Google此前作出下调Google Shopping(购物搜索引擎)销售佣金的决定,允许商家使用第三方支付和订单管理服务,表示亚马逊商家可以迁移到Google Shopping而无需修改数据格式,以此吸引更多商家和奔着消费目的搜索的用户。未来带有足够丰富视频内容的Shoploop可以承接这部分流量。
对视频电商平台来说,庞大的KOL/KOC资源是带货的天然优势。Google旗下的YouTube是全球最大的网红聚集地,积累的大量优质创作者资源可以向Shoploop输出。许多YouTube头部主播靠卖货和订阅,收入都已超过广告分成。去年8 月有数据统计,YouTube最火博主之一——PewDiePie在 YouTube的月收入达到800万美元,其中113.6万美元靠广告分成,683.5万美元靠带货。
回到YouTube平台本身,当其作为带货平台的潜力被挖掘之后,Google宣布了新的广告形式(通过在视频广告下方添加可浏览的产品图,将流量直接导到品牌的产品面上)为YouTube增加(电商)广告营收。
Google做电商虽然抽取一定的佣金,但本质上做的还是流量入口的生意。
不爱「团购秒杀」,海外的视频化电商得走自己的路
KOL/KOC是舶来品,却在中国探索出了一种比较好的商业变现路径——直播带货。但在海外,尤其在北美,KOL/KOC对于品牌方的意义更在于品牌塑造。网红经济公司Village CEO Vickie Segar表示,「品牌不习惯做Instagram Lives(直播),如果不是用传统的创意方式来做,品牌通常会对内容产出感到不安。」
社交媒体上的博主给自己的定义并不是给品牌卖货的人,而是内容创作者(creator),通常他们所处的领域也非常垂直,这样才能保证他们的粉丝足够忠实。
但是疫情让品牌重新审视自己的社交网络策略。不过这样产生的「错位」是,「在海外,网红的直播带货缺少产品化的数据追踪、产业化的商业决算模式,导致网红和电商结算模式非常粗放。」「即便海外市场的网红经济非常成熟,受限于海外电商发展阶段,网红和电商之间的结合没有像国内这么紧密。」阿里巴巴全球速卖通社交项目负责人杨渊说道。
对比国内的情况,直播带货模式在海外才刚刚兴起,用户规模不够,生态不完善,平台之间也是割裂的。
亚马逊2019年推出Amazon Live,在功能设置上只有主播单方面推销,消费者不能做点赞、评论等任何行为。Facebook宣布上线Facebook Shops,极力促成消费者在不离开应用的情况下完成购买闭环,但是用户并不习惯。出海服务平台「白鲸出海」提到,东南亚Facebook直播的交易结算基本是消费者和商家通过后台私信,用银行转账,交易付费转化率最高约为10%。
不过各家也在改善这一现状。亚马逊专门推出网红计划(Influencer Program),为成功加入计划的网红博主提供数据追踪服务以及销售分成;Shopee上线了KOL代理服务,为跨境电商对接网红博主;Facebook在 2019年年底收购了一家视频电商平台Packagd,补齐实时直播购物功能。
同时各家也在探索自己的入局路线。比如当前布局东南亚市场的电商平台Lazada、Shopee在将国内直播带货经验向外输出。一家位于洛杉矶的直播电商平台Popshop Live在 7月拿到一笔300万美元融资。这家平台所走的路线是抓住喜好特定的用户群,其平台上多以小企业为主,所卖产品包括日本动漫、复古服饰、水晶收藏品等等,足以抓住垂直的消费者。
对于Google做视频带货这件事,目前并没有成功的经验可借鉴。在不习惯「直播团购」的海外市场来说,一味Copy from China也许会出现水土不服的情况。如果利用海外网红经济擅长的打法—品牌找KOL/KOC做品牌宣传,消费者先建立起对KOL的信任,再通过KOL建立起对产品的认知,以此形成良性循环,这也许会成为Shoploop未来的发展路线。
来源: 极客公园 沈知涵
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