值得注意的是,京东在无人驾驶领域的布局早已埋下伏笔。
2018年,京东便推出全自研的L4级别无人重卡,该车可在特定区域或场景下实现完全自动驾驶,无需人类驾驶员干预。

图源:京东物流黑板报
去年7月,京东又正式推出首款自研无人轻卡“京东物流VAN”,同样具备L4级别自动驾驶能力,且载货量达到物流行业同类车型最大值。

图源:京东物流
而京东在汽车领域的布局,远不止无人驾驶。
据悉,2017年,京东率先切入汽车后市场业务;2018年,京东汽车整车交易平台正式上线;2021年,京东汽车事业部独立成立;2022年,“京车会”升级为“京东养车”,整合汽车配件、线下养护维修等业务,以完整服务链形态深耕汽车后市场。
至此,京东汽车已构建起覆盖车主“买-配-养-用-换”全生命周期的服务生态,实现了从整车销售到后市场服务的全链路覆盖。

图源:京东汽车
整体看下来,两者的路径差异明显。京东聚焦“产品定义+全产业链赋能”,试图从源头介入汽车生产与流通环节,以供应链优势构建壁垒;美团则坚守平台本色,以本地生活流量为核心支点,撬动汽车销售与后市场服务,更侧重“场景融合”,将汽车业务与现有生活服务生态深度绑定。
尽管策略不同,但两者的目标一致:打破传统汽车零售信息不对称、服务链路断裂的痛点。
其实,互联网巨头跨界卖车并不是新鲜事。
十多年前,阿里、京东、滴滴、汽车之家等玩家便纷纷试水汽车业务,却大多以折戟或转型告终。
核心原因在于,汽车并非标准化快消品,其交易链条长、决策周期久、线下服务依赖度高,巨头们手握的流量优势,在消费者对汽车品牌、车况、售后保障的核心诉求面前,往往显得后劲不足。
但如今的汽车市场,已为互联网巨头提供了全新的入场契机。随着行业竞争日趋激烈,价格战持续蔓延,传统4S店正深陷高成本、低利润、获客难的集体焦虑,这也为线上巨头的入场撕开了新的口子。
更重要的是,相较于过往单纯的流量变现,如今巨头们对汽车业务的参与度更深、介入维度更广。
与此同时,电商模式的普及也大幅提升了汽车市场的信息透明度。短视频等社交媒体平台兴起后,消费者也更倾向于通过真实体验分享、车企官方直播等渠道直接获取信息。
《2024麦肯锡中国汽车消费者洞察》报告显示,约64%的受访者对传统经销模式存在不满,希望汽车零售模式能从多维度改进,提升全流程各环节的透明度,核心诉求集中在购车流程、车辆信息、体验感受、终端价格、车辆可见性等方面。

图源:《2024麦肯锡中国汽车消费者洞察》
可以看出,汽车电商的竞争核心已悄然转变,不再局限于单纯的价格比拼与渠道争夺,而是转向用户体验优化与生态体系构建。
总的来说,行业正从“一手交钱、一手交货”的传统交易模式,向覆盖车辆全生命周期的服务模式延伸;电商平台也逐渐从单纯“卖车”的交易场域,向链接人、车、生活的智能服务平台演进。
这场汽车零售新战事中,消费者的购车习惯正被逐步重塑,行业格局也面临重新洗牌。
京东的供应链闭环与全产业链赋能,能否抵御市场波动、构建持久韧性?美团的本地生活流量与场景融合优势,能否转化为持续的消费爆发力、打破行业固有壁垒?
答案或许藏在下一个万亿级汽车后市场的竞争中,更藏在每一位消费者对更透明、更便捷、更完善服务的追求里。
但无论最终胜负如何,这场由巨头引领的行业变革,终将推动汽车零售朝着更高效、更贴近用户需求的方向前行。
来源:电商派Pro 唐仁



