能不痛苦吗？能不纠结吗？但是痛苦和纠结没有用，改变自己。工业时代的标准，是要做强做大。而21世纪不管你是什么样的组织，你是什么样的人，你不是要做大，你不应该做强，你要做好。善良是最强大的力量。
这次变革，是人类对自己的挑战，是每个人要改变自己。过去20年，有人说马云你运气真好，有人说阿里巴巴真厉害，其实不对。阿里犯过的错误不比任何一家公司少，但我们确实也做了很多正确的选择。其实我们每一次重要的选择，每次阿里巴巴在关键的时刻做出巨重大决定的时候，我们从来没有从商业的利益出发，我们做的决定。阿里从20年前到现在，我们所有的决定，重要的决定都跟钱无关。我们都思考我们所做的决定，我们所投入的技术，我们所做的产品是否可以解决社会的问题？是否是按照我们的使命、我们的愿景、我们的价值观而出发。
阿里人商业决定很不容易，但是价值观的选择更为痛苦。过去20年，我们经常被怀疑、被挑战，但是我们对自己、对未来坚信不疑。甚至有人说我们是永不悔改。阿里人，我们明明有很好的路可以走，但我们却选择没有人走过的路，但又必须要去走的路。
因为阿里不愿意做一家只能挣钱，而又非常平庸的东西。未来记住，我们永远不希望自己变成一个只会赚钱的平庸的东西。我们的目标从来不是为了打败对手，而是我们希望给世界带来更好的变化。我们不想也不愿意变成一家强大的公司，我们只希望自己在社会上，在世界，在老百姓用户面前、心里，我们是一家好的公司。强大的公司不容易，但要做好公司更难。强公司是商业能力决定，而好公司是担当、是责任、是善良。
过去20年的努力，阿里巴巴拥有了最好的人才、最好的技术、最多的资源，但这不是我们可以炫耀的资产，这是社会对我们巨大的信任。社会把最好的人才，社会把可以开拓技术的机遇，把很多的信任给了我们，我们每个人都会说感恩，每个人都在说感谢，但我希望阿里人感恩社会信任最好的办法就是用行动去给社会带来更多的惊喜。
我希望未来20年，我们的责任是用好这些资源、这些人才、这些技术，让世界更加绿色、让世界更加普惠、让世界更加可持续发展，同时让我们这个世界变得更加柔软和温暖。
中国的机会极其强大，很少有这么一个国家，14亿的人口，很少有这么一个国家，有统一的商业基础设施，很少有这么一个国家，几乎任何一个省的人口就比欧洲一个国家的人口还多。
我们国家解决经济最大的机会在于发展内需。如果把中国的内需发展起来，不仅让中国的经济起来，让世界的经济也会起来，内需起来，靠的是市场经济，而不是政府手段。阿里人，今天我们所做的，无论新零售、新制造、走向未来的新消费，中国的内需做的不好，阿里有责任，中国的内需做得好，跟阿里没有关系。还有巨大的机会，使新全球化。今天我们中国人都很自信，但是我们对自己的看法和世界对我们的看法是那么的不同。世界在害怕中国，在害怕技术，害怕强大的公司。
我们希望技术是善意的，我们希望技术给人带来的是希望，而不是绝望。我们希望阿里巴巴在未来参与新一轮的全球化，给世界带去机会，给全世界的中小企业，帮他们卖货，帮全世界的小老百姓获得金融的支持，让全世界的货能货通天下。这就是我们希望在全球化，我们更希望技术，阿里巴巴今天已经变成了一家技术公司，技术的强大在于它对社会带来的价值，给人类带来的温暖。阿里云、达摩院，阿里巴巴所有的技术部门、技术人员，用自己的能力想象力给世界带来机会。
技术必须向善，我们也必须明白，14亿的人口，制造业不会给中国带来很多就业。未来中国巨大的挑战是就业，大力发展现代服务业，发展更多能够创造就业的服务业是阿里人今天你们手上的资源，人才和技术应该全力以赴。只有担当起这些真正的重要的问题，我们才能走102年。阿里的未来，不是要证明我们能赚102年的钱，而是我们要证明我们愿意担当102年的责任，只有担当102年的责任，我们才有可能赚102年的钱，谢谢大家。
至于我自己，我把自己想得很明白，很多很多年以前，刚刚开始做阿里巴巴，我有机会去了格林威治天文台。有人跟我说，太阳系在哪里？我没找到太阳系。然后另外一个人问，你说地球在哪里？我也没找到地球。在银河宇宙系里面，我根本没找到地球。我们这些人在地球上哪里？我们啥都不是，那一刻我明白，在这个世界We are nobody。
人生不是你取得了什么，而是你经历了什么。世界那么美好，有那么多事，我都想去体验，都想去尝试一下。而且世界上还有那么多不美好、不对的事情，不尽人意的地方。我自己觉得我是要去折腾折腾。
2013年，我离开了CEO的岗位，我本以为我不会那么忙，我以为当董事长会轻松很多，没想到过去的六年我比以前更忙。不当阿里巴巴董事长，不等于我退休，我是不会停下来的。阿里巴巴只是我很多梦想中的一个而已，我自己觉得我还很年轻，我自己觉得有很多地方我都想去玩玩，都想去折腾。很多事情，教育、公益、环保这些我一直在做，但我觉得我可以做的更好，花更多的时间，也许这是我应该做的事情。
过了今天晚上我就要开启新的生活，我不当这个董事长，我确实相信世界那么好，机会那么多，我又那么爱热闹，哪里舍得这么年轻就退休离场。我希望换个江湖，青山不改，绿水长流，后会有期，谢谢大家。
（来源：全天候科技 张超）
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