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西贝“发不出工资” 老乡鸡“手撕员工信” 同一个秘密

  今天我和大家聊的话题是,在当下所有人都面临的危机时刻,一个优秀的企业家如何化危为机,留下不一样的声音。

  你可能立刻产生了疑问:为什么要打造个人IP?企业家和网红的IP有什么不同?面对疫情这样的特殊时刻,如何应对舆论,如何才能不“炒作”?

  “闷声发大财”的时代过去了,

  这是“人设”的时代

  像我这样的70后,刚刚进社会开始上班的时候,学到过一句非常经典的话:闷声发大财。大体是说,当老板的搞什么名气,闷声赚钱就行了。

  1. 过去:为什么企业家不看重个人IP?

  ①我们处于市场红利期。改革开放的前四十年,我们有人口红利、发展红利。 谁跑得快,谁的市场就大。这时候有没有个人IP不重要,有产品就能卖,有广告就能卖。

  ②规模化竞争时代。以前,我们面临的竞争是规模化竞争,每个企业都想着尽可能地将自己做大做强,没有必要个性化。

  ③出口导向市场。我们国家在2003年加入WTO以后,变成了出口导向的国家。 做出口导向的话,打不打造IP不重要,反正外国市场都不认。

  2. 现在:好企业家人设有6个维度

  今天,很多企业家都在意自己的形象和声音传达,其实是在有意无意打造人设。

  “人设”是从电影学来的语言,即你要扮演一个什么样的角色。作为企业家,我们也要思考在公众面前的形象(这里不是说外貌形象,毕竟很多企业家都保不住发际线)。

  一个好的企业家打造人设有6个维度:

  ①形象设计。成功的企业家,形象大多有识别度。

  ②创业故事。比如任正非的创业故事我看了很多版本,英雄版、华为版、人社版甚至是八卦版,他的形象就在我心目中饱满起来了。

  ③宣传视频。很多舞台上都能看到你的视频、访谈。

  ④上头条。大家不要以为只有汪峰想上头条,我们企业家也会上头条的。

  ⑤开发布会。很多企业开发了新的产品,成立新的项目都是做发布会,这也是一个很重要的舞台。

  ⑥个人金句。凡是被记住的企业家,一定有第六个武器叫“个人金句”。 比如雷军,湖北仙桃人。一句湖北的英文“Are You OK?”,让大家都记住了他。

  3. 为什么企业家愿意打造IP?

  理解了现在企业家打造人设的手段,我们反过来问,为什么这些企业家喜欢打造人设?

  ① 个性化消费时代:要有价值主张代言人

  请不起,找不到,那就自己上!

  如今人口红利见顶,流量红利见顶,我们要适应国家经济来到新常态。现在要获得更好的的发展,不是靠做大市场,而是在有限的市场里面精耕细作,找到自己的特色,吸引一波特别认可你、特别喜欢你的人。

  ② 注意力经济时代:头部IP分走流量红利

  需要企业家有圈粉体质、自带流量、瞬间种草

  在当下的注意力经济时代,所有人都在抢流量。比如我今天在混沌大学做分享,最大的竞争者是谁?当然不是混沌大学其他大咖老师,而是今天晚上在抖音、快手等平台所有做直播的人,有无数的网红跟我争夺网友的注意力。

  注意力经济时代,我们希望提高用户对我们产品、服务的选择,怎么办?企业家要培养自己的圈粉体质。

  为什么企业家要站出来,自己做IP?因为好的IP可以让别人当场下单。

  拿我自己为例,我是一个普通话不好的人,但我没有退路,只能站在舞台上,自己把自己打出来。我是这个公司的防线,我不站出来谁站出来?为了把企业培养起来,对社会有担当,我们企业家也是要付出自己该付出的代价的。

  4. 要么抓话题,要么讲故事

  很多人说,难道我真的要像网红一样打造IP吗?不对,企业家打造自己的IP,要么会抓话题,要么会讲故事。

  企业家的本事在于有效整合自己和社会的资源,把一件大家觉得不可能的事做成、做大、做出影响力。我们是抓到一个事情的机会,然后在这个机会里,巧妙地将自己的事业、个人品牌和产品结合起来,造势、借势、恒势。

  危急时刻,大众期待什么?

  从“发不起工资”和“手撕员工信”说起

  疫情期间,我们都面临前所未有的危机时刻,压力都很大。拿我自己为例,我现在本人就在武汉,想捐款都捐不了。为什么?因为我的U盾在办公室,办公室不允许我进去。而且我也发不了员工工资,因为财务的电脑也在公司里。

  这样一个危机时刻,企业家怎么做?这要首先从大众的期待说起。

  1. 危急时刻,大众在期待什么?

  期待1:关心底层,公益出力。大家都觉得老板有钱,所以应该关心底层,关心那些平常声音不能到达的人群,这是做公益。

  期待2:关心经济,行业发声。做企业,你也代表这个企业背后的行业。 所以作为一个有影响力的企业家,应该为这个行业讲话,比如遇到什么困难,需要国家为行业提供什么样的帮助,给什么样的环境。

  期待3:关心社会,果断行动。企业家的能力在于他更有行动力、更有执行力,所以可以比一般人更好地调动资源,在政府还有慈善机构到达不了的地方,发挥作用。

  谁能这样快速行动满足公众期待,谁就会被快速关注,得到认同。但同时,流量也有负面效应,得到了流量、得到了美誉,也会得到很多的危机。什么危机?被公众质疑。

  2. “只能撑3个月”,西贝贾国龙为什么频繁刷屏?

  我们来举一个近期非常火热的例子。

  2月1号,投中网发布了一篇专访文章,《西贝贾国龙:疫情致2万多员工待业贷款发工资也只能撑3月》。 这篇文章里,西贝集团董事长贾国龙说疫情很严重,2万多名员工都不能上班,原本西贝经营情况非常好,但是没想到这么大的一件事,导致西贝只能发得起3个月的工资。

  当下,所有线下机构压力都很大。这一话题发出来,马上全网的老板、餐饮行业的老板都去点赞。客观来讲,这也让地方政府、国家进一步地了解到实体经济所面临的压力。

  我更佩服贾总的是,西贝借着这个势头,马上就强化了外卖业务。听完这个故事,很多人说西贝这么困难,我去点个外卖,结果点外卖还发现了更感动的事。

  西贝送过来的外卖里还有一张安心卡。上面写着三位员工的姓名、职位以及体温。

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