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2021年4月，被誉为“A股跨境第一股”的亚马逊大卖家帕拓逊受到重罚；5月，“华南城四少”之一傲基旗下大量店铺链接失效。9月，跨境电商大卖家“有棵树”母公司天泽信息透露，有棵树本年度累计新增被封或冻结站点数约400个，被冻结资金1.28亿元。据天泽信息公布的2021年财报，其全年营收锐减六成，有棵树的亏损高达16.71亿元。
对此，亚马逊方给出的解释是“卖家滥用评论”，即电商行业屡禁不止的“刷单”行为。时值安迪·贾西接任亚马逊CEO不久，外界多有猜测这是“新官上任三把火”的立威之举。
图源Unsplash@Adrian Sulyok
此外，亚马逊今年还连续进行了两次“涨价”。
2022年2月，亚马逊宣布提高美国的Prime会员费，理由是在可预见的“经济衰退”来临之际，公司需要通过提价维持利润。
7月，亚马逊又提升了欧洲各国的Prime会员年费，其第二大市场德国上涨30%，第三大市场英国上涨20%，法国、西班牙、意大利等国上涨39%至43%不等。涨价带来的收益也体现在财报里：2022年第二季度，亚马逊Prime会员等订阅服务收入87亿美元，增长10%。
寒潮来临，每家公司都在寻找过冬的办法。亚马逊用“涨价”对抗，小微跨境卖家则仍陷在“封号潮”中。去年9月，波及的中国卖家在美国加州向亚马逊提起集体诉讼，主要诉求为“追回被非法和不当扣留的资金”。
据传，亚马逊表达了一定的和解意向，但该案件此后再无公开进展。
从“车库创业”到千亿富豪
1995年，亚马逊由31岁的杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）以30万美元启动资金创立，主营书籍。这是全美国第一家网络零售公司。
凭借过硬的技术实力和狠辣的商业眼光，“网上书城”亚马逊不断发展壮大。随着电商业务的扩张，亚马逊也开始涉足快消、生鲜、日化、云计算等领域，成长为全球最大的零售和科技巨头，其市值从上世纪末的4.38亿美元，一路攀升至今天的1.24万亿美元。
从2018到2021年，贝佐斯连续4年登顶福布斯全球富豪榜榜首，身价最高达到2000亿美元以上。
扩张的道路上，这家巨头的业务重心也在不断发生变化。以当前核心利润来源亚马逊云AWS为例，它原本只是2002年开放给部分企业的免费服务，但随着全球互联网化的加深和“上云”热潮掀起，AWS的业绩高歌猛进。2022年第二季度，AWS的营收占到亚马逊总营收的16%。
据Gartner统计，2021年，亚马逊在全球云计算市场中名列第一，拿下38.92%的份额；微软、阿里云紧追其后。亚马逊首席财务官表示，集团正在计划将支出重心从零售业务转移到云计算。
欧美国家是亚马逊的主战场，其在中国也有试水。
2004年，亚马逊以7500万美元收购卓越网，吞下中国B2C市场15%的份额。彼时中国本土电商平台尚不成气候，而亚马逊来势汹汹，不少互联网专家高呼“狼来了”。
到了2018年，在淘宝、京东、拼多多等本土厂商的围剿下，亚马逊的市场份额下跌到不足1%，彻底沦为中国电商市场的others（其他）。许多人将其败退的原因归结为“傲慢”：商品宣传图呆板；支付手段落后；自恃身份，不肯参加大促活动……
2019年，亚马逊宣布停止中国区自营业务，仅保留海外购服务。其推出的著名电子书阅读器Kindle，也将在2023年6月停止电子书店运营。
在欧美市场的韧劲也好，在中国市场的落寞也罢，成立近30年的亚马逊依然有曲折的道路要走：既要处理存量竞争、盈利空间受限等沉疴，又要面对充满不确定性的外部大环境，挑战远甚以往。
来源：天下网商 文/朱之丛 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 电商巨头 |
