郑州讯，一年一度的“6•18”电商大促已拉开序幕，电商平台和商家纷纷推出各类促销活动。面对各种降价打折和网络直播营销，消费者有哪些需要注意的地方呢？为引导消费者谨慎选择、理性消费，6月12日，河南省安阳市消费者协会发布消费提示。
网购时，消费者应选择正规电商平台进行交易，不点击陌生链接或登录陌生网站购物，不随意泄露个人信息，尽量避免脱离平台私下交易，以免造成资金损失。选择店铺时，应查看商家公示的证照信息、消费者口碑和信誉度，优先考虑官方认证、品牌授权、放心消费等类型店铺，选择可靠的商家进行购物。
购买商品前，消费者应了解商品的详细参数，包括名称、规格、产地、材质、使用方式等。涉及人体健康和人身、财产安全的产品，要仔细查看许可、认证或执行标准，切勿购买“三无”劣质商品。购买保健食品、药品时，可通过外包装的“蓝帽子”“OTC”等标识了解其类型与用途。
近年来，部分商家存在先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格等行为。消费者要擦亮眼睛，仔细阅读平台网站和商家的促销规则，关注促销价格的条件和活动期限，谨防落入“低价不低、打折没少”的圈套，正确甄别“真低价”与“假实惠”。
购物前，消费者应仔细了解商品的退换货政策及售后服务，确保购买后出现问题时能够及时解决。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定部分商品可不适用七日无理由退货，消费者在购买时应提前确认是否为不可退货的商品或情况，避免产生退货纠纷。
购物过程中，消费者要维护自身权益，不轻信商家口头承诺，妥善保存聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。一旦发生消费争议，应及时联系平台或商家协商处理；协商不成的，可拨打12315投诉举报热线、5930315市消保维权专线，或登录全国12315平台、全国消协智慧315平台进行投诉举报，依法维护自身合法权益。
来源：中国消费者报 记者 耿记安
