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“踢开”淘宝的抖音 真的能顺利电商化吗?

  最近闹得沸沸扬扬的TikTok卖身时间终于迎来实质性进展,目前已经与甲骨文公司达成了全面转让协议。

  字节跳动出海的业务不顺,国内的电商转型态势也不够理想。

  今年,抖音和快手大概率会加入千亿电商俱乐部,与阿里、拼多多、京东同台竞争。从规模上来看,目前抖音的发展是最缓慢的。

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  渴求电商化的抖音

  自8月27日宣布“9月6日起,第三方来源商品链接需要相关客户通过巨量星图下发直播带货任务”、“10月9日起禁止跳转第三方平台链接”、“入驻抖音小店商品不受影响”等条规,越来越多商家涌入抖音小店,平台上通过抖音小店的成交量占比也在飞速提升。

  截至抖音直播禁外链的最后一天,10月8日销量榜已经全部被来自抖音小店的商品占据,榜首的销量高达4.8万。而来源于淘宝是商品,最高销量不超过4000.

  在8月之前,抖音旗下达人带货商品来源基本为淘宝,到了9月新规出现之后,抖音小店的商品就占据到了六成。

  直播带货禁止跳转第三方链接,是抖音打造电商生态闭环的重要一步,但绝不是最后一步。

  目前,抖音短视频上还是能正常挂出第三方链接商品,但全面端外链只是时间问题,尤其是双11就快到了。

  随着抖音推出抖音小店,快速吸纳商家,完善电商生态闭环,让今年的双11有了新的热闹。但与内容产业不同,电商是难以快速崛起的,相比于京东和阿里等拥有多年供应链积累的巨头,字节跳动显然还不能与之相比。

  此外,断外链就意味着,想在抖音上直播带货必须开通抖音小店。这本没什么问题,因为自从取消绑定抖音号必须有30万粉丝的条件后,个人入驻的门槛已经大大降低。

  但让商家们头疼的是抖音小店不完善的基础设施,且不能再通过抖音直播带货为自己的淘宝店铺导流用户,增加淘内权重。毕竟直到目前为止,抖音电商的核心仍然是直播带货,而不是店铺运营。

  也就是说,中小商家入驻抖音小店,只是为了给用户们提供下单的场所,并不能实现粉丝的积累。而如果直播带货的效果不佳,也就很难赚回成本。

  所以对很多中小商家来说,抖音直播带货由此带来的意义要大打折扣。毕竟淘宝店铺才是他们的大本营,不能跳转。

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  抖音小店真的准备好了?

  抖音直播一上来就是商业化的产品,没有免费流量给商家,除了给主播投钱,想要流量还得加钱去投巨量星图等等,而且就算花了钱也不一定有用。多半中小商家难以负担这些费用。目前,真正花真金白银砸抖音小店的,绝大部分都是财大气粗的品牌方。

  同时,封闭外链后带货达人们也深受影响,因为可选的商品会大大减少。而一次直播带货是否成功,优质的商品是最关键的。同时商家为了压缩成本,达人们的佣金也会受到波及。

  当然,随着抖音电商的愈发完善,达人们的可选商品也会增加,完善的电商生态有助于平台扶持可匹配达人。只不过,这需要不少时间。

  相比于经历了多年发展、基本完善了用户和商家需求的成熟电商平台,抖音小店目前处于起步阶段。不止一位商家吐槽小店的功能很不完善,尤其是售后体系。既没有退货险,也很难找到退货入口。

  如某用户在抖音上通过直播带货购买的衣服,因为质量未达到自己的预期,选择退货退款。商家在同意退款后,退款流程却是迟迟没有进展。类似这种案例暴露出抖音小店在售后、监管和运营等电商基础建设的薄弱。

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