随着直播和短视频成为商家的标配，内容电商被推向了新的历史高峰，无数商家因此获利，实现了效率的成倍增长。但同时，当一个行业跑得太快，势必会产生许多问题。就内容电商本身来讲，已经被监管部门点名了不止一次。
正是由于准入门槛较低，所以内容电商平台在审核内容时，不仅要设置底线，还要提高“优质”的标准。这样，才能保证自身和行业在加速的过程中都拥有足够的后坐力。
抖音电商再度出手，上线《电商内容创作规范》
10月13日，抖音电商上线了《电商内容创作规范》。本次上线的新规范中，抖音电商建立了一套内容生态分级标准制度，从内容安全、声画质量、信息价值、作者影响力、品牌影响力、直播互动氛围等多个维度，对创作者发布的内容质量进行分级。针对不同等级的内容，落地相应的优质内容激励和劣质内容打压策略。
可以看出，本次整改的重点是想通过鼓励高质量内容，侧面提高带货门槛，目的在于把整个行业带入更良好的生态。此前6月份，抖音已经公布过一次关于准入资质和行为规范的管理总则。很显然，本次整改是上一次的进阶版，上次的关键词是“底线”，而这次的关键词是“优化”。
为什么抖音设置底线以后，还要不断提高输出内容的质量，把“优质性”提升到全新的战略高度？
首先，狭义角度来讲，消费者选择内容电商重要的原因之一，就是场景和主播话术激发了他们的购买欲望，这种氛围感的塑造是转化和留存的关键，所以无论是短期的即时成交率，还是长期主播的良性发展，都需要更加优质的内容。
其次，广义角度来看，内容电商成长的速度虽然很快，但是时间却很短，现在还远没有到成熟阶段，无论是大平台还是小平台，都是在摸索中前行。在这个过程中，平台有义务保证所产内容对社会产生的是积极引导作用，而非危害社会生产消费等负面影响。仅仅设置底线，是远远不够的。
因此，建立更加完善的规则、提高对内容生产活动主体的要求，是内容电商行业发展过程中的必经之路。而我们知道，行业规则的建立，往往需要大平台身先士卒，起到案例和标杆的作用。抖音电商之于内容电商，就扮演着这样的角色。
事实上，这已经不是抖音电商第一次整顿平台的内容创作了。
四度出击内容规范：大的平台要有大的担当
“内容+电商”这个概念甫一出现，各界人士就看到了它的巨大潜力：2020年，直播短视频电商的规模，大约在4500亿左右，相比2019年增幅150%；今年，仅就各大内容平台的GMV目标来讲，会呈现更高的增长速度。
但同时，辩证来看，一个行业发展速度极快具有双面性。一方面，内容电商的确为整个电商行业注入了新的活力，它的低门槛性也创造了很多就业机会；而另一方面，也给了违法违规内容大量出现在网络社交媒介上的机会。
所以抖音电商作为头部内容平台，一直都致力于构建完善的平台治理体系。时至今日，抖音已经先后四次针对内容创作规范重拳出击。
建构完善的平台治理体系
2021年3月1日，抖音电商官方发布《2020抖音电商消费者权益保护年度报告》，从年度治理成果、构建消费者权益保护体系、共建治理生态等四部分，呈现了平台过去一年“认真做电商”的决心与行动。
报告显示，抖音电商先期投入1.6亿元，成立消费者权益保障基金，另设3000万元专项经费对商品进行多维抽检。为建设良好的带货内容生态，抖音处理了43.88万条内容违规点视频、1.44万场违规直播、9.12万个内容违规账号。
图片来源：《2020抖音电商消费者权益保护年度报告》
此外，抖音电商还对违法违规行为进行了严厉打击：通过技术手段识别超4万次店铺违法违规行为，超30万件违规商品上架前即被拦截，累计下架违规商品超百万件。同时，抖音电商协助执法部门打击违法人员113名，涉案金额超1.1亿元。
这其实是抖音电商向市场放出的前置信号：今年的重点工作之一，就是从各个角度构建完善的平台治理体系。果不其然，5月份，抖音再次出手，整顿内容创作。
上线《电商创作者管理总则》
5月6日，抖音电商上线《电商创作者管理总则》，并于5月20日正式生效。该总则对电商创作者（带货达人）的角色定位、准入资质、内容创作、行为规范，以及其在整个内容电商交易链路中的责任和义务，以平台规则的形式给予了明确定义。
总则显示，抖音电商率先以平台规则形式，将电商创作者明确定义为新型内容营销主体，开创性地提出“应知明知责任”，即电商创作者必须为其宣传内容的真实性负责，应知明知商品真实情况仍虚假宣传，或未尽到应尽的义务，需要承担相应的责任。
6月25日，抖音电商公布了总则的阶段治理成果：短短一个月时间，有78176名带货达人因违规被平台判罚，其中百万粉丝以上的达人有2223人。
显然，作为平台，抖音电商已经尽最大努力去规避内容创作的合规性问题、设置了内容产出的底线；而为了保障消费者合法权益，抖音电商不仅从平台规则上约束生产主体，还在用户体验角度上了一道“双保险”。
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