短时间内是否真的能够培养出大规模,可信任的优秀团长?
据亿邦动力了解,目前食享会在全国已经招募了10000名团长,但从2016年食享会成立至今已经两年,团长数量才破万,可见团长的培养周期很长,不仅要能够深入和商家合作、宣传、分成,帮助做社区营销、社区运营,另一边还要能够解决团员货物的配送、售后处理等问题。
而苏宁小店在第一季度,计划对外招募团长2.5万人,短时间内恐怕难以培养出数量如此众多的KOL,再加上苏宁是线下零售起家,没有做社交电商的基因,缺乏相关经验,即使赶在第一季度完成目标,速成的团长质量也无法得到保证。
如何培养团长至关重要,而如何招募有能力的团长同样棘手。社区拼团对团长自身的硬性条件要求比较高,要有一定号召力,自带熟人关系网络,比如拥有一定微信社群基础。
苏宁想要培养出可信任的团长,自身还得具备一定筹码,并且要考虑如何吸引团长为己所用,还要有短时间培养团长速成的能力。
如何长期留住团长?形成长期绑定,而非为对手培养?
根据苏宁官方数据显示,截至12月19日苏宁小店共有3373家,社区拼团的基础已经搭建完成,苏宁小店也按预期招募并培育团长,但现在社区拼团市场更像是当年“百团大战”的前夜,随着社区拼团竞争进入白热化,具备能力的团长当然择优而居。
目前京东已经推出友家铺子,腾讯和美团分别选择了投资每日优鲜和松鼠拼拼,阿里则上线了盒社群,就连“3亿人都在用”的拼多多也投资了在上海浦东地区深耕数年的“虫妈邻里团”。随着重量级的选手陆续进场,苏宁的优势不再明显,而团长在社区拼团中又起到承前启后的作用,属于稀缺资源,已经培育成熟的团长更是炙手可热,同时苏宁也要面临被挖墙角的危机。
这时候拥有完善的团长体系,能够形成长期绑定显得至关重要,不然就是徒增对手实力,到头来只能是竹篮打水一场空,所以苏宁同样要考虑如何提高团长的忠诚度,形成更大的利益绑定并且委以重任。
如何平衡与阿里新零售战略的关系冲突?
去年年底,苏宁清空了所持的阿里所有股份,合计1316.47万股,净赚141亿。同时苏宁此次线下业务苏宁小店的开展,也没有联合阿里,连APP入口都没有开放。这一系列的举动,让苏宁与阿里的关系变得微妙。
目前阿里正在重点布局新零售,投资大润发、三江、银泰的同时,自己也在经营盒马鲜生,但是苏宁小店的存在与阿里新零售业务产生竞争关系。而另一边苏宁线上与阿里任然存在合作,但此次线下发展苏宁小店却疏远阿里,这就造成了尴尬的局面。
目前苏宁虽然身处阿里新零售阵营,但是如果按照趋势发展,当阿里线下资源整合充分,菜鸟联盟越发完善,3C标品扩充后,阿里与腾讯的新零售之站将进入白热化阶段,届时苏宁或许要向阿里表明态度,而一些边界不明的举动也可能会影响到两家线上的合作。因此面对会有被阿里抛弃的可能,苏宁发展自身业务时,应该平衡与阿里新零售战略的关系,为未来发展做考虑。
(来源:亿欧网 首席发言者) 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 社区拼团 |