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1月6日，淘宝直播负责人赵圆圆受邀出席2020新榜大会，发表主题为《内容电商的春天》的演讲。赵圆圆在演讲中剖析了直播背后的内容电商，分享了一些反思与思考，并分析了淘宝直播的未来发展规划。
以下整理自演讲内容：
这是一个科学停滞、商业互融的时代，由于技术、科学的停滞，商业不得不互融。如今，抖音、快手做电商，淘宝、京东做内容，这是一件很奇怪的事情。以前内容是内容，电商是电商，大家泾渭分明，但现在似乎都在互相刨对方碗里的东西吃。
现在有多少平台在做电商直播？据不完全统计，淘宝、京东、唯品会、蘑菇街、拼多多、有赞等平台都在做直播，另外，微信小程序中也有人在做电商直播。
你会发现仅仅一年的时间，大部分平台都在做电商直播了。2018年，大部分人都以为直播就是打赏，直播只有唱歌、跳舞、打游戏。2019年，直播电商突然爆发，有人问我，“淘宝直播里面的电商直播到底是什么”？
我回答：“手机版的电视购物。”但那时候鄙视链也就形成了，新生事物一定会遭到鄙视。
第一波娱乐直播爆发在2015年、2016年，第二波电商直播爆发是2018年和2019年，从技术端理解就是因为5G。
其实，现在我们已经算是4G末年了。5G对直播有巨大帮助，包括4K高清，所见即所得；去WIFI化，大家可以边走边看；多场景切换，比如农场、工厂、商场；试穿试用，用户可以在线试衣试妆。比如，在李佳琦涂口红的时候，我打开自拍口红能否涂到我的嘴上？这功能看起来很美好，但是在4G网络下确实做不到。
所以，我们在为5G做准备，当底层技术突围后，淘宝直播将做好准备。因为我们还是试运营阶段，所以现在的淘宝直播还是一个巨大的红利期和蓝海期。
在阿里全家桶里，我们找了例如微博等平台端，一些直播在直播时会双平台直播。考拉App主要做海外直播，客单价非常高。闲鱼里的直播内容非常丰富，甚至包括一些冲动消费之后挂闲鱼的二次销售商品。
公布一组数据，淘宝直播去年6.18破130个亿，双十一接近200亿。在淘宝直播上，1亿用户通过直播下单，单场观看人次破千万，单场直播订单破1000万笔，单场直播3.3亿成交额，这些都是薇娅创下的记录。
另外，排位赛单天成交额破12亿，点击转化近65%，超200位主播月入破百万。目前，淘宝直播上共有1000多家MCN机构，超过15万个直播间。
淘宝内容电商看起来只有三个产品，图文产品淘宝头条、短视频产品哇哦视频和直播产品淘宝直播。如果用户有明确的购物需求，其实只需要搜索、购物车和“我的淘宝”就行了。
为了还原“线上逛街模型”，淘宝App首页中间段有大卖场、官方买手、真人导购商场、创意集市、视频广告牌等入口。最重要的不是“买买买”，而是“逛下去”。
电商直播有三大特点：
1. 云逛街模式：像逛商场一样，很热闹；
2. 所见即所得：近景看实物，给消费者展示更多商品细节；
3. 粉丝经济：主播相当于超级导购、人生偶像或生活闺蜜。
电商直播的内容不是吹拉弹唱、吃喝玩乐，相对比较硬核，有3个特点：价格便宜、真人伺候、家长里短。
以前我做广告的时候，我们做的是营销长链。营销长链中间有数据黑盒，不知道消费者在超市买东西是因为户外广告、电视广告还是曾在网上搜索。但在淘宝直播里，营销链路非常完整，从主播种草到促销，再到购买，全部可以实现可视化。我们有一个ROI换算公式，这是典型的电商思维。
淘宝直播的规模化体现在三方面：
1. 明星直播
2019年双十一，很多明星来淘宝直播，疯狂带了一批货。但我们看了后台数据后发现，有些“当红炸子鸡”的带货能力真的不行，粉丝不愿意买单。但有些意想不到的明星的商业价值应该被重新定义，粉丝购买力非常强。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 内容电商 |
