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毒APP烦恼:球鞋鉴定服务屡受质疑 鉴别证书被仿制

某鉴定师平均每天鉴定4851双鞋  图 / 毒APP截图

  针对众多网传消息,“毒APP”回应燃财经(ID:rancaijing)称,作为“先质检、后鉴别、再发货”的购物流程开创者,“毒APP”添加多道鉴别查验工序,具体来说,多重鉴别查验保障商品为全新正品,独立的查验环节对存在瑕疵的商品进行排查,平台会拦截明显瑕疵商品,针对存在微小瑕疵的商品与用户提前一对一沟通。

  至于平台签约的鉴别师,除了是骨灰大神级sneaker玩家和潮人,更是球鞋潮流领域的“研究人员”,“毒APP”要求鉴定师要对球鞋设计、材料、研发制作和生产发售、明星球鞋话题和营销活动、用户穿着体验细节有积累,还要对海量一线球鞋服饰产品进行系统性的研究。

  “毒APP”表示,极个别鉴别作业中存在小概率误差,“毒APP”承诺一旦发现假货,先行赔付,假一赔三。

  被仿制的鉴别证书

  “毒APP”虽被指平台上有假货,但它凭借着最初良好的口碑仍积攒了一大批粉丝,“你说自己的鞋是真的,你敢经过毒鉴定吗”这样的对话在社交平台屡见不鲜。然而,这份“信任”被一些不法分子盯上,假冒“毒APP”出具鉴别证书成为了一门灰色生意。

  在莆田鞋吧中,有网友发帖称可以制作“毒”鉴别证书,甚至还有“毒四件套”。

莆田鞋吧中有网友发布“毒”四件套  图 / 网页截图

  燃财经联系到一位卖家后,他表示40元就能制作“毒APP”的鉴别证书,“付完钱,我给你二维码,自己填”。他发过来一张图片样本,识别其中的二维码后显示的是鞋子的货号、配色、官方价格、发售日期,以及附在后面的毒APP鉴别证书。经过比对,这份证书和“毒APP”出具的鉴别证书几乎完全一致。

  这名卖家同时也出售多款高仿球鞋,他告诉燃财经,这些球鞋配上“毒APP”出具的鉴定证书,在淘宝、咸鱼等平台上可以卖出正品的价格。

  由于在“毒APP”上卖出球鞋后平台会向卖家抽成,一些卖家会选择鉴定完以后通过第三方平台自行售卖,这也给售假者留下空间。对于深信“毒APP”口碑的用户来说,很可能花了正品的价钱买到的却是自己最讨厌的“莆田鞋”。

  对于鉴别证书被仿冒的问题,“毒APP”并未回复。

某网友向燃财经出示的“毒APP”鉴定证书

  事实上,这一问题目前很难得到解决。“球鞋鉴定这一行基本靠个人经验通过肉眼辨别,验鞋类似于一种‘民间艺术’,如果怀疑官方店售假只能通过质检局,或者要求官方返回原厂解剖给出答案,但这样下来鞋基本上就废了,折腾的周期也很长。”张勇表示。

  资深从业者、Sneaker Con媒体负责人Shawn认为,鉴定师不像会计资格证、律师证有职业的认证考核体系,更多的是依靠经验和团队的协调,鉴定师行业难免水平参差不齐,但行业发展需要过程,不可能一开始就有成熟的业态。

  他告诉燃财经,虽然行业内球鞋鉴定还是靠人力,但也有很强的规则性,能够提供球鞋鉴定的平台一般不是小作坊,多是大流量平台,会有完整的生态和工作分布体系。

  他举例说明,sneaker con的球鞋展上也会提供免费球鞋鉴定,“我们会找3至4位5-8年行业经验的鉴定师轮流鉴定,部分有争议的鞋会反复鉴定,也有无法鉴定的情况,毕竟人不是万能的。我们追求的是正品比例,没有100%的正品,行业需要不断改进完善鉴定团队。”

  在他看来,至少目前有很多球鞋第三方平台出现,鉴定功能、买卖功能、资讯和社群等都比较完善,信息更透明时效性更快,球鞋交易也相对比几年前容易。爱好球鞋的yora也认为这样的平台有必要出现,她常用“毒APP”看球鞋价格,了解市场行情。

  但他们的共识是,在这样一个新型快速发展而又缺乏相应政策法规规范的行业,未来要走的路还很长。

  “毒APP”们的未来在哪里

  球鞋领域已诞生独角兽,是否代表着二手球鞋市场将迎来春天?

  潮流媒体网站Highsnobiety公布的二手球鞋行业观察报告显示,全球二手球鞋市场规模或已达到60亿美元,中国是其中增长空间最大的地域市场。

  球鞋分一级市场和二级市场,一级市场是品牌经销商直接售卖,二级市场通常是鞋头,即有收藏很多球鞋的人,第一时间抢购或收购球鞋售卖。

  球鞋二级市场的形成一方面是随着NBA在中国的传播,篮球文化的培养与普及而发展起来,中国年轻一代在追随NBA球星的过程中爱上了买球鞋。另一方面,与Nike、Adidas的品牌营销,对多款鞋子热炒也有关系。

  国外消费者主要依靠ebay交易,早期国内消费者则聚集在淘宝和虎扑上。“毒APP”作为国内最早和最大的二手球鞋交易平台,背靠覆盖大量人群的虎扑,手握多家知名投资机构资金,在这一新兴且粘性较高的垂直细分市场稳占领头羊地位。

  但是,靠球鞋单品类支撑一个平台必然不足,“毒APP”似乎已经意识到这个问题,平台介绍从“高端球鞋交易平台”改成了“潮流单品交易平台”,并于2018年底上线了服饰、手表、数码等品类。潮牌市场上供货商的分散度和下游消费者的个性化程度只会比球鞋更复杂,因而对平台的整合能力要求更高。

  同时,来自外部的威胁也不容忽视。国外二手球鞋交易平台StockX 、Sneaker Con等已经开始开拓中国市场。StockX的创办者Josh Luber曾表示,“我知道中国光是球鞋的市场规模就超过10亿美元”。Sneaker Con则在今年进入中国,其5月即将举行的Sneaker Con上海站门票被秒杀也证实了线下球鞋展的受欢迎。

  “二级市场上球鞋通常是限量款、联名款,难以拿到供货渠道,再加上这一品类单价高假货多,第三方服务平台就成为需要。‘毒APP’切中这一痛点分走了天猫、淘宝等电商平台的份额,在细分领域找到了价值点,是一个细分领域很巧妙的模式创新。”海豚智库战略分析师李成东表示。

  他指出,由于鉴定行为在行业内没有统一标准,再加上交易流程复杂,容易发生交易纠纷。此外,这类型平台面临的最大挑战在于行业有天花板。

  来源:燃财经 唐亚华

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