电商存量时代，平台开始“拼基建”
如果说“专业化”是直播电商品质升级的起点，那么“产业化”则是让整个生态进入良性循环的重要一步。
随着整个电商行业迈入精细化运营的阶段，直播电商也势必不能仅仅依赖个体主播的爆发力，而是要通过完善的产业链条、规范的供应体系和可持续的运营机制，来实现长期增长。
一方面，要做深供给侧，将优质品牌、制造端工厂、选品机构纳入直播电商体系，形成稳定、高效的供给网络，向消费者提供真正高品质、高质价比的商品；另一方面，也要做厚需求侧，进行内容和消费场景创新，打造消费者和主播之间的深度关系链，保障消费者体验，不断激发目标群体的购物新需求。
在这两个方面，平台基建往往能起到关键性的作用。比方说，淘宝直播专注“品牌货盘”策略，持续扩大品质货品池，今年上半年宣布投入20亿专项补贴建立爆款直播池，主播优先选品，平台还提供专属流量激励助力商品爆发。除了30万家天猫品牌店铺外，淘宝上数百万中小品质商家的特色供给也有机会进入爆品池。
下半年，淘宝直播在依托天猫30万+品牌官方货盘的同时，还接入站外优质爆品货盘，并扩大价格让利范围，确保为主播提供更具市场竞争力的“新尖爆”商品选择。兼具稀缺性、高品质与最优价格力，提升带货效率。
除了提升货盘质量和范围，淘宝直播也给到用户更多保障。《电商派Pro》了解到，淘宝直播采取了品牌、直播间、平台的三重用户体验保障，在流量机制上，对好货品、好直播间进行流量加权，让用户买得更安心。今年下半年，又通过各梯队垂类主播的专业推荐及种草，实现从大促冲量到全周期用户运营的转变，为品牌带来更大增长空间。
一手抓货盘，为主播提供更具市场竞争力的货品选择，一手给保障，提升用户停留与信任感，双管齐下，一大批优质品牌在平台基建的拉动下，分到了更多蛋糕。
OPPO是今年双11通过直播吃到红利的一员。他们凭借权益和内容双驱动策略打造出爆款新品，结合平台激励政策，将直播人群包与站内其他营销端口进行深度融合，提升引流精准度与转化效率。最终，OPPO品牌店播成交占比全店超40%，新客占比达到惊人的九成。
值得注意的一点是，OPPO观察到更多的直播间被推到淘宝首页，去抓取公域流量，为品牌捕获新客。这让他们感受到，“直播间正从店铺里的一个‘入口’，变成用户认识品牌的重要‘触点’之一。”
和OPPO一样，双11老牌珠宝品牌周大福也跻身破亿店播间。据悉，周大福与平台共同打造“周大福天猫超级首饰发布”直播，以“穿金的一天”为主题，直播展现生活场景与中国传统黄金工艺的融合，引爆成交。
“平台通过直播大场的活动形式提供新客流量，这部分占到我们整体新客流量的80%。”周大福表示，“平台品类券发放也对直播间有非常大的助力，定时定点发放的优惠券在直播间更容易和用户互动，引导用户完成领取到购买的链路。”
在淘宝直播的助力下，今年双11周大福品牌店播间表现尤为亮眼，11月1日成交就超过去年全周期店播成交，店播占全店成交比重同比提升50%，成为拉动业绩的核心动力；客单价同比增长超70%，反映出用户质量与品牌价值认可度显著提升。
结合实际案例，不难看出淘宝直播基建对品牌们起到的协同增长效用。以小见大，这种精准匹配供需两端的产业化能力，正成为推动直播电商行业实现高质量发展的关键变量。
直播电商的未来藏在专业力里
复盘淘宝直播“品质直播”的一系列策略，可以看到，在专业化和产业化层面，它已经实现了结构性升级。
以专业主播建立信任，以品牌货盘构筑口碑，以平台保障维护用户体验，通过“专业人讲专业货、好产品匹配好场景、一次触达转化为长期关系”的系统协同，让高价值、高决策门槛的品类在直播间真正被看见、被理解、被选择。
不依赖低价引流或夸张营销，而是用专业力打破信任魔咒，这种策略为行业提供了一个具有参考意义的样本。今后，或许我们还将见到更多直播间主动褪去喧嚣浮华，以诚恳专业的姿态为用户提供真正具有价值的内容和商品。
当然，直播电商的品质升级，还有很多故事可以讲。目前《电商派Pro》观察到了几大新趋势，首先是店播强势兴起，逐渐和专业达播形成双轮驱动态势，由专业达播来帮助品牌种草、打新，店播则承接达播引来的新客、进行持续复购。许多品牌都已经表示，未来计划进一步提高店播种草能力，和专业达播更好地打配合。
其次是AI的深度参与。从选品、脚本生成、短视频剪辑，到实时话术辅助、乃至数字人主播，AI正在深入渗透直播电商的全链路，给行业来了场降本增效。今年双11有大量智能体涌入到直播电商场景，协助商家完成各种工作，也给消费者带来更便捷的选购体验，今后这种趋势应该会持续下去。
总的来说，回望直播电商的发展历程，从流量驱动到品质驱动，从价格竞争到价值竞争，行业正经历一场静水深流的变革。这场变革没有轰轰烈烈的口号，而是藏在每一场专业主播的细致讲解里，每一件优质商品的口碑沉淀中，和平台快速响应的体系化保障里。
直播电商正从冲刺跑，变成一场需要耐心、韧劲与专业度的长跑。未来的赛场，能跑出来、锁定长期增长的，一定是那些把价值落到实处的玩家。我们有理由相信，直播电商的下一个周期，不会更喧嚣，但一定会更有力量。
来源：电商派Pro 千帆
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