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双十一退潮后的消费暗礁:可选消费的凛冬将至?

  高端消费稳定高速增长

  在消费方面,日本经常被拿出来与中国做比较,特别是奢侈品和炫耀性消费。

  90年代的日本“炫耀式”消费风气甚嚣尘上,日本几乎垄断了欧美所有高端服饰消费。高盛与Euromonitor数据显示:1995年日本奢侈品市场规模达到了978亿美元,占据全球68%市场份额。中国目前的状态有那么一丝相似。

  而日本消费者效仿的则是美国人。上世纪70年代末至80年代,前1%的美国家庭年平均收入从28万美元增长至52.5万美元,消费享乐主义随之泛滥,品牌与品质化消费时代席卷而来[4]。

  这一时期,富有阶层大肆购买雷克萨斯汽车、劳力士腕表、万宝龙牌钢笔、全套品牌服装及艺术收藏品,他们的消费带有鲜明的群体特征:在高档餐厅用餐、品上等的酒、穿名牌服装、用顶级化妆品、开豪华轿车,衣食住行一律追求品牌与品质[5]。

  到20世纪90年代,富人的消费引发中产阶层的群起效仿,几乎所有美国人都开始盯着“金字塔顶”。超前消费之后,年收入10万美元以上的人也开始叫穷[6]。

  中国消费者正在步日本人和美国人的后尘。贝恩研究数据显示,2018年中国消费者实际奢侈品消费已经占全球奢侈品市场份额的33%,到2025年预计将达到46%。

  在中国奢侈品消费结构里,化妆品、香水及个人护理品占比最高,约占28%。即便是同一家公司的产品线,很多消费者也在尽可能地放弃低端商品,转而去购买高端产品。

  例如,宝洁首席财务官Jon Moeller在2019财年第三季度报公布时表示,宝洁美妆事业部销售额整体增长4%,表现不理想的主要为低端产品;但SK-II以及OLAY等高端产品依然深受中国消费者追捧。

  中国消费者——特别是80后、90后年轻一代消费者在高端奢侈品方面的巨大需求,将欧洲几大奢侈品集团的业绩和股价带到了前所未有的高度上。

  以路易威登母公司LVMH集团为例,千禧一代(1980-2000年出生)消费者对其2018年业绩的贡献率达到40%至50%;2019年以来,受益于中国市场连年10%以上的高速增长,集团董事长兼首席执行官Bernard Arnault的财富大幅增加390亿美元,以超过千亿美元的净资产挤掉比尔?盖茨,排名世界富豪榜的第2位。

  国产奢侈品中最受追捧的则是茅台酒。9月份上海Costco开业,万瓶53度飞天茅台被秒抢;“十一”期间,天猫开售飞天茅台也是秒光;北京物美8万瓶茅台投放更是千人排队,有些地方的茅台酒发售现场,甚至需要警察鸣枪示警来控制场面。

  除了白酒,豪车也是中国消费者的心头好。在车市整体大幅下滑的情况下,豪华车逆流而上。

  乘联会数据显示,2019年1-6月我国豪华车市场累计销售新车约104.68万辆,同比增长8.6%,成为上半年中国车市中唯一保持销量正增长的细分市场。

  包括奥迪、宝马、凯迪拉克、奔驰、雷克萨斯、沃尔沃在内的豪华品牌,在2019年均实现了销量提升,自主品牌如吉利、比亚迪2019年的销量(截至9月)均出现同比下降,合资品牌如上汽通用、大众品牌销量也都出现了负增长。

  奢侈品还出现了前所未有的泛化情况,以适应年轻群体的消费需求,最典型的就是运动服饰的奢侈品化。近年来,国际知名奢侈品牌纷纷下注鞋履市场,以各种联名或合作的方式给运动鞋赋予奢侈品属性。

  如香奈儿携手阿迪达斯联合美国歌手Pharrel Williams推出的联名球鞋,已经被炒到近4万美元,Puma与Selena Gomes合作推出的首款鞋也在上市后迅速售罄。Puma最新季报显示,在中国市场助力下,亚太区销售额增长34.8%。

  背靠虎扑社区大量球鞋资深玩家的APP“毒”走红,代表了当下运动服饰奢侈品化的潮流。截至2019年3月,毒APP月活跃设备数在700万级别,IOS 平台一年下载量2800万次,APP估值达到10亿美元。

  口红经济的中国式变种

  据天猫数据,2019年10月21日至11月7日的预售期内,不同品类销售额增长情况差异显著,排在前四名且获得一倍以上增长的有香水、护肤、彩妆、美妆个护行业整体,显而易见,支撑这一数字的背后消费主力是女性。

  从估算销售额来看,位列第一第二的美妆个护行业整体及护肤预售销售额270.88亿元,占天猫整体49.02%,3C数码家电预售销售额约104.25亿元,排名第三。

  美妆消费的盛况不仅存在于天猫、京东等平台或者是“双十一”期间,而是体现在整个消费市场中。

  根据QuestMobile提供的2019年9月社交平台月活跃度排名,在APP分类中,购物分享类小红书以7288万月活跃用户数排在第一;百度指数用户画像里,女性占比68.93%;除了小红书,消费者画像多由女性主导的品牌还有唯品会、蘑菇街、淘宝直播等等;此外,从短视频渠道引发的消费行为中,女性占比达到57.7%。

