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返利迷途

  从《中国互联网络发展状况统计报告》中的数据也可以看出消费者对于直播卖货的关注。数据显示,截至2020年3月,电商直播用户规模达2.65亿,占网购用户的37.2%,接近4成的比例。

  阿里巴巴参谋长曾鸣甚至认为下一个十年的产业趋势是大量品牌直接运用红人、员工或主播导购。

  这样看来,传统返利平台不仅在流量上不及短视频平台,导购模式似乎也已经过时了。

  在此之前,返利平台还可凭借返利政策吸引用户眼球,现在这一核心优势也已不在。对于有议价权的李佳琦、薇娅等头部主播而言,他们均可以实现全网最低价。在直播间先领券再购物已经成为主播们的口头禅,主播在推荐一些大品牌时还会给出买一送一的福利,直播过程中派发红包更是家常便饭。

  相较于这样的优惠力度,返利平台几元钱的返现几乎不值一提。

  尽管通过直播购物的消费模式不会完全取代网站自购的消费模式,但会在一定程度上削减返利平台的用户增量,老用户的购买频次也会受到影响。这可能导致返利平台最重要收入来源——佣金收入将缩减。

  在激烈的竞争环境下,打造新的核心竞争力已经成为当下返利平台最为棘手的问题。

  在这方面,不同性质的平台有着不同的战略规划。传统返利平台如返利网、什么值得买的策略是倾向于通过构建内容社区提升购买转化率,而花生日记、好省等社交型返利平台的策略则是进一步加大开发用户私域流量,提高平台流量促进交易额增长。

  返利平台招数用尽

  在内容当道的大环境下,返利网、什么值得买这种传统返利平台正在加紧打造并完善自己内容社区。

  对此,有业内资深人士对「DoNews」表示,“随着互联网进入下半场,在线导购平台(返利网)已经从为企业提供流量支撑、抢滩略地,转向为合作品牌提供坚实的销售转化和场景拓展。从行业来讲,内容是提升用户粘性和消费频次的方式之一。”

  小红书就是以内容推动导购业务大力发展的案例之一。平台的高质量测评笔记极大提升购买转化率,小红书也因此被外界冠以“国民种草机”称号。阿里甚至因此入股该平台,将其测评笔记接入了淘宝。此外,什么值得买上线的“好物”、“好文”等内容板块也使得该平台的导购业务在前期得以快速发展。

  为了成为达到目的第二个“国民种草机”,返利网在APP内上线了一个用来推荐各类商品、引导交易的内容板块,其形态包括图文和当下大火的短视频。去年年底,返利网还将打造测评类内容列为重点。

  但这并不易。

  一方面,用户对于测评内容的要求是真实,另一方面,这种信任机制很难建立,并且难以把控。

  一贯强调真实的小红书就因“种假草”遭到用户唾弃,甚至用户在平台看到的种草商品会产生反感。什么值得买也曾被用户吐槽丧失了良心推荐。

  相较于返利网,早已布局内容的什么值得买显然更能跟得上潮流。今年5月份,值得买就发布公告称拟定增募集资金总额不超过10亿元用于投资内容平台升级项目、多元化消费类MCN等项目。

  而在克劳锐发布《中国2019年年度MCN白皮书》中显示,目前中国的MCN(全称“多频道网络”)重点内容格式向“短视频”和“直播”集中,图文、vlog等开始弱化。

  这意味着什么值得买接下来或将通过孵化和签约优秀KOL重点布局直播、短视频赛道,以进一步推动平台交易量。

  传统返利网的逻辑一般为通过内容社区让平台更具粘性,从而提高购买转化量,而对于以用户裂变来扩大成交额的社交型返利平台来说,则更注重流量增长。

  在花生日记两周年庆典上,其发布了做大运营商计划,并投资1亿元补贴助力运营商成长。平台方面称未来3年将赋能100多万宝妈,实现年收入10万元,其中10万人年收入破百万元。

  这意味着,想要在花生日记赚钱的用户要不断开发自身的私域流量,不但要大量发展新用户,还要鼓励新用户交易。

  目前,花生日记APP已经面向运营商上线了如何运营用户的商学院板块。其中包括如何实现用户拉新、实现爆单等课程。

  此外,该板块还发布大量成功运营商的生意方法论,目的就是为了引导用户达成涨粉等标准,进而成为运营商帮助平台实现用户增长。

  “未来花生日记还将搭建一个赋能轻创业者的平台”。创始人董会义说在两周年发布了该战略计划,在这背后是平台对流量的渴望。

  无论打造内容生态还是继续在流量增长方面发力,最终目的都是进一步扩大交易规模。尽管积极的探索未必成功,但一成不变的打法一定会被边缘化。

  随着技术的发展,营销模式越来越多样化,尤其是诞生的直播、短视频等视觉营销形态,都致使返利平台对消费者的吸引力越来越弱。

  如何增强用户对返利平台的粘性,是该行业需要思考的问题之一。同时,如何突破天花板创造出更加新式的玩法,这又将是另一个问题。

  来源: DoNews 谢媛媛

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