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“奸商”多抓鱼低买高卖 小而美书店有多惨?

  开5家关4家,“小而美”为何热衷实体店?

  在二手书领域,“多抓鱼”的模式并非首创,它的灵感来自于日本二手书巨头BOOK OFF的经营模式,BOOK OFF也被猫助视为自己的二手店启蒙。

  图书是一个高标准化的品类,通过扫描背后的ISBN码,多抓鱼可以快速建立一套二手书管理流程,打开从品相评估、打磨翻新、杀菌处理到最后售卖的通路。

  但是多抓鱼显然不满足于做一家书商。事实上,在不少电商平台上,图书更多作为导流的品类。2020年,多抓鱼也开始在二手电子产品和二手服饰等品类上突破。

  但是二手服饰业务同样面临着用户对其“低买高卖”的吐槽。去年,“多抓鱼75元回收衣服翻8倍出售”词条登上热搜。一位多抓鱼用户发现,自己以75元出售的二手连衣裙,多抓鱼回收后却以629元的价格售卖。

  比起非标属性强的衣服,电子产品则是相对容易标准化管理的品类。但是从用户的角度来看,电子产品客单价高且价格透明,他们更愿意在C2C的平台上卖个好价格,而不愿意在多抓鱼上被平台先“砍一刀”。

  目前来看,多抓鱼的电子产品业务仍处于起步阶段,品类还是相对较少,主要包括电纸书、耳机和游戏机和卡带。

  除了线上渠道外,一场“快闪书店”的活动,让多抓鱼萌生了打造实体二手书店的想法。2018年国庆期间,多抓鱼将天津库房的4万册图书“移居”北京,把办公室改造成一家实体二手书店“多抓鱼地下书店”。这场由线上转战线下的试水受到读者们的追捧,6天时间内共售出2万多本二手书。

  多抓鱼曾经希望能在10个不同城市开店。它的第一家正式的实体店于2019年在北京大望路开业,直至2021年末关店。2022年初,多抓鱼北京三里屯店开业,并于今年6月末关店。在多家门店关闭后,目前多抓鱼仅剩下2020年在上海安福路开业的循环商店。

  实体书店本就不是一门容易经营的生意。根据中国书刊发行业协会发布的《全国实体书店经营情况调研报告》,2021年实体书店全年营收100万元以下的占比超过50%,2022年情况继续下滑,上半年营收50万以下的超过56%。

  那为何多抓鱼仍不屈不挠地在线下开店?一方面,多抓鱼更多是希望给二手服装业务“铺路”:先在线下开卖,培养用户消费习惯,再打通线上渠道。此外,线下场景也为多抓鱼增加了品牌曝光的途径。

  多抓鱼图书运营负责人隗璐曾表示,“如果只考虑盈利,肯定是线上效率更高,但线下店的意义就在于和用户面对面,让更多人了解多抓鱼的循环理念,让大家亲眼看到,二手图书、服饰也可以非常干净、时尚和有趣。”

  而北京门店的关闭,都与租金有关。根据多抓鱼官微文章,“相比大望路店,三里屯店日常收入翻了三倍,租金也是将近三倍。挣得钱还是全部交了房租。”猫助也提到,北京线下店的房租要比上海贵,坪效反而比上海低。

  猫助透露称,多抓鱼的门店都是靠服饰来补贴图书。上海店服饰和图书收入大致是2:1、北京三里屯店是1:1,但两个店的利润率差距也很大。北京线下店的关闭,也可能跟不同城市对于二手服饰的接受度有关。

  小周则认为多抓鱼的选址出现了问题。“三里屯店虽然在商圈里,但是位置并不是在主街上,去的基本上是多抓鱼本来的用户或者专程找过来的人,客流非常有限。”

  来源:新浪科技 徐苑蕾

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