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从双11看五大消费新趋势

  作者:泽平宏观团队

  今年双11数据刚刚出炉,结果让人大吃一惊!

  一边是淘宝天猫、京东宣布销量再创新高;另一边,双11在百度上的搜索指数却暴跌43%,连热搜都挤不进去。冰火两重天的背后,隐藏着什么秘密?

  这不是一次简单的消费降温,而是一场深刻的消费变革。双11的购物车里,藏着未来的五大消费新趋势和财富新密码!

  第一大趋势,理性消费时代到来。

  今年双11全网销售额达到1.7万亿元,再创新高。但如果我们深入分析,就会发现促销周期普遍超过一个月,成为史上最长双11,日均销售额只有484亿元,这个数字相比2022年峰值的1048亿元,直接腰斩!

  这说明消费者正在变得更加理性,“该省省该花花”,精打细算。这一转变在消费品类上表现得更为明显:日用品、食品、生鲜这些生活必需品是购买主力,而奢侈品、服装则被消费者大幅削减。

  这种理性消费趋势已经成为社会普遍现象,比如车圈,今年前三季度,宝马在华销量下滑11.2%,奔驰下滑18%,保时捷更是暴跌26%!而国产汽车品牌凭借高性价比和先进功能,市场份额快速上升。

  第二大趋势,即时零售时代到来。

  今年双11最大的黑马,非“即时零售”莫属,“看中即付款,付完即发货,1小时内送达”。结合了线下零售的真实体验和线上购物的便捷优势。

  双11期间,即时零售成绩让人惊艳:销售额670亿,同比爆发式增长138%!

  为什么即时零售能如此火爆?因为它精准击中了用户的三大痛点:

  •   满足紧急需求,比如药品或生鲜食材;

  •   满足时间稀缺需求,节省用户购物时间;

  •   满足确定性需求,1小时内送达。

  各大平台正在即时零售领域展开激烈竞争:淘宝闪购获得了超过1亿的新客订单;京东与达达、沃尔玛协同合作;美团闪购联合品牌方开设“官旗闪电仓”。

  第三大趋势,悦己消费时代到来。

  “买的实用不如买的高兴”,成为年轻消费者的购物信条。

  我们来看看Z世代的购物车,机票酒店、游戏充值、文创潮玩最受欢迎,情绪价值满满。

  悦己消费并非年轻人的专利。随着老龄化、不婚化、少子化的到来,宠物经济异军突起。2024年我国城镇宠物数量已超过1.2亿只, “铲屎官”们宁愿对自己抠门,也要给宠物花钱。

  今年双11,淘天平台开卖首小时,就有18个宠物品牌成交破千万,587个宠物品牌成交额同比翻倍增长。宠物食品、智能宠物设备、宠物医疗服务这些细分领域爆发式增长。

  第四大趋势,AI赋能时代到来。

  有人将今年称为“AI爆发下的第一个双11”。AI技术在深度赋能电商的每个环节——从商品开发、营销推广、订单履约到售后服务。

  平台通过AI大模型更好地理解用户行为和偏好。比如,天猫通过提升AI算力,让大模型更精准地感知用户需求,500亿优惠券完全由AI决策发放,带动购买效率提升25%,平台比你更懂你。

  AI带来了显著的降本增效。京东的数字人直播,成本只有真人主播的十分之一,但带货效果却超越了80%的真人主播。

  AI正在重构整个供应链,帮助商家更准确地进行库存规划,提供24小时在线AI客服,发现潜在的市场需求和产品创新方向。

  第五大趋势,绿色消费时代到来。

  根据《中国青年报》的调查数据:93.3%的受访青年会优先选购绿色产品,77.6%的受访者认为绿色低碳将成为年轻人的主流生活方式。

  今年双11,在产品层面,节能家电、环保材料制品受到消费者青睐。比如,新一级能效的空调、冰箱销量大幅增长,使用可再生材料的服装品牌获得更多关注。

  在物流层面,快递包装的“瘦身”和循环使用成为趋势。各大电商平台都在推动减少二次包装,推广可降解的包装材料。

  在商业模式层面,二手交易、商品租赁等循环经济模式蓬勃发展。特别是二手奢侈品、电子设备快速增长。

  今年9月因“烟花炸山”事件引发争议的某品牌,在双11期间销量直接跌出前20名。不重视环保和社会责任的企业,被消费者用脚投票。

  双11的购物车里,藏着未来的五大消费新趋势,这是一场全新的消费变革:理性消费、即时零售、悦己消费、AI赋能、绿色消费的时代到来,未来的财富密码都藏着这里。

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