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发力电商 留给小红书的时间不多了

  正当业内以为一颗新的电商明星即将升起时,同一年,小红书的创始人瞿芳否认了电商这一标签,她坚持称,自己给小红书贴的标签是游乐场。

  瞿芳嘴上这么说,小红书的电商业务却从未停下,在之后的几年里,小红书不断对电商部门进行业务调整和升级,甚至上线自营品牌。

  从互联网行业的整体表现来看,与流量有关的一切都在奔赴电商,小红书做电商的野心根本难以掩饰。发展电商业务,可以带来为小红书带来“第二增长曲线”,丰富营收来源,拉高盈利上限,为上市增加筹码。

  2022年,小红书的电商部门从调整开始,社区部和电商部合并成为新社区部,这一调整的方向很明显,电商业务成为新社区部的一部分。这并不是说电商业务的地位下降了,反而是小红书加速内部闭环的迹象——电商与社区进一步融合。

  去年,小红书在商业生态大会上,明确提出了私域阵地的概念,此前还推出“号店一体”战略,降低站内开店的门槛,并切断淘宝外链。这些动作的意图十分明显,小红书不仅要做电商,还要构建起站内的消费闭环。

  从2014年到现在,这条电商路走了7年,尽管电商在小红书的蓝图中若隐若现,进展低调,但其决心和必要性,业内都心知肚明。

  但是,7年过去了,小红书的电商业务却并没有在电商行业中激起水花,这或许就是小红书的忧虑所在。2017年瞿芳否认小红书的电商标签,也透露出这条电商路的不易。

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  留给小红书做电商的时间不多了

  种草经济到底能不能支撑起小红书的电商梦?7年过去了,这个问题还在。

  其他平台的种草业务难以追赶上小红书,主要是平台基因的问题,用户内容创作的积累,氛围的形成,都需要时间。同理,做内容社区的平台突然跑去做电商,也会令用户难以适应,产生排斥心理。

  小红书发展电商业务的忧虑,有一部分正是担心电商和社区会产生冲突,小红书是种草起家,虽然电商业务发展很早,但始终与社区保持两相隔离的状态,瞿芳也曾强调,小红书和阿里京东的基因不一样,其重心更多在种草,因此电商业务动作较慢。

  用户需求、价值观,都是基于种草,也就是内容。从现在国内“社区电商三杰”知乎、B站、小红书的现状来看,要兼容内容与电商并不简单,不仅小红书发展缓慢,仍在探寻融合之道,知乎和B站同样举步维艰。

  小红书对内容质量和社区氛围依然十分看重,此前区分站内广告、打击软广、限流等,非常重视用户的真实体验。但年初电商归于新社区部门,将此前瞿芳对小红书的定位彻底打破了。

  缓慢的进展,小红书也等不及了,因为想要继续获得资本市场的青睐,光靠种草已经远远不够,小红书急需要电商补全业务。

  突然打破电商与社区的“结界”,可能会对小红书的氛围造成一定冲击,激起用户的排斥。此外,小红书还需要解决其他问题。

  做电商,供应链、支付、物流都是重点环节,但小红书没有自己的支付工具和履约体系,也尚未建立起完善的供应链和物流体系。供应链的建设,需要漫长的过程和大量的资金投入,在短时间内急不来。

  从外部环境来看,电商行业整体格局已定,老巨头稳定,新玩家进入,竞争对手更多。小红书做电商起步不晚,但它是从跨境电商做起,再加上动作慢、基础薄弱,面对新老玩家的围攻,小红书要突围要赶超,更是难上加难。

  而在种草赛道,小红书无疑是王者,但巨头不断涌入这条赛道,竞争更加激烈,小红书要守住自己的护城河,在未来也需耗费更多心力。

  电商巨头横在眼前,抖快电商竞争强力,资本市场压力当头,自身发展攻守紧迫,小红书补齐电商短板的时间已经不多了。近日,小红书还被曝裁员20%,在整个互联网大环境的影响下,其发展更令人担忧。

  时间紧,行业变化,社区电商的前路更是一块无人区,小红书的未来颇具想象力,但同样惊险并存。

  来源:电商报 文/潘多拉

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