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我给618做PlanB,销售目标增3倍

  618如期而至。

  对于品牌和商家而言,这是一年中最重要的生意节点之一。上新品、打爆款、销库存……不同成长阶段的商家,怀抱着不同的经营目标,共同参与到这场全民大促活动中。

  5月26日上午八点,距离天猫618预售正式开启还有12个小时。李佳琦发了一条微博,调侃自己患上了“大促习惯性失眠”,配图是他的网红爱宠never。

  早在一个星期前,天猫公布618玩法:预售、抢购“不熬夜”,提前至晚8点;跨店满减调整为每满300元减50元——优惠力度相较去年双11“满200-30”更大。

  京东紧随其后,抛出“满299-50”正面PK,率先带出了一丝硝烟味。

  更给力的满减,汇聚起消费者的目光,伴随着#天猫疯了吗#登上热搜,各种必买清单、618攻略、实用笔记在豆瓣、知乎、小红书上出没,一个“史上最实惠的618”正式拉开大幕。

  反应到供给端,上半年以来疫情的反复,拉升了外部环境的不确定性。品牌和商家同样急需在一个集中式的流量爆发场,重新拉近和消费者的距离,稳定生意的运转。

  电商在线采访了三位商家,发现今年618的几个特征:

  1.更关注长效经营效果,预热前置,商家提前为618积累潜在消费者群体,锁定转化;

  2.更细致地拆解数据,大幅度让利消费者的同时,通过提升客单价、调整综合利润率来保持整体的收支平衡,既给到了“便宜”又保证了一定的利润空间;

  3.疫情常态化下提前做预案,拉通组织内部调配,丰富供应商、服务商和快递合作方的选择,多地设仓、多地发货,保障大促期间的供给和物流,削减不确定性。

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  算一笔利润的账和做一个预案

  这是新锐品牌老饭骨第二年参加618。摆在老饭骨面前的问题实际上有两个:

  如何将618的价值最大化?特殊时期,如何保障618期间的生意顺畅开展?

  老饭骨电商负责人辛子鹏告诉我们,团队在启动今年618时,首先针对目标管理、人员组织及风险预案做了三方面规划。“以天猫店为例,今年我们定下的销售目标是同比去年增长65%。作为一个新品牌,我们评估这个指标的压力其实并不算太大。结合今年各大电商平台满减力度的提升,利润上会有一定的压力,但也有对应的调整解决方式。”

  我们留意到,今年大促开始前,品牌方在数据的拆分、货品的规划上都做的更细致。

  一方面,企业主动参与满减,牺牲一定利润的同时,有效汇拢了消费者注意力,提升客单价和销售件数成为关注的指标,这种方式能弥补单品销售损失的利润,等同于原先“薄利多销”的逻辑;另一方面,企业会规划货品矩阵,部分单品给到大额让利,但综合利润率会进行核算,整体运营下来有承担亏损的商品,也有争取利润的商品,需要维持综合利润空间。

  “这显然不是一个典型的大促活动时期了。”

  隅田川CMO同样告诉电商在线,今年隅田川618整体的销售目标定的是去年的三倍。“618对比去年有一个好的增长,我们对此还是有比较乐观的预期。但在目前的环境下,大家还是会有一个更审慎的态度。我们会更加关注一些长效的价值,不太会执着于单场618的表现。”

  他认为,618依然是一个普及品类教育、传递品牌价值的重要节点。

  “外部环境的变化是很难去预估的,但是可以选择顺应它,做好既有的客户运营管理。”隅田川的解法是,一方面维持品牌发展的节奏,结合与明星IP、运动赛事IP、艺术IP的联动做好品牌影响力的扩大、消费者侧的破圈;另一方面回归到产品,更关注消费者的切实需求,比如留意到疫情期间消费者居家喝咖啡的需求,此次隅田川618的新品中就有囤货装产品。

  算清楚盈亏、准备好货品,这是传统大促商家都必须做的功课。但相比往年,今年各个商家都多了一个必备环节:做PlanB。辛子鹏透露,在确定目标、配备人员和货品的同时,针对疫情的不可控性,风险预案必不可少。“供应链方面,我们会提前去看不同的工厂,适当地做一些库存商品的储备。发货属地方面,我们也有一些备选方案。比如北京仓、天津仓、昆山仓等都做好了准备。之前昆山仓被封,我们就以北京仓为核心,这次618还增加了山东仓。”

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