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各位，你们拿到这样一份外卖，是不是有一点小感动？很小的一个细节，说明这个企业确实是站在消费者的角度思考问题，又引起了网友们的点赞。
所以，企业家不需要每天把自己的影响力打得很高大上，只要抓住关键时期，把企业从危机中救出来，甚至是倒逼企业转型。西贝作为线下餐饮店遇到这么大的困难，贾国龙代表企业发声、代表行业发声，并且借势推动业务转型，漂亮。
在整个过程中，贾总的发言有两点特别好：
第一，为行业讲真话，赢得了中小业主的支持。我要是一个餐饮店的老板，也蛮希望有一个行业大佬讲话。 大佬都不行了，人们才能知道问题的严重性。
第二，为员工尽责任，赢得全国网友点赞认同。 贾总反复强调员工不能开除，要想办法自救，这也是体现了一个企业家的社会担当。
3. “手撕员工联名信”老乡鸡董事长也火了
另一个典型的例子，来自前两天刷屏的老乡鸡董事长短视频，他在家里拍了一个短视频。
这个视频亮点在哪里？老乡鸡员工写信盖手印说，我跟企业要共存亡，不要工资了。结果董事长拍视频讲了两段话，说“你们太糊涂，我的责任是照顾好你们，给你们发工资，我卖房卖车也要养着你们。”然后当场把联名信撕了。
说这句话的时候，老乡鸡的老总身上是有光环的，一个企业在困难的时候依然不愿意抛弃他的员工，愿意给他们安全感，这是不容易的。这个视频很快火了，人人纷纷说要去吃老乡鸡。
当然，也有人说这都是炒作。在我看来，什么是炒作？炒作是没有良知、没有社会责任感的宣传。而真正好的事情，我觉得它应该被宣传和报道，这不是炒作。
火神山、动物园和在线网课
疫情期间的企业品牌，如何为社会发声
还有另一种情况，头部企业。头部企业的IP不是个人IP，而是企业IP。这样的企业是超级有能量的，要借助企业的能量，为社会发挥作用。
随便举个例子，中建三局一把手在得到命令当天，从北京飞武汉建设火神山医院。那么多工人在疫情期间来到武汉彻夜赶工，特别了不起。所以头部企业要打造社会责任感，我们不用关心这个创始人在做什么，要看这些头部企业在创造什么，这种叫社会企业。
头部的社会企业在做什么？我们举一些例子。
1. 腾讯：15亿保障基金
腾讯成立了15亿的抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情综合保障基金，3亿用来采购紧缺物资，3亿用来致敬战疫人物，2亿救助困难患病家庭，还有5亿后备基金助力防疫科研及科普。
没有哪个企业的钱来得容易，这是很棒的。
2. 阿里：物流、民生、政策
阿里旗下的各企业也都在关键时刻站了出来，比如飞猪免费退票、菜鸟物流全球防疫物资直购、盒马鲜生不打烊不涨价等等。
盒马还做了一件事情，我在网上看了特别感动。大家都知道武汉人很难，武汉的动物也很难。武汉动物园的动物没有鱼吃了，在网上发微博求助。盒马看到以后，主动联系武汉动物园送小鱼、小泥鳅。这么大的企业能关注到小动物的需求，主动抽调资源，了不起。
类似的例子还有很多，比如京东做智能配送机器人赋能医院。整个武汉春节期间到现在，基本只有顺丰和京东在正常运营，非常不容易。
总结来说，企业影响力的打造，大有大的做法，小有小的做法。在每一次重大话题和重大危机时刻，我们的出发点是：想一想，社会对一个企业的期待是什么？是为底层发声，为行业发声，为这个社会做贡献。
我们要抓住这个出发点，结合自己的特点、自己的业务，做好的事情、做对的事情。公众也希望看到那些有担当的、有责任感的企业活下来，做大、做强。
这才是企业、员工、社会三赢的理想结果。
来源: 混沌大学 秋叶 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 西贝 |
