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零售业进入“一张二马”时代

  苏宁方面表示,接下来家乐福中国的210家门店也有望与苏宁小店联合,提升用户最后一公里的购物体验。

  另外,对线下的发力更是苏宁在践行全场景、全品类的布局。618年中大促前,张近东表示,“线上已死”和“线下已死”其实都不重要,苏宁智慧零售做的是让用户“随时随地随心消费的全场景”。

  依托线上线下全场景优势,从6月1日到18日,苏宁全渠道订单量同比增长133%。家电订单同比增长83%,大快消订单量同比增长245%。

  其次,纵向深扎,张近东看重的是家乐福中国在快消领域的运营经验。

  今年2月12日,张近东在新春团拜会上宣布成立五大商品集团:家电集团、消费电子集团、快消集团、时尚百货集团、苏宁国际集团。其中,快消集团是仅次于主战场家电、消费电子的重要业务。

  贝恩公司与凯度消费者指数发布的中国购物者报告显示,2018年中国快消品消费总额延续上一年的反弹,增速达5.2%,高于2017年4.7%。贝恩公司全球合伙人邓旻表示,“通过了解并融合新的零售模式,同时专注于以消费者为中心的思维模式,企业才能成为正在崛起的新零售战场上的赢家。”

  这与苏宁快消集团的战略不谋而合。我国快消行业进入转型变革的深水区,2019战略合作发布会上,苏宁快消集团总裁卞农发布了“V5战略”,即全场景布局、智慧供应链、智慧物流、科技零售、超级用户五个方面的运营战略。

  鉴于家乐福中国在传统零售已实战多年,在快消品、食品零售领域积累有成熟供应链能力和运营经验。可以预见,本次收购将有助于苏宁快消业务下一步的专业化和精细化运营,进而提高零售“三国杀”中苏宁的胜率。

  正如苏宁方面所言,收购家乐福中国一是能够带动苏宁大快消品类的跨越式发展,二是有助于苏宁强化快消领域的自有品牌研发、市场推广、食品质量控制等能力。

  “老谋深算”,不止于“买买买”

  中国零售业经历了三次发展变革浪潮,连锁模式、互联网模式、数字化零售模式,目前行业正处于数字化浪潮中。

  数字化零售要求企业线上线下不仅要两手抓,更要融合。这是张近东一直在强调的点,也是苏宁智慧零售的精髓所在。

  因此,苏宁对于家乐福中国的收购,不止于“买买买”,随后定会对其进行针对性的数字化改造。

  数据显示,2017年,家乐福中国亏损10.99亿元,2018年亏损5.78亿元。为走出困境,家乐福上线电商平台、试水O2O业务、开设便利店,一系列探索之后效果并不明显。

  无独有偶,苏宁上一个收购对象万达百货,业绩也是不尽人意。但经过苏宁的一番改造与整合,在618年终大促期间,更名为“苏宁易购PLAZA”的37家万达百货成绩亮眼,累计销售金额达到7.5亿,客流量超过1700万。这足以证明苏宁对传统零售业态的改造能力。

  对于家乐福中国而言,接受数字化改造,降本提效将是最直观的改变,后期或逐步实现减亏盈利;对于苏宁而言,家乐福中国的融入能进一步完善智慧零售生态。

  在改造的过程中,技术是核心支撑。同时,技术赋能也是突破零售业发展瓶颈的重要路径。

  2017年底,苏宁智慧零售大开发战略发布会上张近东发表了15分钟的演讲,“技术”一词被提及12次。

  此前的互联网转型,苏宁在技术方面的投入已达数百亿,换来了大数据、AI、5G/云计算、物联网等方面的领先,并且苏宁把这些技术贯穿到了零售运营的每一个环节,每一处场景,方才有了智慧零售系统解决方案。

  据悉,苏宁目前拥有4000多个自主研发的系统,提供超过100000个服务。未来,在技术的支撑下,苏宁的数字化事件主要围绕专属化的消费者服务、精准化的商品运营、数字化的场景体验和智能化的门店管理四个维度展开。

  以精准化的商品运营为例。苏宁通过深度学习、AI、大数据等数字化技术,对门店数据进行标识、建模、分析,从而精准地为各区域门店从4800万个商品,选择适配度最高的2000个商品。

  得鲁迅称许的清朝小说《孽海花》,第29回写到:“老谋深算,革命军之军事家。”

  技术与产业相结合,带领苏宁在零售业摸爬滚打近29年的张近东,其“老谋深算”正在于此。

  回归整体视野,苏宁收购家乐福中国并非终点,未来很长一段时间内,零售业仍将保持“一张二马”的格局。张近东在加速,“二马”也步履不停。

  来源: 腾讯科技

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