消费者说法
逛实体店费时费力 网上买东西退货方便
“实体店的东西网上都有，实体店没有的网上也有。”这是一位接受记者采访的市民告诉记者的话。
6月28日下午，在石子山餐饮一条街附近网吧上网的关先生，没有选择去餐饮一条街吃饭，而是在美团外卖上点了乡村基的一份农家小炒肉加烤翅。“我一般在网上选购商品，如衣服、书籍，去实体店比较少。”他说，现在电商这样发达，根本没必要去实体店。“一部手机就能解决的问题，何必多跑路？反正网上都有卖的，去实体店不仅浪费体力，还浪费时间，而且还可能增加成本。”关先生告诉记者。
在渝北某商业街服装店上班的员工徐世莉告诉记者，每天中午吃饭最恼火，要纠结半天。“周边的餐饮都吃腻了，为了换口味就点外卖。”她说，外卖比餐馆的选择更多，而且经常能在送餐平台领取各种优惠券，更实惠。
“在网上买什么东西都方便，这个天又热，何必去逛实体店？”家住红旗河沟的钟先生是一名资深“网购族”，他告诉记者，如今连买菜都能在网上进行，让生活便捷了不少。“拿买衣服来讲，实体店比网上贵不说，想退货也没有网店这么容易。”钟先生表示。
实体店探索
加入电商遇激烈竞争 个体实体店困境难破
遭遇电商竞争，何不线上线下一起做？在东原D7区开鲜花店的王海梅就是这样想，也是这样做的。不过，最近她却在店外贴上了店铺转让信息。
“我真的经营不下去了，现在每天几束鲜花，连租金都不够。”王海梅说，在东原D7区和首创鸿恩寺两条道路上，就有8家鲜花店。出门几步都能找到一家鲜花店，“大家为了争客源，相互杀价杀得几乎一点利润都没有了。”她说，比如一对花篮正常收费是100元，现在80元一对都在做，这样的价格刚刚够成本，但是还是有鲜花店接单。
此前，为了扩大竞争力，王海梅还在大众点评开了一家网上鲜花店。“以为线上线下一起发力，可以把鲜花店做大，结果事与愿违。”她说，网上的鲜花店和实体店一样多，竞争一样激烈。
不止是王海梅，做鲜花生意的刘诚除开了几家实体花店外，也在网上开了一家鲜花店。“看起店铺多，还有线上鲜花店，感觉前景一片光明，其实并不是那样。”他说，实体店竞争大，网上竞争也大。
在江北洋河附近开了家盖饭店的姚先生，为了与电商竞争，也在几家外卖APP进行了注册，但事与愿违，每月依然要亏一两万元。“原想自己也加入电商行列就能破开局面，现在看来还是想得太简单了。”姚先生说。
为了走出困境，有个体实体店已探寻走线上线下结合的道路，但效果不佳。面对电商巨头线上线下的“夹击”，个体实体店到底该如何改变，才能在电商浪潮下生存并发展？有专家认为，解决同质化严重的问题，创新模式围绕“体验”二字做文章，个体实体店或能迎来新生。
探因
电商巨头入局线下 个体实体店空间变窄
据重庆智汇电子商务规划研究院日前发布的重庆今年一季度电商行业大数据调查报告，截至3月底，监测重庆的电子商务网店合计1077516家，其中实物型网络店铺153378家。而根据美团外卖2017年发布的《重庆外卖大数据洞察报告》，去年重庆美团外卖活跃用户突破300万，月均在线商家现突破3万。
市电子商务协会相关负责人介绍，当下，只需一个账号，几张图片，电商就做起来了，可以说人人都能做电商，这导致线上的竞争也很激烈。
“所以，个体实体店经营者单纯地认为自己也加入电商行列就能有所突破，这不是很实际。”该负责人表示，目前电商巨头进军线下“抢生意”，令个体实体店更是遭遇巨大的竞争压力。
他说，比如京东实行的“百万京东便利店计划”。未来5年，京东要在全国开设超过100万家便利店，这是继1万家京东家电专卖店、5000家母婴体验店后，京东计划上线的第三个线下合作项目。又比如作为线上营销最成功的手机品牌小米，也从线上走到线下，其零售部分包括小米之家、第三方分销网络销售。截至2018年3月31日，国内已有331家小米之家。
“水果、鲜花、蔬菜、卤菜等最基本的生活必需品，在便利店都能买到，实力小的个体店很难竞争过京东这样的大佬。”该负责人说，就像以前的手机店，到处都是。由于电商的普及，现在手机店越来越少，很多手机品牌在一个区域仅一个实体店，将更多的销售放在了电商平台。
重庆大学经济与工商管理学院博士生导师蒲勇健表示，个体实体店遭遇困境，主要有三方面原因：一是自己经营不善，包括定位、选址等；二是个体店实力不强，抗风险的能力差，经不起几次外界的“打击”；三是电商巨头进军线下实体店。“这些电商巨头出手都是大手笔，开几百家店，而且是连锁配送，再加上完全的服务网络和线上优势，一般个体店是比拼不过的。”他说，从拼实力讲，电商巨头们商品丰富，价格实惠；从拼服务来说，电商巨头们上门配送。在这样的挤压下，个体实体店的空间和利润越来越窄。
共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页
天猫国际实体店解决跨境购物痛点后 还有哪些想象空间？
服饰淘品牌 电商纷纷下沉掘金实体店
走进小红书首家实体店 如何把线上社区搬进购物中心？
消费者可以放心“买买买” “无理由退换货” 实体店队伍再扩容
上海实体店全面接入“618” 不用担心网上便宜货抢完了
搜索更多: 实体店
