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“二选一”背后的电商探索新方向

  唯品会针对爱库存的“二选一”风波过去半月,口水渐息,但服装类目商家杨军仍为此发愁:他备好的唯品会专供款已在仓库堆压了一个月。

  杨军告诉字母榜,8月初,唯品会联系他询问品牌是否有其他清库存渠道,他告诉对方还在爱库存销售;几天后,唯品会“二选一”通知单正式下达——商品必须从爱库存下架,否则将与之终止合作;不愿撤出爱库存的杨军,与唯品会多次沟通无果,8月中旬,其唯品会店铺商品已尽数被平台下架。

  在唯品会压力之下,不少商家选择将商品从其他平台下架。据连线Insight报道,一位在唯品会月销售额达1000万元的服装类目商家,全线下架在爱库存的货品,因此损失了400万-500万元的月销售额。

  对服装类目商家赵文来说,“二选一”是一场跷跷板游戏。赵文告诉字母榜,爱库存有活动档期,唯品会更适合日销,当爱库存端活动结束,品牌唯品会店铺的商品恢复上架,爱库存活动开始,唯品会店铺商品便又被下架。

  9月初,爱库存声明称,近期不断有商家向爱库存反馈,唯品会明令要求商家不得与爱库存继续合作,强令商家下架在爱库存上的所有商品与活动,并对商家商品进行日常巡检,一经发现在爱库存上继续有售,唯品会即对商家进行通告惩戒,甚至直接下线商家在唯品会上的所有在售商品。

  唯品会随后回应,爱库存指责不属实,为“碰瓷性炒作”。

  “二选一”风波最新动向是,爱库存称,针对唯品会强迫商家“二选一”的行为,已向中国国家市场监管总局等四家机构实名举报。

  唯品会和爱库存的这场“二选一”,让原本不引人注目的品牌特卖行业进入公众视野之中。品牌特卖平台发展路径相似,它们大多从清理库存切入,经由品类扩张扩大平台规模,并逐步切入非库存商品,成为品牌提供高性价比商品的重要渠道。

  虽然这个市场没有诞生淘宝这样的超级平台,但库存清理对商家尤为重要,特别在疫情爆发的2020年。“做我们这行,库存决定每年能否赚钱,货压得多,卖再多都没用。”杨军说,很多时候,账面利润的大头是库存和应收账款。

  之前发生于平台电商的“二选一”,具体而微地复刻于库存电商,而这场纷争中的两个主角,也和那场更大规模“二选一”中的对立双方颇有相似之处:唯品会像是阿里,爱库存则是库存电商行业的“拼多多”。唯品会和阿里同为中心化的平台电商,而爱库存则和拼多多一样,在社交和电商的结合上有所创新。

  如果说唯品会是库存电商的1.0版本,那么爱库存就是库存电商2.0。唯品会创办时间早,规模比后者大得多,但爱库存拥有唯品会乃至所有平台电商都梦寐以求的资源——大量、廉价且持续的流量。

  不过,随着规模的扩大,原本纯粹采取去中心化的爱库存推出了“饷店”,尝试将去中心化的社交电商模式与中心化的平台电商模式相结合,顺着这条路走下去,爱库存也有可能遭遇和唯品会相同的烦恼,那就是有田缺水,平台不断扩大,但缺乏流量灌溉。

  “流量与中心化如何兼得”——这堪称电商行业的哥德巴赫猜想,社交电商时期的爱库存解决了流量的问题,但对于任何一个有雄心的电商来说,中心化都是必须面对的问题,哪怕高举去中心化大旗的腾讯智慧零售,最近都在探索为品牌提供公域流量,“在私域这个去中心化场景里面,我们要提供更多的中心化流量和产品,”腾讯高级副总裁林璟骅表示,“我们在考虑让品牌在公域获得的流量(包括自然流量和付费流量)能流转到私域里,形成一个持续滚动的飞轮。”

  然而,腾讯智慧零售的“公(公域流量)私(私域流量)合营”,就像字母榜文章《淘宝的目标,快被张一鸣和宿华实现了?》中提到的阿里的梦想“超级消费者媒体”一样,在很大程度上是个悖论。消费和内容存在矛盾,抖音只要推直播带货,就会引起用户流失,而公域和私域同样像两只拥抱就容易受伤的刺猬。

