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“奢侈品与电商天生是敌人。”郭凡礼也指出，奢侈品销售环节更注重消费体验和品牌传播，消费者对价格缺乏敏感度，大型购物广场中的专卖店是奢侈品最佳销售渠道。而电商是以价格战、传播速度、节日抢购为主要卖点，在消费人群定位方面较为亲民，与高端大气上档次的店铺销售有本质区别。
不过，周婷对于“天敌论”并不赞同，她认为两者更多的是互补关系。“O2O模式是奢侈品电商的机会，我们常说奢侈品电商缺乏客户体验，而线下与线上的互动可以弥补这一欠缺。”周婷告诉记者，随着奢侈品零售业态升级，奢侈品零售门店已逐步被核心消费者抛弃，而体验和服务中心将成为未来线下零售的主体。奢侈品电商完全可以成为一站式服务商，但如何做好服务则是一门大学问。
据周婷介绍，不少奢侈品大牌都在探索往线上发展，2014年这一趋势仍将持续。以前，奢侈品大牌还迫于“服务之限”、“质量门”等问题，迟迟与线上发展保持距离，然而在大数据时代这是必须要考虑的问题。“未来，更多的奢侈品公司会考虑自建线上渠道，因为这样在定价、服务方面能够更好的管控。与此同时，线上也是可以更好地弥补店面扩张放缓的现状。”周婷称。
国货崛起
2013年：“国货”崭露头角
2014年：练好“内功”之年
在中国，本土奢侈品不好卖是一个极为尴尬的问题。中国诸多品牌中哪些是奢侈品“种子选手”，能否在2014年迎来转机？
来自2013财富品质榜榜单显示，茅台酒、同仁堂(20.79, -0.67, -3.12%)、中华烟、五粮液(15.19, -0.25, -1.62%)、上海滩、例外、极草、海鸥表、上下、竹叶青十大品牌最有可能成为中国第一批本土奢侈品牌。
在周婷看来，中国本土奢侈品长期在国际舞台上的缺失，首先是奢侈品消费的“崇洋媚外”心理所致；其次，渠道占位，国外奢侈品牌以低成本占据了最好的店面和位置；第三，传播渠道所限，国外奢侈品牌以低廉的价格占据了优质媒体的重要版面，而中国品牌如果想做同样的宣传，需付出高昂的代价。
令人欣喜的是，2013年，个别“国货”开始在国际上崭露头角。英国时间2013年11月9日，在伦敦街头举行的英国皇家近200年来最为盛大的巡游———英国皇家伦敦女市长就任庆典花车游行中，来自中国的奢侈品牌“保兰德”格外耀眼。另外，中国本土特色的中国茶，也开始受到各方关注。TOP MARQUES全球顶级私人物品展，竹叶青是惟一一个连续四年受邀的中国品牌。
不过，多数分析人士认为，本土奢侈品的全面崛起还欠火候。郭凡礼指出，奢侈品集小众、高价格、高附加值、优质服务、惟一性于一体，产品对研发设计、艺术美感、文化内涵的要求极高，“并非单纯高价格的商品就是奢侈品”。“奢侈品的最佳消费群体在经济实力、个人修养、品牌忠诚度方面表现较好，而我国居民的消费能力和消费方式相对落后，加之中外文化之间的差异巨大，中国奢侈品短期内难有知名品牌走向国际。”郭凡礼称。
法国泰斗级的奢侈品领域研究专家、法国马赛Kedge商学院副院长米歇尔·古泽兹教授则对《国际金融报》记者指出，中国企业要打造奢侈品品牌，需要“6+1”个条件。其中，6个条件分别是文化背景、工艺、质量、人才、创意、设计。在中国，人们可以找到前6个条件，但是惟独“+1”很难找，这就是理解品牌、打造品牌的能力。
“中国有不少品牌都具备不错的国际化条件。”周婷建议，中国要培育本土奢侈品牌，仍需练好内功：一方面，中国企业亟需包括设计、管理、品牌、营销等各方面的专业人才。另一方面，还需学习国外奢侈品牌的管理经验，提高品牌管理水平；另外，政府还应从政策、税收等方面给予优惠，推动中国本土品牌“走出去”。
陈睿认为，本土奢侈品必须增强中国“含金量”，需要在一定时间内先出现一至两个以文化为基础的龙头奢侈品品牌，形成良好氛围，促进中国制造的升级、加强文化的认同回归。“收购是更好的实现方式。纵观全球奢侈品市场的发展，一些中国品牌开始具备一定的市场规模和竞争力，并出现中国企业更多地参股或收购国外奢侈品牌的事例。”（国际金融报） 共6页 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 2013年奢侈品消费在华市场衰退 报告称反腐影响明显 奢侈品在中国遭遇“大寒流” 各大品牌转型谋突围 2014年奢侈品将掀起“私人定制潮” 从品牌回归产品 奢侈品中国遭遇寒流 去年美洲市场超越亚洲 互联网促使时尚业激变 网购奢侈品受热捧 搜索更多: 奢侈品 |
