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“到家”服务的争夺战

  京东到家已经拥有120万商家用户和超过5000万个人用户,月活跃用户超2000万。日单量峰值达到千万级。

  2019年有消息,达达-京东到家正与多家投行密切洽谈,以便能在2020年5月赴美上市,预计的募资金额为5亿美元。看来好事将近。

  美团

  此前,美团组建到家事业群,统筹外卖、配送、闪购、智慧厨房等业务,持续提升即时配送能力,为用户提供更加丰富高效的到家服务。

  可见,到家服务已经提到了顶层架构。

  当然,外卖是最大功臣,4亿人在点外卖,美团占了6成市场。

  在所有业务中,美团外卖贡献的收入达62%。可以说外卖是给美团贡献流量的核心力量。用户方面,美团借助外卖会员制度取得较好成效。

  新业务中,还可能具有想象空间的,就是“菜场”领域。

  美团貌似跟菜“杠上了”!

  前不久,美团买菜在深圳正式上线。这意味着,继北京、上海、武汉之后,美团买菜正式进入华南市场。

  美团买菜为“APP端+便民服务站”模式。周边1.5公里之内的社区居民可以通过美团买菜App“手机下单、送菜上门”,最快30分钟可配送到家。

  美团买菜并不是美团增设一个业务板块,而是开发了一个专门的“美团买菜”APP。目前美团买菜主营蔬菜、海鲜水产、肉禽蛋、酒水饮料、水果、乳品早餐、厨房用品等10大品类,总体约1500个SKU,聚焦都市白领们的“三餐食材”选购需求。

  这一块,虽然美团跑的比较晚,但基于美团自身的渠道和流量优势,发展起来还是比较快的。它是属于自营的前置仓模式,本质上和叮咚买菜和每日优鲜没有太大区别。

  每日优鲜

  2015年,每日优鲜成立,在主要城市建立起 “城市分选中心 + 社区前置仓”的极速达冷链物流体系。

  而每日优鲜的做法是:在城市设立分拣中心,结合订单密度向社区渗透,设立前置仓,形成半径三公里的圆形覆盖网。城市分选中心会提前将生鲜商品分配到前置仓,再配送至社区的用户手中。

  每日优鲜前置仓及生鲜到家模式市场收效显著,成为了生鲜到家领域当之无愧的领跑者。

  从市场来看,每日优鲜在国内生鲜电商行业用户规模占比超50%。一线城市的应用用户占比均接近60%。

  第三方数据咨询公司Trustdata发布了《2019年第三季度移动互联网行业分析报告》显示,每日优鲜以逾千万的月活用户稳居第一。要知道其在2019第一季度,才是680.8万的月活量。

  整个赛道在一线城市已逐渐呈现“631”格局,每日优鲜占比均接近60%,盒马鲜生则在三成左右。

  此前每日优鲜创始人徐正放出豪言,2021年每日优鲜销售额将达到1000亿。

  叮当快药

  消费品到家服务看多了,还有一个行业也是刚需,那就是医药。

  针对用户购药存在的“急”、“懒”、“夜”、“专”、“私”五大行业痛点,叮当快药开启了到家服务。

  2019年,叮当快药还宣布获得6亿元新一轮融资。资本在加速这个赛道。

  叮当快药送的多是日常感冒发烧等用药。消费需求却远不止于此。

  而叮当“快药”实现“医+检+药”到家服务。

  通过打通互联网医院、诊所、药房,构建医+检+药健康新服务模式,实现1分钟找到医生、28分钟送药上门、28分钟医护到家。

  叮当快药的3.0阶段分为送药、慢病和智能健康三大场景。送药业务坚持线上线下相结合。

  CEO王立成还表示,叮当智能药房能在未来实现单店坪效10万元。

  小结

  通过看盒马、京东到家、美团买菜、每日优鲜、叮当快药等,我们会发现到家服务的快速发展。为什么说未来没有电商一说,本质上是以后的两个核心场景的消费区别,那就是到店和到家。

  「零售商业评论」认为,到家服务面对是最后三公里的竞争和挑战,这条赛道蕴含的万亿市场机遇。但到家服务非常依赖2个硬性条件,那就是线上流量和配送时效,所以进入门槛还是非常高。目前来看,到家服务已经从单一向多元扩散了,前景非常好。

  来源: 微信公众号:零售商业评论

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