  女性消费成为主力,可以说并非偶然,有比较深刻的社会背景,同时也是市场精心培育的结果。

  历史上看,女性消费规模的扩大,往往伴随着女性社会地位的提升和工资水平的增长。在消费社会发展的最早期,1890-1910年之间,美国女白领的薪水上涨了30%左右,催生了时装业最早的繁荣。

  女性的妆容往往与家庭经济实力密不可分,例如更加白皙的皮肤,意味着远离低产出低收入的体力劳动;更多的文化消费则意味着更好的修养。对于中下社会阶层来说,效仿上层女性的动力非常强劲,第一步便是购买美妆产品。

  在经济的繁荣的时期,女性消费者有能力购买更多、更好的消费品和奢侈品。但在经济萧条期,女性则只能购买口红这种相对廉价但效果明显的化妆品,也就是著名的“口红效应”。

  但在目前中国,热销的不仅是口红,还有一系列各种各样的美妆产品,在下沉市场发展的过程中,网红带货售卖的各种中低端面膜,和欧美大牌奢侈品一起,齐齐卖出了巨大销量。

  因此并不能简单的用“口红效应”来总结如今的美妆市场,这更像是一种糅杂了口红效应、电商生态下沉和高端消费增长的混合状态。

  身处“五环外”的女性消费者,受到直播与微商带货的影响,开始进行互联网化的美妆消费(很多人甚至在此前没有美妆消费习惯),高收入群体可以继续稳稳享用最高端的产品。

  而那些介于这两者之间的城市女性——特别是年轻人,则希望通过口红、香水、面膜的购买和使用,在职场与情场中获得更大的吸引力,即便这必须挤占她们在其他方面的消费。

  通过美妆投入获得“身份认同”只是表象,认同之后有机会获得更大的利益,在经济环境变化的状态下显得更为迫切。女性在购置房产方面的压力比较小,也让她们有更多的动力在妆容方面去投资自己。

  与美妆消费类似的是,在经济环境变化的过程中,男性会比平时花更多的钱去喝酒,甚至是会购买相对高端的品类来放松心情,对抗焦虑,被看做是男性版“口红效应”。

  今年双十一酒类消费直接反映出了这个趋势:据京东的官方数据,截止当天上午9点,京东超市葡萄酒、啤酒品类整体1小时成交额达到了去年同期的6倍。其中,精酿啤酒、进口啤酒成交额是去年同期10倍,洋酒整体成交额是去年同期4倍。

  另外,最大的酒类垂直电商平台酒仙网的销量同比去年增长了82.46%,青岛啤酒在2019年双十一当天销量同比增长212%,国产红酒的代表品牌张裕,也在全网渠道取得了15%的增长。

  因果相循。美妆和酒类市场的增长变化,根源在于经济环境的变化。而2019年“双十一”活动上,这些商品销量的增长,又反过来印证了一些问题的存在。

  消费市场的繁荣是真实的,向上升级,向下下沉。零售商的促销手段花样翻新,整个行业水涨船高,但任何增长曲线都不会永远陡峭。在一些关键的历史节点上,数据深处的真相,更像是潮起潮落后隐藏的暗礁,只有被发现,才能被改变。

  尾声

  在《过度消费的美国人》一书中,作者描述了消费时代后期,人们情绪上的变化。

  “到了90年代中期,美国社会弥漫着一种焦灼情绪。当时人们关心的不是他们已经拥有什么东西,而是他们还需要买更多的东西。尽管人们也担心钱不够花、买不起想要的东西,可是他们仍在不断拔高对‘高品质生活’、‘基本生活必需品’的心理定位。”

  但是到1996年,美国消费者的“焦灼情绪”并没有再延续下去,而是演变成了对未来的悲观预期。当时,仅有25%的美国人相信未来五年的生活水平将会有所提高;而近乎50%的国民认为,下一代的生活水平不会优于当前。

  情绪的变化最终传导到了消费层面:美国人的理性消费意识觉醒,名牌意识淡化,价格回归,衣着不再光鲜,汽车也回归为代步工具,这种状态一直延续至今。

  日本作家三浦展在《第四消费社会》一书中则写到,随着15岁至64岁的“生产年龄人口”在1995年见顶之后,消费主义开始快速退潮,消费社会瓦解。2007年后,日本总人口开始逐渐减少,全社会的经济能力、购买能力开始降低。

  到2015年之后,日本80后,90后被称之为“开悟世代”,这一代年轻人在生活上厉行节俭,提倡“无必要绝不轻易消费”。“开悟世代”的年轻人不买车,不去外国旅游度假,不买名牌服装奢侈品,买衣物以舒适便宜为主,通常在网上购买平价货[8]。

  2019年,关于“双十一”的舆论明显悲观了许多:在不断增长的销售数字面前,越来越多的消费者已经提不起兴趣。每个人都明白这个数字不会永远线性,那么在这个时候,对变化的观察就变得更有价值。

  作为社会性动物,人们的购买偏好也终究被社会财富流动大潮的起落所改变。这种影响之大,甚至超过了每个人的财富数字本身。

  (来源:亿欧网 记者:贾萌 杨旭)

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