涿州香邑溪谷小区的业主要求，之前违规收取的物业费应退还给业主并按照要求重新约定物业服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准。
小区设计为小区内有水系，至今小区水系无法使用。因水系防水不合格，导致地库漏水严重，墙体已经严重侵蚀，现在地产和物业来回推诿，不予正面解决小区水系问题。
关于民生问题，现在小区物业以拖欠物业费为由，限制小区业主购买水电费的金额，已经严重影响小区业主的生活，态度极其恶劣。
小区安全隐患，小区至今没有消防验收，大型消防车无法正常进入小区，小区属于高层住宅，无消防电梯，没有备用电，根本无法保证电梯24小时不间断供电，经常有业主被困电梯。小区的安全问题，地产和物业公司一直都知道，就是不拿出解决方案，一直在推诿。
开发商隆基泰和是当地知名开发商
河北省保定涿州市香邑溪谷小区开发商是隆基泰和置业有限公司下设分公司涿州瑞和房地产开发有限公司;物业服务公司是河北隆泰物业服务有限责任公司下设分公司河北隆泰物业服务有限责任公司涿州分公司。
田女士告诉《中国质量万里行》记者，香邑溪谷小区的业主大部分是冲着隆基泰和置业的名声而在这里购买房屋。
资料显示，河北隆基泰和实业有限公司成立于1995年，是以房地产开发、建筑业为龙头，集新能源、商贸流通、旅游休闲、房地产等多种行业为一体的大型企业集团。
在房地产领域，隆基泰和历经10年发展，开发项目近70个，开发面积超过1000万平米，开发地域遍及保定、沧州、邯郸、承德、石家庄、秦皇岛、廊坊、衡水、信阳等多个地市。
隆基泰和具有国家房地产开发一级资质、国家物业管理企业一级资质。不仅如此，这家河北当地的企业在荣誉方面的确是光环满身。
在隆基泰和置业的官网强调，隆基泰和置业及其子公司坚持诚信经营，不断提高产品质量，品牌形象得到了市场和社会各界的广泛认可。
在隆基泰和的官网记录了隆基泰和2002年以来获得的企业荣誉大大小小有67项。包括 “2017中国房地产开发企业500强榜单”、“2017中国房地产开发企业经营绩效10强”和“2017年中国房地产开发企业发展潜力10强”等。
业主认为隆基泰和置业缺乏诚信
香邑溪谷小区的业主认为，隆基泰和置业缺乏诚信。作为全国五百强企业的隆基泰和在虚假宣传、欺骗业主、工程质量不合格、不履行买卖合同、工程废料堆满小区等诸多问题的前提下强制交房，并且对广大业主的正当诉求置之不理。
杨女士于2016年3月购买了位于涿州市开发区香邑溪谷悦都的房产，晚交房且交房半年多不开通燃气。
“购买前销售介绍小区是一梯两户的板楼，公摊面积小，户型好，小区绿化好，有种种配套等等描述”
“我们也认为隆基泰和是500强企业应该不会存在一些虚假宣传违规交房等问题”
杨女士说，“但实际收房后105平米的板楼实际使用面积只有72平米，不符合板楼公摊标准。合同上标明交房时间为2018年5月31日，但直至2018年9月1日，开发商才通知可以收房，晚交房三个月”
杨女士按照开发商指定的流程，交了钱，交了费用，领到了钥匙。因为没有经验，杨女士并不知道此房还未通水通气。
“11月开始装修，装修房子的过程中才知道燃气不通。至今已经2月份，燃气问题仍旧没有解决。”
同样，刘女士2016年3月1日在香邑溪谷售楼处买了一套106平米的房子。直到2018年9月1号开发商通知收房，发现房子出现了极其严重的大量问题。
“延期8个月交房没有任何说法;交房标准与买房时承诺出入巨大，包括连廊设计、阳台、飘窗、楼宇外立面设计等都不符合买房时开发商的广告宣传;面积缩水严重，公摊竟然达到30%以上。同一个单元对门两户，三居106平米比两居的89平米建筑面积多了17平米，实际室内面积只多了6平米;更严重的是小区根本没有通过相关部门的交房验收，水电是在交房后两个月内陆续通了，可是燃气直到现在也没有，根本不具备交房条件;小区至今没有达到整体交房，至今还有两栋楼在建设中，严重影响业主们入住;物业服务态度蛮横，乱收费”
香邑溪谷业主反应，对于业主的合理诉求隆基泰和置业的办法就是拖，拖到大家都拖不起的那就没什么问题了。如果业主不同意，那就按照当时的价格退房，可是两年时间房价的涨幅，已经成为了他们不能承受之重。
隆基泰和：业主反映的问题不存在
针对涿州香邑溪谷小区的业主反映的问题，《中国质量万里行》记者电话向隆基泰和相关部门了解情况。
隆基泰和品牌部王女士在跟涿州香邑溪谷小区项目有关负责人沟通后告诉记者，涿州香邑溪谷小区业主反映的很多问题是不纯在的。一些很明显，比如业主购房的时间、物业费的问题，包括室内地面不平的问题是完全不纯在的。
对于延期交房的问题，因为环保因素，受到政策影响等不可抗力的因素确实是存在的。包括周边的项目都存在这个问题。
“这个我们都是会适延交房的，者方面可能业主不理解”，王女士说。
同时，因王女士马上要休年假，邀请记者在年假后到隆基泰和及香邑溪谷小区再次去采访项目、物业等相关负责人员。
《中国质量万里行》将继续关注。
来源：《中国质量万里行》
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