2、快递方便
因为村长做过几年电商,9.9元买5包青稞面包邮是可以实现的。
但很核心的一点是,雪茸堂的青稞面是从青海西宁直接发顺丰的,几乎是全国包邮的。
所以这个价格是相当具有诱惑性的,村长仔细思考我觉得只有两个原因;
其一是雪茸堂和顺丰谈的独家合作年框,每票的价格真的很优惠。
其二是这款商品就是我们定义的引流款,是不赚钱的,甚至是补贴的。
另外,这也属于巧借力,借助顺丰快、安全的品牌形象,促成用户下单。
3、售后无忧
直播带货的退货率其实是很高的,尤其是一些叫喊式的达人卖货方式,许多直播老铁买完就后悔了。
雪茸堂在直播间里面一直强调一点:买了不满意可以直接退货,每笔订单都买了运费险,用户不用承担运费。
另外我们刚才说99元买十几包的产品,雪茸堂承诺可以拆开其中3包,不满意的话,只要把剩下退回即可。
所以大家想想,如果你需要这样的商品,你怎么可能不下单呢?
04
多次强调刺激用户
直播卖货的本质还是属于销售,达成交易很重要的一点就在于话术的引导。
重复强调自己的卖点,贯穿了雪茸堂介绍每个商品的过程。
比如在介绍介绍99块钱买两瓶枸杞、11包赠品时,它至少重复了5次,期间还结合了装箱、清点等方式。
强调的方式能起到两个作用:
1、不断刺激用户,给用户一个下单的理由。就像你逛路边水果摊的时候,摊主多次说买一点试试吧,试一试很不错的话,你就有想买的冲动。
2、告诉其他进直播间的新用户,因为直播不是固定的开会,直播间的用户是流动的,新用户不知道你此时介绍商品的卖点是什么。
05
准确把握销售节奏
一场直播少则1个小时,长则5、6个小时,直播间就是一个流动的市场,一个主播需要有良好的控场能力和销售节奏,才能确保用户留得住、货卖得了。
1、简单有个性
雪茸堂在直播间的表现和视频里面有很大的反差,直播间里面更加沉稳、真诚。
不像视频里那么浮夸、也不是一般的叫喊式主播。
这种卖货方式对于用户来说更亲切,毕竟直播卖货用户是为了听你介绍商品的,不是看剧情的。
他会在直播间里面向用户介绍商品的好坏,购买的时候需要注意什么。
同时也是极具个性的,遇到黑粉评价、起哄,也会果断反击,劝那些人不要买、不要看。
其实这种不做作的真性情,反而更容易让用户记住,也会让老用户喜爱。
2、根据用户需要推荐商品
按照常规的直播卖货节奏,我们一般都是有对应的直播脚本的,什么时候卖什么商品,介绍多少时间等等。
但在雪茸堂的直播间能看出更多的灵活性,其一因为他是老板的缘故,其二他会随时关注用户的反馈。
如果在评论中,有很多人反馈需要某一件商品的时候,他就会灵活调整,抓住用户想要立即购买的心理,立即进行推荐。
3、适时进行商品的追加
雪茸堂直播间的商品很少有不限量销售的,我个人的感觉是价格真的很实惠。
每一次50份、100份,最多一次我看到也就200份。
在这基础上,会通过与粉丝的互动,关注销量的情况,再适时追加。
但也不是一次性增加100份、200份,而是一次性20份、30份、50份的增加。
我个人认为这种做法有三个好处:
1、能够凸显商品超值热卖
2、能够为自己争取更多机会介绍商品,每追加一次,就多一次介绍。
3、避免尴尬,如果每个商品都是500份,可能每次都卖不完,用户就会觉得不好卖、不值得。
但通过少量、高频的方式,反而能调动直播卖货的氛围。
4、助理适当协助
我们都知道相声中有个角色叫捧哏,如果有条件的直播间也可以配一名助理,可以是夫妻配、老板员工配、男女配、姐妹搭配。
它承担着很多的角色,比如销售展示、模特、上下架等。
其中很重要的一点就是烘托销售氛围,比如一起喊54321上架的提醒,即将售罄的催卖、剩余件数的播报等等。
助理适时的销售助攻,对于直播销量是有很大帮助的。
5、与粉丝随时互动
直播间最怕的是尬聊,直播间最需要的“托”,或者叫直播间氛围组。
什么人适合做“托”,那一定是直播间的观众。
所以如何调动直播间的氛围,让用户参与到直播卖货中,将会极大提升销量。
比如雪茸堂直播间,最常见的互动方式就是询问用户,是否需要某件商品,价格是否给力,产品质量是否好?
这种互动方式也带来了三个好处:
1、烘托直播间抢购的氛围,比如一份商品只有100份,但是当打“想要”的人超过200时,你觉得观众是怎么想的?
2、用户见证,强化主播信任,东西好不好用户说了算,一件商品100个人说价格便宜,说质量好,其他用户不想买吗?
3、增加直播间的热度,有机会获得官方的推荐,在抖音、淘宝等直播间用户互动热度越高,就越容易获得官方的推荐,带来新的流量。
来源:十里村 文/村长住在十里村
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