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很多人疑问，下沉市场需要低价格，价格都很低了，性价比又高，消费者自然就会来购买啊，凭什么还需要“中间商”？
对，这才是问题的关键！
正是因为价格低，所以才需要“中间商”！
因为价格低，所以产品品质基本同质化，没有什么太大的区分，用户消费感知差异化更加难以区分。
比如很多零食，服装，生鲜，一个饼干的好坏，一个内衣的好坏，一个白菜苹果的好坏，在那个价格带里，他们能感知到差异吗？很难！
既然产品差异不明显，那靠什么在竞争中脱颖而出？靠“中间商”的服务，可能是一番产品解读，可能是能送货上门，可能是态度特别好，可能是平时交流特别多，可能是有互相帮助的地方，甚至可能因为这个“中间商”曾帮助他处理过手机软件的问题，当然，最重要的是，这个人在这个“中间商”这里买东西一直很靠谱，就算产品出了问题，他也能帮着解决，这种互信的关系，长久积累下来，就是这么润物无声的影响着消费者的抉择。
这就是服务的力量，在下沉市场，服务不只是基于商品的服务，是基于人情的附加值，这种人情附加值的服务，远高于基于商品的服务——实际上，大多数下沉市场的商品，就商品本身而言，是没有服务的，最终，还不是靠中间商创造性的提供服务？这种服务，翻译成电商语言，也叫客服吧。
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这种认知跟互联网认知完全不一样，在互联网认知里，低价就是王道，但在下沉市场，“中间商”一定是王道，前几年，在没有连接互联网的时候，“中间商”们处于迷茫期，接入互联网之后，玩转了社群和短视频，人家在自己的地盘上，又风生水起了。
这种存在，有他的根基和土壤，人家创造了价值，你互联网平台要去人家地盘上做生意，想啥都不留下吃干抹净，也不地道啊。
创造一个共同致富的体系和生态，才是更健康更长久的，互联网平台的价值是组织更多优质的供应链，以更低成本的方式提供服务，才是长治久安，任何一个想砍掉“中间商”的企业，在下沉市场会很快被扫地出门，不管他是多大的企业，多知名的老板。
来源：调皮电商 冯华魁 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 下沉市场 |
