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图为娇兰与数字美妆科技公司Voir Inc合作推出的试妆APP，可用于口红和彩妆试色
据麦肯锡公司《中国奢侈品报告2019》中针对中国80后和90后消费意愿的调查，57%的消费者表示虚拟试妆服务会提高其在线上购买的可能性，这种方式的效果不亚于戴白手套穿西服24小时之内专车送达的高端专属配送服务。
腾讯营销洞察与波士顿咨询联合发布的最新中国奢侈品消费者行为报告则表明，随着线上线下融合趋势越发明显，消费者对线下的体验也有了越来越高的要求。有30%以上的消费者表示期待品牌通过智能试妆、VR/AR体验、智能互动屏、自助商品浏览和自助下单等技术手段，改善线下消费体验。
随着科技的高速发展以及消费者不断向数字端靠拢，线上和线下虚拟试妆技术将成为越来越多美妆品牌吸引消费者的利器。纽约数字情报公司L2 Inc.联合创始人兼首席战略官Maureen Mullen早前预计，在两到三年内，AR技术会在美妆行业大范围普及。
有分析认为，欧莱雅集团加速数字化布局的目的在于寻求可持续的增长动力。
上个月，深耕中国市场22年的欧莱雅集团决定在巅峰时刻换帅，费博瑞Fabrice Megarbane于7月1日成为新一任中国首席执行官，并加入集团管理委员会。
费博瑞于2000年加入欧莱雅集团，2008年被委任为欧莱雅黎巴嫩总经理。凭借出色的业绩，他被提拔为集团非洲及中东地区大众化妆品部总经理，后进一步被任命为欧莱雅德国市场总经理。在他的带领下，德国目前已成为仅次于美国、中国和法国的欧莱雅集团全球第四大市场。
不过费博瑞在此时接棒欧莱雅集团中国区业务的责任并不轻松，要在高基数的前提下继续实现双位数的高增长绝非易事。
据时尚商业快讯数据，在最受瞩目的中国市场，继2017年取得两位数强势增长后，欧莱雅中国在2018年业绩增速高达33%，创14年来的巅峰。在中国市场驱动下，亚太地区创下逾70亿欧元的销售额，已超越北美成为最大的市场。
在截至3月31日的第一季度内，欧莱雅集团销售额同比增长7.7%至75.5亿欧元，超过分析师预期的74亿欧元。在销售渠道方面，得益于天猫平台销售额的推动，集团电商渠道收入大涨43.7％，贡献12%的集团销售额，于2018年突破20亿欧元大关的旅游零售业务持续高速增长，录得24.1％的增幅。
为了能够更好地落实新战略，费博瑞在接到任命后便来到中国向原首席执行官斯铂涵取经，在短短3个多月内走访了17座城市，与消费者面对面沟通，了解真正的需求，并拜访了屈臣氏、阿里巴巴等中国市场的合作伙伴。
斯铂涵曾表示，“中国以前是一个新兴市场，但现在已经是集团创新和数字化的枢纽。”费博瑞也坦言，在经过过去几年的高增长后，欧莱雅集团需要更努力地理解中国14亿人口的喜好需求，未来会继续引进更多新品牌并加大对美妆科技领域的投资来获得更多增长，“在中国，几乎每个人都渴望与众不同、个性化的美，这是中国消费者与其他地方消费者的最大区别。”
庞大的消费者群体、复杂的社交网络体系、快速发展的电商产业、以及消费者日益增长的个性化需求，在中国市场，处处都潜藏着零售新科技的商机。虚拟试妆仅仅是一个小的切口，撕开来看便是零售新科技更广阔的前景。
（来源：时尚头条网 梁雨桐） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 欧莱雅 |
