首先是隐藏在生活细节中的小需求,相对后两者来说,这种需求是较为明确的,即:通过某一细分场景的实现,让自己的生活更有质量,更有仪式感。满足用户容易被忽视的“小”需求,可以找到大生意。
其次是小型产品的需求,如果你细心关注市场,会发现这点在近年的市场中也很明显。在今年的双十一中,养生壶、煮蛋器等小家电的销量上升指数在全网名列前茅。
根据新思界产业研究中心发布的《2018-2023年中国养生壶行业市场深度调研及发展前景预测报告》显示,2017年,我国养生壶市场规模达到16亿元,同比增长达64%,增长迅速。2018年第一季度,养生壶市场规模为6亿元,与2017年同期相比以超过2.5倍的规模增长。同其他厨房小家电销售占比相似,养生壶线上市场销售量较高,占整体市场的70%左右,而线下市场的销售单价较高。
煮蛋器行业分析,家用煮蛋器2018年12个月总销售额为17337.34万,年同比增长率为134.34%,与煮蛋器整体市场基本持平。小熊家用双层迷你煮蛋器位居1月份单品销售第一位,累计月销售额逾百万元,煮蛋器行业前景分析指出,最近一个月销售额增幅达211.27%。
这些增长的主要缔造者,是年轻的消费者们。市场年轻化大潮不可阻挡,年轻人对精致生活和极致体验的追求达到巅峰,这些细分需求背后有巨大的价值和市场。细分需求的挖掘和满足是当前市场下的一大风口。
最后一点是待创造和发现的小需求,这是三种小需求类型中最难以捉摸但也最具有前景的一个。
大部分情况下,消费者本身其实是很难知道自己的真实渴望的,只有一个比较模糊的概念:拥有更好的生活方式和生活体验,但如何去让这种概念具体化,消费者自身是说不出来的。而能够把这种概念进行具体落地的企业,就是“创造需求”的企业,它塑造概念和潮流,它会被用户主动选择。
06
小需求的预言者与实验家
消费理智的回归,小需求的出现,意味着市场很可能孕育出一批与当年同环境下的NITORI和Boots相似的,极具微创新能力的本土品牌,同时,这个品牌大概率依然会诞生在零售行业及小商品行业中。
于是按图索骥,我发现了这样的一个企业。
那就是2019年刚刚完成上市,出身于电器之乡的小家电品牌——小熊电器。
本质上说,小家电属于低频消费,一旦交易完成,企业和消费者之间的沟通会即刻结束。
因此对于品牌来说,只有更完善的产品线、更多的品牌曝光,才能让用户养成下意识的选择习惯,当需求再次产生时,用户才会继续选择它们。
小熊电器的这方面的解决方案有二。
一是不断满足用户细分需求。作为创立之初就是以创新品类切入市场的国民创意小家电品牌,小熊电器在纵向横向两个维度进行产品迭代和品类创新。一台酸奶机从单一酸奶功能到多种发酵物制作功能、从单一家用场景到办公和户外场景;从一台酸奶机,到煮蛋器、豆芽机、养生壶、加湿器等健康小家电,再到肠粉机、和面机等细分创新品类,小熊电器14年里发展出30多个品类、400多个SKU,通过大数据和品牌互动挖掘用户细分需求,持续给消费者带来新的消费体验和美好生活指南。
二是通过完善自媒体矩阵、构建会员和客服体系优化用户的品牌体验,在这个基础上通过品牌口碑进行二次传播和扩散,使容易被场景打动和代入的年轻人完成“看到即种草,种草即购买”的消费闭环。在不间歇的产品迭代和品类创新的基础上,查看新品会成为许多消费者的习惯,一旦市场上出现了新品,消费者的第一反应是‘去看看小熊有没有这个产品’,从而拉升流量和复购。这是微创新的大价值。
公开资料显示,小熊电器正在利用募集到的接近10亿元,建设三大智能化工厂,借此提升生产自动化程度,扩充产能满足不断增长的市场需求,从而提高产品市场占有率、主营业务规模和综合竞争实力。
可以预测,这种方案带来的最大改变是成本和预算的降低,以及质量的进一步保障。
对小家电品类而言,自身的利润是非常透明的,产品的功能也是精益求精,因此能够进行缩减的,则主要在于成本。
在贴牌盛行的时代,小熊通过扩大短期投入、自建工厂和生产线的方式获得了企业制造力长线增长引擎,以支撑自身多品类的运营模式,降低成本。这是小熊电器“国民创意小家电”地位稳固的重要支撑。
细分产品是圈层化和场景化的产物,要让微创新的好产品真正触达用户,企业需要完成的最后一步就是为产品铺设足够完善齐全的销售渠道。
目前,小熊电器的销售模式是以线上为主,辅之以线下,实现全渠道整合运营,实体门店可能遭遇的现实压力,对小熊而言基本不存在。
细分产品、年轻用户、柔性制造、完善渠道形成合力,小熊电器才能够在“电器之乡”顺德突出重围,展露出小需求的野望,成为消费理智时代下前景广大的品牌。
07
小需求,大市场
我们总是高估大的刺激给我们带来的快乐,而低估小的美好带来的满足。我想这便是颜价比时代的一个生活哲学。
过去,在那个物质极度匮乏的年代,我们会到同学家里去玩一台黑白游戏机、我们凑到一起看一台大彩电。后来,我们就都有了。但我们也没空看电视打游戏了。
但小小的美好从未消失,你可以把小家电理解为冷冰冰的机械。但是设计者用心把它变得好看,用创新变得实用,它就具备了生命。它可以是一个男生对心爱的姑娘的爱。它可以见证一个人最颠肺流离的时光,并给他带来一丝温存,它可以伴随着我们结婚生子,让我们相信时光的伟大。
这便是我想说的,小需求里往往藏着真正的爱。
如果把企业比喻成一个美人,产品的外形相当于皮相,而创新力相当于这个美人的骨相。
漂亮的皮相能让一个企业在少女时代名动一方,而卓越的骨相支撑其长久魅力。
消费狂热正在结束,在如今的新零售大时代市场中,消费理智已经逐渐回归,谁能找到小需求,谁就可以做成大买卖。市场从未固化,怀有信仰的人仍然可以轰轰烈烈。
在全球范围内,没有任何一个试验场比中国更能证明长尾市场的有效性。巨大的人口基数和超强的消费能力,让中国市场不存在‘不值得做的生意’,也不存在没有价值的用户需求。
没有小的市场,只有还没有被发现的大生意。
来源: 微信公众号:进击波财经 作者: 进击波
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