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近日，海南的旅游消费服务再获全国关注。在2025年全国“优化消费环境月”主场活动上，5大典型案例面向全国推广，其中之一就是“琼岛新风：放心消费进万家——海南放心消费主体培育案例”。这既是对海南创新“放心消费”模式的认可，也让人们看到了海南对消费环境的重视。
消费旺不旺，环境很关键。消费，对于海南，不只在于“买买买”，还关乎国际旅游消费中心建设。为此，就海南而言，打造“放心消费”的好环境至关重要。而海南也对优化旅游环境、旅游服务给予了高度重视，比如，明确将“放心消费”写入省政府工作报告；再如，于12月1日施行的《海南自由贸易港旅游条例》，明确指出“塑强‘放心游’品牌”，“放心游”被写进法规，有了法治保障；此外，今年，海南还在全省范围启动“旅游服务质量提升年百日攻坚行动”……海南对“放心游”的重视，背后体现出的正是对广大游客权益的看重。
“放心游海南”，不只是一种理念，更落实在了一条条卓有成效的举措上。从建立“海南省放心消费单位”创建机制，到打造“海南放心游”诚信平台，再到实施旅游消费市场“红黑榜”制度……近年来，海南形成一整套覆盖消费全链条的保障体系，不断擦亮“放心消费”名片。举例来看，“放心消费在海南”活动已覆盖全省旅游、购物、餐饮等20多个行业，培育40个“放心消费商圈”，全省“放心消费单位”达15.3万家。覆盖面如此之广，既可看出海南擦亮“放心游”品牌的诚意，也可看出全省上下共护消费环境的努力。
打造消费好环境，易在一时之效，难在长久之功。尤其是当前，随着国际旅游消费中心建设深入推进，消费新场景、新模式、新业态不断涌现，对消费环境提出了更高要求，也决定了优化消费环境必须持之以恒不懈努力。此次“放心消费在海南”入选全国典型，既是肯定，也是激励。需以此为契机，拿出久久为功的定力，紧跟消费者需求，既在制度建设上常抓不懈，也在监管执法上一以贯之，又要潜移默化做好诚信文化培育，唯有如此，才能让“放心消费在海南”理念深入人心，成为让游客叫好、各方借鉴的金字招牌。
“放心”才能“安心”。围绕国际旅游消费中心建设需要，紧贴游客需求，着眼于细、落之于实，打造更多“放心消费街区”“放心消费商圈”“放心消费单位”，必能让更多游客“安心游、满意游”，让海南成为各方青睐的消费天堂。
来源：海南日报 张成林
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