低50%,支撑着盒马NB“天天低价”的承诺。

  盒马会员店的退场,本质是资本狂热退潮后对零售规律的敬畏。此前,当严筱磊将12种业态缩减至2种,放弃对标国际巨头的执念,盒马反而在2025财年首次实现全年盈利。

  有行业人士指出,未来生鲜市场的竞争力,主要是看品质生鲜供应链和即时配送能力,而当前,这是盒马的竞争力,也是其他布局品牌正在追求的能力。

  作为消费者,人们在追求质价比的同时,也更追求方便快捷可抵达。也许,未来在生鲜市场,赢家不是最擅长模仿山姆的企业,而是能通过区域采购网络降本提效,在即时配送红海中开辟差异化的创新者。

  来源:全天候科技 王小娟

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