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桃李面包净利连降九季毛利率仅23.9% 主营业务增长停滞产品质量屡遭投诉

  这也代表,桃李面包净利润已经连续9个季度处于下滑状态。

  消费者“吃出异物”投诉不断

  盈利能力下滑,公司主营业务收入也陷入停滞。

  4月18日晚间,桃李面包发布的2023年第一季度经营数据公告显示,面包及糕点(主营业务)营业收入达14.6亿元,同比仅增长0.77%;其他营业收入达1584.63万元,同比增长约427.3%。

  同期,桃李面包经销商数量达962家,上年同期达903家,净增长59家,增幅达6.5%,低于营收增幅。这也说明,公司的经销商钱更难赚了。

  长江商报记者还发现,2011年至2019年,桃李面包的毛利率常年高于30%,其中2018年达39.68%,为历史最高。

  2020年至2022年,桃李面包毛利率分别为29.97%、26.28%和23.98%,已连续三年下滑,并低于30%。2023年一季度,公司毛利率又降至23.94%。

  桃李面包主营业务收入停滞,与公司产品质量受到质疑关联巨大。

  2月17日,辽宁鞍山一女子发视频称,自己在某店内购买了桃李面包的面包,吃出一块2至3公分左右的美工刀刀片。

  2月20日,桃李面包发布澄清公告表示,公司所有的产品都需经过金属检测机检测方可出厂,排除在生产过程中存在金属刀片的可能性。

  而且,桃李面包还表示,公司已向当地公安部门报警并申请立案调查,相关结果会第一时间向社会公布。

  然而,2个月过去了,桃李面包目前并未发布案件调查的进展情况。而且,消费者对桃李面包的投诉并不鲜见。

  长江商报记者在黑猫投诉上发现,4月17日,一位消费者称,4月15日晚在超市买的桃李面包吃出异物,扎了舌头后才发现,最后吐了出来。

  这位消费者在向客服投诉时,对方询问“开袋之前有录视频吗”。该消费者则表示:给我整不会了。

  天猫投诉平台显示,这起投诉已于4月18日结束,该消费者对处理结果打了满分五颗星。

  如果说,上述消费者的投诉最终妥善解决了,但更多的消费者却还在苦苦等待处理结果。

  长江商报记者在黑猫投诉平台搜索“桃李面包”发现,有不少消费者投诉其保质期内产品变质,以及发现头发、塑料、苍蝇等异物。

  2022年年报中,桃李面包将产品质量列在重要位置,公司表示,在保证产品质量安全的前提下,持续创新研发更丰富品类、口味的产品来满足不断升级的消费需求。

  来源:长江商报

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