全天候科技还了解到，该业务负责人陆寅宏为京东管培生出身，是位不足40岁的年轻女性。她曾长期担任京东开普勒总经理，负责的并非业务工作，而是技术和运营部分。有意思的是，陆寅宏还被曝担任过京喜拼拼四川大区负责人。
退出红极一时的社区团购赛道，转向竞争白热化的餐饮外卖行业，陆寅宏肩上的压力只增不减。
虽然辛利军表示愿意在同城业务上给团队更多尝试空间，但可以预见，在当前大环境下，京东集团能给到新业务的实际投入恐怕不会太多。
2、以攻为守
即便京东外卖项目尚未实际落地，但消息传出，还是引发了广泛关注。一时间，关于京东为何决定做外卖的讨论此起彼伏。
海豚社创始人李成东认为，京东切入外卖场景并不意外，早期公司就曾参与投资过饿了么，“如果要对这次动作进行分析，防御性质会更强。”
在他看来，达达长期承担的就是同城外卖配送业务，随着美团向商超、医药、零售等领域扩张业务，达达面临的竞争压力也会逐渐增大，“京东作为达达控股企业需要做一些布局。”
公开资料显示，2021年3月，京东认购达达股份开启了二者的合作之路；去年10月，双方还共同发布了即时零售品牌“小时购”，对应“线上下单、门店发货、小时级乃至分钟级送达”模式，由达达集团全面承接。
从业务范围来看，达达承接了京东本地即时零售和即时配送领域业务，覆盖商超、医药、生鲜等多个类目。这也与美团外卖和饿了么业务逐渐贴近。
随着美团外卖和饿了么平台升级，它们从送外卖进化到了送万物，试图将非外卖类订单打造成为平台新的增长引擎。
对于专注即时零售的达达而言，这无疑是一种挑战，如果不想办法反击，到手的“蛋糕”就可能会被分走。以攻为守，开拓业务范围，直杀美团、饿了么核心腹地，也就顺利成章了。
在百联咨询分析师庄帅看来，外卖是个刚需高频（日频）品类，做的话对于提高用户活跃度（黏性）帮助很大，从而实现高频品类带动低频品类的销售。
财报显示，截至2021年12月31日，京东过去12个月的活跃购买用户数约5.7亿，同比增长20.7%，年净增近1亿用户。这个看似靓丽的数据背后，70%的新增用户都来自于下沉市场，随着京喜拼拼的收缩，未来活跃用户新增数据或将面临压力。
如果拉出单季数据对比会发现，京东截至2022年3月31日的年度活跃用户数，较上季度新增1080万，环比增幅仅1.9%。同时，这已经是京东连续六个季度年活跃用户同比增速下滑。
用户粘性承压的京东，迫切需要找到一个新的方式拉升数据。高频、刚需的外卖场景，就为其打开了突破口。
3、赛道诱惑
但在高度集中的外卖市场，“后来者”京东还能有多大机会？
庄帅指出，京东做外卖目前最大优势就是收购的达达同城配送能力、京东到家和京东“小时购”的平台和用户，以及京东的技术和品牌优势。
财报显示，截至2020年3月31日的12个月，达达集团已有超过63.4万名活跃骑手；截至2022年3月31日的12个月里，京东到家平台活跃消费者数则达到6790万人。对比而言，美团平台上2020年获得收入的骑手就超470万人，年度交易用户数达到5.1亿。
虽然二者存在一定差距，但对于新启动的业务而言，达达已经足够支撑京东外卖起步阶段的发展。
不过，这并不代表京东外卖一定能成。庄帅表示，做外卖除了同城配送的履约能力之外，还需要强大的地推能力发展商家和维护商家。在这方面，显然后起之秀相较美团、饿了么失了先发优势，还需要时间去积累。
此外，京东在新业务的拓展上一直都是“保守派”，京东首席财务官许冉就曾多次强调，京东不会像其他平台走烧钱换增长路线。京东CEO徐雷此前也表示，在疫情影响下不确定性加重的大环境里，京东在更加严格地控制投入节奏、注重效率同时，也会更好地降本增效、抵御外界因素的冲击。
这就意味着，京东不太可能通过价格补贴战的方式迅速打开C端市场，要想俘获已经形成消费习惯的用户不得不另辟路径。
但从行业前景看，京东仍然存在机会。中商产业研究院报告（简称“报告”）指出，受益于年轻人的线上消费倾向，中国外卖行业不断快速增长，2020年中国外卖餐饮市场规模达到6646亿元，同比增长15.0%，预计2022年中国外卖餐饮行业市场规模将达9417.4亿元。
图片来源：中商产业研究院
由于工作生活节奏加快，外卖行业用户规模也在持续增长。报告还显示，截至2021年12月，中国网上外卖用户规模已达5.44亿人，较2020年12月增加1.25亿人，占网民整体的52.7%。
图片来源：中商产业研究院
基于稳步增长的行业趋势，庄帅认为，“原则上想做的都可以随时进来做，市场是开放的、动态的和充分竞争的。”
但他也表示，京东做外卖短期内对美团影响不大，因为京东的地推能力有待加强，城市化的运营管理能力也有待提升，这些都不是短期内可以快速提升的，要做到美团的规模难度很大。
通常情况下，职业经理人的“试错时间”大约是2年。有熟悉京东的人士向全天候科技透露，“所有项目都是干不好走人，干得好加大投入。京喜拼拼也就两年，服饰事业群上两个老大也是给了两年时间。”
虽然不知道陆寅宏是否也会面临同样的时间压力，但京东外卖要想在一片红海中杀出血路，确实需要加快脚步了。
来源：全天候科技 张超
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