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近日，呷哺呷哺遭遇“老鼠门”事件。
9月9日，有用户在鲁网潍坊新闻中心上传了一部名称为《食客称呷哺呷哺火锅有老鼠 店方：尚未发现是自身原因造成》的视频。
原来，9月7日上午，山东潍坊市民马先生在视频中表示，9月6日晚，他与家人在当地一家呷哺呷哺火锅店就餐时，怀孕的妻子从火锅里捞出了一只老鼠！
视频中的马先生介绍，9月6日下午6点半左右，他们一行人到潍坊泰华城呷哺呷哺火锅店就餐。十分钟左右，马先生的爱人高女士就在汤底里捞出一只老鼠，吓得她瞬间把筷子扔了出去。
“发现的是一只小老鼠仔，所以应该还有大老鼠。”马先生在视频中说道。
店方称店中并无老鼠踪迹
事情一出，呷哺呷哺官方微博便发文称：“关于呷哺呷哺潍坊泰华店有消费者投诉吃出异物，声明如下。感谢大众对于呷哺呷哺的关注和监督，若有不完善之处，必将虚心改正。”
“声明”是一页《声明》文件和两页落款为北京东方隆科技有限公司的《呷哺呷哺餐饮管理有限公司（潍坊泰华城店）鼠害风险调查报告》。
不过，在中国消费者协会理事、北京消费者学会副会长、中国政法大学副教授吴景明看来，北京东方隆科技有限公司不是一个真正意义上的独立第三方，因为它也是一个经营者，是否具有资格为另一个经营者发布鼠害风险调查报告？一切还值得商榷，发出的报告权威性也有待考证。
中银律师事务所高级合伙人葛友山律师告诉法治周末记者，消费者遇到在餐饮中吃出异物的时候，首先应当与店家协商如何赔偿，若协商不成，可由当地消费者权益保护组织或工商监督管理部门介入调节和协商，若还不能解决，消费者可以向法院起诉。
“然而，这一切的前提都是消费者有充分的证据证明：吃出异物的事件是发生在就餐过程中。由于初步的举证责任在消费者，所以消费者应当第一时间搜集证据，如照片、录像或协同其他就餐人员，以达到证明上述事实的证明目的。”葛友山说道。
当地市监局责令停业整改
9月9日，接到投诉转办件后，山东省潍坊市奎文区市场监管局高度重视，立即安排执法人员到火锅店现场检查。
奎文区市场监督管理局在现场检查发现，该店营业执照、餐饮服务许可证、健康证明齐全，并按规定公示，有委托消杀合同，每月消杀施工记录正常，餐厅操作间区域和仓库区域根据规定设有粘鼠板，现场未发现鼠迹。但该店存在加工区地面有积水，部分蔬菜供货商资质索证不全等问题。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 呷哺呷哺 |
