
来源:新浪财经 文 | 《BUG》栏目 张奥
今日,“盒马告别会员店”登上热搜。
今年以来,盒马陆续关闭了X会员店,目前仅有上海森兰商都店一家尚在营业,该店的闭店时间为8月31日。
《BUG》栏目实地探访北京世界之花门店发现,目前店内已没有任何设备,包括货架、展示柜等在内的门店用品已全部运走,入口处均被锁住。但由于尚未确定新的租户,因此像“盒马X会员店”的大标识、门头以及店内装潢仍未被拆卸。
官方客服表示,盒马X会员卡可退,也可以通用到其他盒马业态,比如盒马鲜生、盒马mini等业态,像88折、免费领菜等优惠仍可以正常使用。在退卡方面,官方客服也表示,“可以退,会核实处理。”
有自称盒马员工人士透露,盒马X会员店闭店后,强制要求员工调店。早在去年,盒马方面便陆续强迫员工改签劳务合同,闭店后合同被转移给第三方劳务派遣公司。“明面上协商沟通调店,但实际工作内容没有协商一致。若员工不去就说诚信有问题,超三天没去会发解除劳动合同通知书。”但该说法未得到盒马官方证实。
仅剩一家,月末停业
今年2月28日,盒马X会员店发布公告称:因业务调整,上海盒马X会员店高青店、大场店、东虹桥店4月1日起暂停营业。7月29日,盒马X会员店北京世界之花门店的公告显示,该店将于7月31日停止营业。同日,盒马X会员店的苏州相城店、南京燕子矶店也将停止营业。

《BUG》栏目实地探访北京世界之花门店发现,目前店内已没有任何设备,包括货架、展示柜等在内的门店用品已全部运走,入口处均被锁住。但由于尚未确定新的租户,因此像“盒马X会员店”的大标识、门头以及店内装潢仍未被拆卸。
靠近该会员店的租户向《BUG》栏目表示,除了刚开业那段时间人流量比较大,其他时间段的人气远不如山姆,“5月初就开始减少供货了,有的货没了就不补了。6月底线下门店发布了通知,闭店前的最后几天几乎没什么人了。”
根据盒马APP上显示,盒马X会员店目前在上海地区共有两家门店:上海森兰商都店和七宝店。官方客服表示,七宝店已停业,目前只剩下上海森兰商都店还在营业,但也将于8月31日停业,“主要系业务调整”。至此,所有盒马X会员店全部停业。
不过线下门店停业,并非意味着盒马会员生态的“撤离”。官方客服表示,盒马X会员卡可退,也可以通用到其他盒马业态,比如盒马鲜生、盒马mini等业态,像88折、免费领菜等优惠仍可以正常使用。在退卡方面,官方客服也表示,“可以退,会核实处理。”据了解,盒马X会员店的会员分为黄金会员和钻石会员,收费标准分别为258元/年和658元/年。
另外,盒马X会员店的产品将转移到盒马App中,只要有库存的均可以下单。这也从侧面意味着,盒马实际是关闭了线下的重资产运营,但独特的选品模式和受欢迎的产品仍将保留。 共2页 [1] [2] 下一页
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