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张勇喊话刘强东:电商价格补贴无法改变局面

  来源:电商报Pro 月涯

  01

  刘强东砸出百亿补贴,张勇发声

  阿里和京东的模式之争还在继续。

  吃透了互联网红利,从电商起家的京东和阿里,一起经历了跑马圈地的时代。

  如今,风向已变,两家企业依然少不了相似而又不同的路线选择。

  近日,一则“京东即将上线百亿补贴频道”的消息再次引爆了电商圈。根据一封京东内部邮件,侧面证实了消息的准确性。

  目前,京东百亿补贴已上线测试。

  巨头竞争,牵一发而动全身。京东设置常规的百亿补贴入口,除了会影响拼多多,或多或少也会对淘宝带来一定的压力。

  对此,阿里CEO张勇公开了自己的态度。

  他表示,“价格补贴不是新鲜事物,隔一段时间就会有人主动跳出来做一些价格补贴,希望通过补贴能够扭转局面,赢得先机。但回顾历史,没有哪一家公司可以通过自身的持续价格补贴来改变局面,最终还是靠技术创新和商业机制的创新,真正让商家愿意把最好的商品和最好的价格给到消费者。”

  高度竞争下,阿里和京东的模式之争由来已久。

  马云曾多次表达过对电商自营模式的不看好,“京东将来会成为悲剧,这个悲剧是我第一天就提醒大家的,不是我比他强,而是方向性的问题,这是没办法的……”

  刘强东也毫不示弱,他认为京东未来必然可以超过阿里。“底气来自用户体验。如果我们未来十年,保证像过去一样,用户体验好于阿里,超过它一定是必然的。”

  以马云和刘强东为核心,阿里和京东的互呛一直都是行业津津乐道的话题。

  几年后的今天,虽然阿里开始发展自营电商,京东也开始强调低价,但是两人都不能算错。

  在当时的场景里,具有先发优势的阿里确实没有必要弯下腰做重活,京东想要突出重围也只能另辟蹊径。

  差异化竞争下,阿里和京东的差异,从一开始便注定了。

  这种差异一直存在,并且延续到现在。

  在成立淘宝网之初,马云就提到阿里想要创造一个中国的互联网交易市场。

  这一目标直指淘宝的本质,构建了一个商品大市场,本身不具有货品产权,扮演的角色相当于一个信息中介。

  刘强东却认为这种信息驱动的模式不是长久之计,“信息透明,为用户服务?这种骗人的鬼话已经没人信了,早晚谁给钱多谁就排在前面。”

  的确,长期以来淘宝天猫最大的收入来源是广告业务。市场的竞争机制之下,品牌商为了更多的盈利,愿意为用户提供尽可能低的价格和服务。

(图源:长江商学院案例中心)

  而京东则相当于一个商品中介,以B2C模式入手,掌控商品进销的全过程,并从中赚取差价。因此,对于京东而言,零售的效率、毛利率等指标至关重要。

  基于此,刘强东大手笔投入京东物流与供应链,用高质量的商品和服务实现扩张。

  讲到这里,回过头再思考张勇的发声,也就不难理解了。

  就像张勇所说,阿里二十几年一直坚持通过技术突破去获得市场领先地位。因为阿里做的是信息服务,技术和流量都是关键。

  刘强东之所以强调,“低价是京东过去成功最重要的武器,以后也是唯一基础性武器”,是因为价格是一个零售企业的命脉。

  耐人寻味的是几年前刘强东和张勇就“传统企业应不应该关闭电商部门”这件事发表过不同的意见。

  就刘强东而言,他认为品牌商应该把时间精力放在研发设计上,销售交给零售商、代理商、经销商来做。

  张勇则认为,电商是传统企业的必然模式,要以电商技术和数据优势带动传统企业升级,所有企业都需要电商化。

  站在各自的立足点上,理念的不一致,没有谁对谁错之分。勇于面对自身的处境和现状,持续领跑市场,才是真正有意义的事情。

  02

  电商竞争加剧,流量分散,低价还是杀手锏

  巨头们对市场变化总是保持着最高的敏感程度。

  京东推出百亿补贴,最直接的效果不是重新建立低价心智,而是拉动用户增长。

  当行业大谈精细化运营,大谈用户增长放缓的时候,京东还有必要浪费资源吗?

  事实上,随着抖音、快手等直播电商崛起,电商市场的竞争格局远没有以前稳固了。

  一方面,抖音、快手用了三年时间,夺走了10%左右的市场份额。另一方面,淘宝、京东、拼多多业绩明显放缓,甚至出现负增长。

  此外,即时物流的发展让更多本土中小商家进入市场,本地生活下的即时零售模式开始承接部分线上需求。

  新模式不断涌现,此消彼长之下,电商用户分布在各个渠道,流量变得更加分散。打乱重组,电商行业仿佛回归到了最初的市场状态,烧钱争抢用户,低价重新成为焦点。

  面对同样的竞争对手,电商三巨头面临的压力却是不一样的。阿里巴巴、京东、拼多多三者之中,只有拼多多势头不减。

  拼多多在下沉市场挖掘出互联网最后一波人口红利,低价的定位让它一直保持着市场优势。

  此外,抖音快手直播电商本身,主要也是靠低价来驱动。在抖音平台,100 元以内的商品占据 9 成的大盘销量。

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