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电商之路坎坷前行
如果小红书没有一个好的财务表现，资本市场恐怕很难相信小红书的故事。布局电商，形成商业闭环，成为小红书绕不开的“必修课”。
以内容发家的小红书在电商领域明显存在劣势，陷入了“种草容易、拔草难”的困境。小红书在“社区+电商”领域挣扎了七年，还是没找到两条腿走路的方法。
2014年，小红书入局跨境电商，上线的电商平台“福利社”，2015-2017年，小红书多个自营保税仓头投入运营，成为“全球最大的社区电商平台”。但自2016年起，跨境电商遭遇政策利空，大批跨境电商平台进入沉默期。此后，创始人瞿芳向媒体强调，小红书不是电商，而是游乐场。
与天猫国际、网易考拉、京东全球购等相比，小红书规模小，不具备竞争优势。前者拥有充沛的资源来滋养业务，不惜在赛道上一掷千金。小红书的自营业务“福利社”就频频遭遇对手价格战狙击。小红书有限的SKU时常把用户拒之门外，用户在小红书完成“种草”后，又流向对家平台完成购买。
而小红书电商业务的最大问题，在于对B端的整合。小红书作为轻量级内容社区，即便在此过程中承担了沉重的资金压力，却仍达不到头部行业水平。由于供应链体系不完善，让它深陷假货风波，而物流体系不健全，又导致了发货、配送慢，以及售后体验差等问题。
尽管屡屡受挫，小红书仍放不下它的电商梦。
2020年，小红书切入直播带货，但比起已经拥有头部主播李佳琦的淘宝，小红书整整晚了4年；2021年，小红书在切断淘宝外链后，又推出了“号店一体”战略，但至今仍未出圈；2022年1月，小红书进行了一轮组织架构调整，对“社区电商”再度发力，可不久前又传出公司整体裁员的消息。
目前，电商赛道越发拥堵，淘宝、京东、拼多多已经站稳脚跟，抖音、快手纷纷入局，试图弯道超车。对想要冲刺IPO的小红书来说，为了足够“吸金”，必须在稳固广告收入的同时补齐电商短板，拿出一种更有效的盈利模式，只是，留给小红书“试错”的时间不多了。
商业化冲击内容生态
作为UGC社区，小红书如何在内容生态打造和商业化之间寻求平衡，成为一大难题。
去年10月，小红书被卷入“虚假滤镜”的舆论风波，有网友在小红书博主的安利下打卡景点，结果被“骗照”；此后不久，小红书又因“代写笔记、种草笔记造假”等问题登上微博热搜，再度引发网友热议。小红书多次道歉，并提出对应整改措施，但类似现象屡禁不止。
小红书笔记频频翻车，与其商业化进程有关。在电商业务开展不利的情况下，小红书对广告收入产生更大依赖。一旦社区内容与交易产生关联，小红书上笔记造假、虚假宣传、软文泛滥等问题就可能更加猖獗。而平台过强的商业属性，也给用户带来不好的体验，不少用户因为“内容变味”卸载小红书。
杭州某品牌的小红书投流工作人员告诉锌财经：“小红书最初是心得、好物、攻略的社区，但是巨大的潜在受众市场导致了越来越多真实的声音被商业化营销所掩埋，它的真实分享性在不断受到挑战。”
小红书中不乏优质内容，但是由于平台的推广玩法和一些人为操作，导致用户看到的“虚假”信息在增多。长此以往，劣币驱逐良币，小红书上的优质笔记将被劣质内容所取代。一旦平台调性被拉低，便会反过来影响其广告转化。
2022年，小红书正面临艰难时刻。不管是裁员优化还是上线“品牌违规分”政策，都反映出小红书迫切寻求改变，其“顽疾”正不断侵蚀平台本身。小红书能否在未来讲出新故事，仍未可知。
来源：锌财经 陈妍 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 小红书 |
