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外卖当快递用!即时零售火热,是线下实体店正稳步复苏的信号

  在成都锦江区的杂货店店主老林,已经开了12年杂货店。小店面积只有20多个平方,却摆满了2000多个商品,承载了周边5公里范围居民区、写字楼的所有日用品需求。根据线上零售的需求特点,老林不断对商品配置做汰换和更新。目前老林的杂货店不仅是所在商圈的品类第一,更是成都地区日用百货五金品类的销量前三名。

  艾瑞咨询发布的《中国即时零售行业研究报告》显示,即时零售电商将成为零售小店数字化转型的重要渠道。本地零售O2O中商超是重要品类,预计2020-2024年,本地零售商超O2O市场规模年复合增长率(CAGR)将达到62%。

  不仅本地生活,知名品牌商也盯上了即时零售。今年6月,无印良品开始与美团闪购合作,它的商品可以“随叫随到”,最快半小时送到家。无印良品入驻美团一周后,订单量达到入驻第一天的68倍,单门店最高业绩增长近25%;

  三年前入驻美团的名创优品,今年5月21日当天,订单量比去年活动同期增长了70%,其中主推的礼赠商品盲盒、香薰等更是环比上周多卖了10倍。

  业内人士认为,无印良品、小米、名创优品等品牌与即时零售平台合作,反映的是线下品牌共同的难题:既要缓解疫情对实体的影响,又要在传统增长逻辑见顶的当下,寻找新的增量。品牌门店既希望在疫情期间维持销售,也希望门店能触达更大范围和更多客群,即时零售模式相当于提供了一种兼备增长、时效、避险能力的新方案。

  万物皆可外卖

  实际上,即时零售并非疫情带来的新鲜事物。2014年,多点、京东到家等就开启超市即时配送业务。此后有每日优鲜、叮咚买菜等生鲜电商入场。2018年左右,美团、京东、阿里等互联网企业才相继入场,不过始终不温不火。

  业内人士认为,直到近两年疫情的催化,即时零售的价值被空前放大,各大厂加速迈进,即时零售也在巨头的主导下进入深水区。

  2018年,美团推出闪购业务,满足消费者对超市便利、生鲜果蔬的即时配送需求。2020年,美团将这一业务推广至图书业务,为书店提供门店周围3至10公里范围内的即时配送服务,消费者下单后,最快可30分钟送达。

  疫情之后,更多品类加入即时零售行业,进入“万物皆可外卖”的阶段。2021年9月,美团推出iPhone13现货一小时送达。只需在美团或者美团外卖App搜索栏输入Apple或相关机型关键词,即可寻找身边3-5公里、乃至10公里的门店或商品,下单后等待美团骑手送上门即可。

  招商证券最新的报告预计,到2026年,即时零售将达到万亿元人民币左右规模。目前,美团、京东、阿里等巨头正在加速布局一小时到达的即时零售。

  即时零售为何能够迎来风口?分析认为,一方面,消费者对于消费的确定性和时效性要求在不断提升,“外卖当做快递用”成为了很多消费者的自发购物形式。另一方面,以美团为代表的即时零售企业不断投入建设即时物流体系、本地前置仓等基础设施,是即时零售能够在疫情期间服务居民生活需求的客观条件。

  与传统电商不同,即时零售是帮助线下实体零售服务更多本地消费者。即时零售将本地的实体商户尤其是大量中小微商户与本地消费者串联起来,形成实体零售的规模共振效应,让中国内需消费即时流动起来。而传统电商是将消费行为从线下向线上迁移。

  《国务院办公厅关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》指出,要创新消费业态和模式。适应常态化疫情防控需要,促进新型消费,加快线上线下消费有机融合,扩大升级信息消费,培育壮大智慧产品和智慧零售等消费新业态。

  即时零售作为一种消费新业态,一边拓展了本地实体零售供给,一边满足消费者不断变化的新需求,“打通了最后一公里”,帮助内需消费即时流动起来,正在迎来全新的风口。

  来源:国是直通车

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