曾有一篇名为《微软失去的十年》的著名文章指出微软过去不断被谷歌、Facebook和苹果在各个领域所超越,这些企业革新了社交媒体技术体验。
但就在最近,微软重新超越苹果成为了全球市值第一的公司。华尔街分析师们认为微软最新财报大超预期,其中企业级软件和云服务表现格外突出,未来需求依然强劲。

微软近十年股价走势
再看国内,腾讯吹响“产业互联网”号角,百度喊出“AItoB”,阿里拥有阿里云和B2B电商等阵地,另一家电商京东也在上周动作频频,仅媒体公开报道的签约企业客户订单就有近10亿。
在C端红利越来越少的今天,各种目光都转移到了企业级服务上。不过,都是to B,核心都在提高企业的效率上,但落脚点却各有不同。
“硬”to B
to B的最热门领域当属以云计算、AI、IoT为代表的“硬”解决方案了。
以云为例,数据、算法、算力三个核心要素迎来周期共振,全球IT产业已经进入新一轮景气周期。同时一边是数据的爆炸式增长,一边是摩尔定律放缓带来的IT计算能力增速的放缓。企业市场对计算能力的旺盛需求、成本效率关注,正推动云计算板块成为全球市场中长期最为确定性的产业机会之一。
最典型的例子是阿里云,其2017年营收破百亿。在最近亚马逊的AWS re:Invent2018大会上,亚马逊云的CEO还透露了亚马逊云市场份额第一,而微软、阿里云分列第二第三,超过了谷歌和IBM。
当然还有腾讯云、百度云、金山云、京东云、网易云等,清一色大公司背景。

图片来源:艾瑞
因此一个显而易见的结论是——这是一个非常“重”的领域,一方面成本要素包括了采购服务器、交换机等硬件成本,电力成本,IP和带宽等网络成本,闲置成本,高薪的云计算人员人力成本,以及品宣等市场成本;另一方面,研发费用奇高无比。
AI和IoT的to B也与云计算类似,市场规模和前景都非常大,只是相伴的是成本也非常高,前期投入和长期投入都很大。
“软”to B
另一种to B,则没有那么“硬”。
类似京东这样看上去非常“toC”的公司在B端的布局思路很清晰,它并不是“另起炉灶”地去投入一些不确定的领域,更多的是结合自身在to C业务积累下来的数据、业务能力,将自身高效化的方法论产品化、解决方案化,再将其提供给其他企业,从而带来立竿见影的效率提升。
这样的模式看似门槛较低,京东却通过技术建立更深层级价值链接、资源打通,构建起属于自己的“护城河”。
比如京东的企业采购业务。仔细来看,其实是离不开京东之前在电商、技术、供应链、金融等方面的积累。
拆分其智能采购的七大环节,我们都能看到京东在过去C端业务以及其他业务的能力外显:
· 在采购预算环节,可通过大数据辅助预算编制;
· 在采购计划环节,可实现采购清单与采购计划自动匹配;
· 在商品选购环节,可实现商品智能搜索与在线比价;
· 在订单配送环节完成出库信息、配送信息、签收信息的实时同步;
· 在合同签收环节,可通过电子合同、电子签章等方式实现在线验收;
· 在对账支付环节,可自动申请支付、自动对账、电子发票自动开具;
· 在资产入库环节,可自动申请入库;
· 在售后服务环节,能实现在线售后与智能客服。
所以,京东的2B策略,侧重的是与原有的商业逻辑的衔接,即从C端供应商品的平台,向B端企业在线采购延伸。
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