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盒马模式走入死胡同 又一个伪风口?

  盒马开始关店了。5月11日,盒马鲜生宣布将于月底关闭昆山吾悦广场的门店。按理说,成立两年才关闭第一家店已经很不错了,但关店背后是以盒马为代表的新零售网红的集体遇冷。

  上个月,美团旗下的小象生鲜宣布关闭常州、无锡的5家店面。要知道,小象生鲜一共就有7家店面,其中北京2家、无锡2家、常州3家。等于是说一下子关闭了70%的店面。

  还是上个月,京东管调整大潮中,王笑松从7FRESH事业部总裁的位置上被调离。7FRESH没有关店,但换帅本身就表明了高层对新业务的态度。

  腾讯投资、对标盒马的生鲜超市“超级物种”,截至到2018年一直处于亏损状态。

  新零售是过去三年中国最大的一个风口。以往的风口基本都是创业公司赶趟,然后是巨头进场、带节奏。新零售则是从一开始就由巨头深度参与、从资金到流量给予无限度支持。

  盒马鲜生全国已经超过150家门店,以单店成本6000万计算,前期投入就应该超过100亿人民币了,这还不算日常运维成本。

  最近半年,在公开谈到盒马鲜生时,盒马CEO侯毅和阿里CEO张勇的措辞明显变了,比如“与其长期亏损,不如关掉”、“跑得久才是最关键的”。

  “新零售”这个概念是雷军和马云在同一天提出来的。雷军上午演讲,马云下午演讲。后来雷军说“我比马云早几个小时”。

  其实黄太吉煎饼果子是最早的新零售样板间,当然死得也早。谁早谁晚不重要,重要的是让概念落地的能力。阿里是通过盒马鲜生立Flag,小米则是通过小米之家。

  有人说最近盒马们的关店潮跟宏观环境有关,大家都谨慎扩张,但以各大互联网巨头的实力,只要是真风口,从来不会畏首畏尾。说明还是新零售出了问题。

  问题一:线上流量的天花板

  新零售的一个核心要义,就是线上线下的融合,线下给线上导流,线上给线下反补订单和数据。盒马用了很短的时间就实现线上订单比例超过50%。在成为网红的同时,“盒区房”的概念也应运而生。

  很多新零售业态都把线上订单比例看得很重要,但忽略了一个事实:盒区房再多,也是有限的,即某个区域的用户规模是稳定且有上限的。线上订单的增加,必然意味着线下客流的减少,这是个此消彼长的过程。绝不是说线上订单量可以无限增长。

  盒马鲜生的主打品类的生鲜,特别是海鲜,客单价高、毛利高,但同样有一个问题,一日三餐,谁还顿顿吃皮皮虾?当刚需、高频的品类遇上基数很小的用户群,规模效应的优势根本体现不出来。

  问题二:本质还是地产生意

  自从互联网+的概念诞生以来,互联网人就像找到了锤子,看哪里都是钉子,认为每一个传统行业都可以被互联网化,传统零售当然也不例外。

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