  已经走在“公(公域流量)私(私域流量)合营”路上的爱库存,如果有成为拼多多的雄心,那就必须直面这两个问题。

  讨论品牌特卖及库存电商行业的动态竞争前,首先要厘清的问题是,存货产生原因及规模。

  “2012年之前,大家的增长模式很简单,拉贷款、扩产能,但随着中国经济进入新常态,其实是经济系统化的产能过剩,现在再去扩产能就是找死,所以只能逼着向效率要效益、要利润,这在各个行业的趋势都非常明显。”经纬中国创始管理合伙人张颖在混沌大学授课时提到。

  服装行业产能过剩问题尤为严重,这也是库存电商1.0版本的唯品会和2.0版本的爱库存都取道服装行业的原因。

  艾瑞咨询去年年中调取服装、食品、母婴日化三个品类各10家上市公司2016年-2018年存货数据后分析,服装行业存货周转天数为205天,周转率为1.75;食品行业存货周转天数为105天,周转率为3.42;母婴日化行业存货周转天数为33天,周转率为10.75。

  阿里犀牛制造CEO伍学刚此前接受采访时表示,中国服装行业有3万亿规模,但行业特有的时尚属性特性导致行业浪费突出,商家因库存造成的浪费通常会占全年销售的20%到30%。

  以上市公司美特斯邦威为例,2020年上半年,其资产减值1.72亿元,占利润总额的35.8%,主要原因就是存货跌价。

  创业家2012年发出的《解密服装业“库存”:一家档口抵一个集团公司》一文中提到,当年,一位专门收库存货的商家试图以吊牌价0.5折的价钱收购美特斯邦威一批2010年前生产的货,但最终没能谈拢,仓管人员的出价是0.7折。那个库存仓库里堆着上千种款式的服装,正在以2-3折的价格被特卖,其中包括5元的腰带、帽袜,150元的大衣、皮衣;报喜鸟为维护品牌形象和渠道价格,在卖出库存之前,将领子上的标签剪掉——吊牌价上千元的西装,在库存市场,只能卖到几十元。

  艾瑞咨询在《中国库存电商行业研究报告》中指出,落后的生产观念(追求规模效应或上市等业绩要求,导致冒进的生产观念)、出口量下降、国内人口红利消失、对市场错误预估(同质化严重)致使长久以来存在的服装库存积压问题更为严重。

  一位服装行业商家表示,爆款逻辑在电商运营中盛行,以至于许多淘宝C店的爆款销量远超店铺其他商品,为避免断货导致全店流量和销量滑坡,商家往往选择多备货、扩张规模,但爆款生命周期有限致使库存积压。当然,更惨的情况是,商家预想中的爆款并未如期出现。“为了能多赚1元,就要投入10元压货。”

  几年前淘宝店赚钱示范效应吸引了一批淘金者,他们复制了爆品打法,当中有人赚钱、有人亏钱,但共同点是都积压了不少库存,最终一个个库存量膨胀的单点组成了库存量膨胀的行业,也将需求传导到了生产端。

  正如字母榜在《中国制造的近渴与远虑,犀牛怎么解》一文中提到,主打规模化、批量化的工厂,正面临产能过剩问题。

  库存积压致使许多商家开启预售模式,以网红雪梨的淘宝店铺“钱夫人家”为例,月销量过万的6款商品预定周期短则10天,长则15天。

  然而,预售模式无法彻底解决库存问题。服装行业商家赵文告诉字母榜,库存积压的另一原因是用户退货,解决办法是多渠道销售,“退回来的商品在一个渠道卖不动,可以拿到其他渠道卖。”

  所谓的“其他渠道”,在很大程度上,就是指唯品会和爱库存这样的库存电商。

  在爱库存、好衣库等S2B2C模式平台出现前,唯品会是最重要的尾货售卖渠道,但近两年以来,唯品会遭遇了流量增长困境。

  今年Q2,唯品会活跃用户数为3880万人,相较去年同期的3310万人增长17%,这样的增长成绩在三大电商巨头面前不值一提,但相比上个季度出现的活跃用户数同比下滑,唯品会在Q2算是重回增长轨道。

  腾讯、京东已经在为唯品会提供流量入口,2019年Q3和Q4,唯品会新增用户中分别有23%、22%来自腾讯和京东,但流量补给依然不足。

唯品会在微信的入口

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